上海交通大學(xué)-管理學(xué)講義(1)-全文預(yù)覽
【正文】 對自己的工作負(fù)完全責(zé)任 五、直線職能制： 廠長 供銷經(jīng)營 生產(chǎn) 總工程師 人事 財(cái)務(wù) 供應(yīng) 運(yùn)輸 動(dòng)力科 生產(chǎn)調(diào)節(jié)科 設(shè)計(jì) 工具 工藝 工資科 教育科 會(huì)計(jì)科 審計(jì)科 優(yōu)點(diǎn)： 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了專業(yè)業(yè)務(wù)的指導(dǎo) 缺點(diǎn)： 各職能部門、參謀部門自立門戶，橫向信息溝通困難，協(xié)調(diào)困難，機(jī)構(gòu)缺乏環(huán)境適應(yīng)性和靈活性，效率一般不高 六、矩陣制： 總經(jīng)理 副總 、 、 、 A 工程技術(shù)部 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 市場部 B C 〈一〉處于下列環(huán)境中的某一組織可采用矩陣組織設(shè)計(jì)： 外部環(huán)境的壓力出現(xiàn)雙重中心任務(wù) 一個(gè)組織需要獲取大量的信息資料 一個(gè)組織的下屬幾個(gè)部門同時(shí)要求分享某一資源 〈二〉 優(yōu)點(diǎn)： 溝通信息方便，有利于工作的協(xié)調(diào) 配合，有一定的靈活性 缺點(diǎn) ：二個(gè)方向職責(zé)不易劃清，難于評價(jià)每一方向的績效，也容易發(fā)生誰說了算的爭執(zhí)，下屬會(huì)感到多頭領(lǐng)導(dǎo)無所適從，難以及時(shí)決策，屆時(shí)下達(dá)指令 也缺少適應(yīng)外部環(huán)境的機(jī)制 七、事業(yè)部制 是一種強(qiáng)調(diào)分權(quán)的大型企業(yè)的經(jīng)營管理組織模式，在總公司下按地區(qū)、產(chǎn)品、或市場分成若干事業(yè)部、事業(yè)總部，事業(yè)部下設(shè)若干營業(yè)部和工廠 〈一〉特點(diǎn)： 事業(yè)部是獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，實(shí)施利潤的自主權(quán)，事業(yè)部是利潤的中心而一般分公司只有核算成本的權(quán)利，是成本中心。 二、正式組織的特點(diǎn)： 是經(jīng)過計(jì)劃過程形成的而不是自發(fā)形成的，組織結(jié)構(gòu)的特征反映了設(shè)計(jì)者的管理信息 有明確的目標(biāo) 通過工作之間，個(gè)人之間以及工作、個(gè)人與外部環(huán)境之間的協(xié)調(diào)，力求用最經(jīng)濟(jì)最有效的方式達(dá)到目標(biāo) 人際關(guān)系層次化和部門化 要求行動(dòng)上的一致性 要求上級具有權(quán)威性，下級服 從上級 組織內(nèi)部任何人都具有可取代性 三、組織工作： 分析為達(dá)到組織目標(biāo)而必須進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)工作，并將這些活動(dòng)組合分類 設(shè)置各種機(jī)構(gòu)分別負(fù)責(zé)上述活動(dòng) 把監(jiān)督與指導(dǎo)每一項(xiàng)活動(dòng)或每一類活動(dòng)的職權(quán)部門內(nèi)的主管人員 明確各種活動(dòng)的上下直接關(guān)系和左右權(quán)衡關(guān)系 明確組織內(nèi)每個(gè)人的職責(zé) 總之組織工作的目的就是通過任務(wù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和權(quán)力關(guān)系的設(shè)計(jì)建立有效能的正式組織，從而便于協(xié)調(diào)，保證達(dá)到組織目標(biāo) 四、工作專業(yè)化： 組織結(jié)構(gòu)的最基本的一種形式 五、部門化： 把組織工作分成若干半自治的單位或部門，根據(jù)各項(xiàng)工作的職責(zé)和劃分的業(yè)務(wù)異同來進(jìn)行 〈一〉部門化類型： 生產(chǎn)部門化； 職能部門化；地區(qū)部門化； 顧客部門化 第二節(jié)：管理幅度與管理層次 一、管理幅度： 有限的直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量 二、管理層次： 扁平結(jié)構(gòu)：組織規(guī)模一定，管理幅度較大，管理層次較少 a）優(yōu)點(diǎn)： 層次少，信息傳遞速度快，高層能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，從而采取相應(yīng)的糾正措施；傳遞過程中失真少；大的管理幅度，是主管人員對下屬不可能控制過死，有利于發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)新精神。這種結(jié)構(gòu)包括了各個(gè)組成部分之間的相對穩(wěn)定的關(guān)系。 三、影響管理幅度的因素： 〈一〉工作能力： 〈二〉工作內(nèi)容與性質(zhì)： 主管所處的管理層次； 下屬工作的相似性； 計(jì)劃的完整程度； 非管理事務(wù) 〈三〉工作條件： 助手的配備情況； 信息手段的配備情況； 工作地點(diǎn)的相似性； 〈四〉工作環(huán)境： 第三節(jié)：組織設(shè)計(jì)的原則 一、法約爾十四條原則： 分工 責(zé)權(quán)對等 紀(jì)律 統(tǒng)一命令 統(tǒng)一指揮 個(gè)人服從總體利益 合理報(bào)酬 集權(quán) 等級系列 秩序 1公平 1保持人員與職務(wù)穩(wěn)定性 1鼓勵(lì)創(chuàng)造 1團(tuán)結(jié)精神 第四節(jié)：組織機(jī)構(gòu)中的權(quán)利和部門 一、組織結(jié)構(gòu) 是組織中諸多職務(wù)或職位的結(jié)構(gòu)，聯(lián)系著職務(wù)與職位的是各種權(quán)力 〈一〉直線權(quán)利與直線部門： 對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)有直接職責(zé)的體系內(nèi)，直接指揮下級部門的權(quán)利叫直線權(quán)力；在企業(yè)與事業(yè)單位中，凡屬于對直接實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有直接職責(zé)的部門，屬于直線部門 〈二〉參謀權(quán)利與參謀部門： 為了協(xié)助直線部門有效地工作而提供建議或服務(wù)的權(quán)利均屬于參謀權(quán)力。 由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出的決策 涉及企業(yè)資源的調(diào)研和使用 涉及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)職能和 經(jīng)營事業(yè) 對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn) 的影響 指向不確定的未來 受外部環(huán)境的制約 二、戰(zhàn)略觀念：
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