【正文】 04 page 67 精品 資 料網(wǎng) 謝 謝 :27:1000:2700::27 00:2700:27::27:10 2023年 1月 22日星期日 12時 27分 10秒 Allpku/Xcdl/04/04 page 68 精品 資 料網(wǎng) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 .... .Allpku/Xcdl/04/04 page 65 精品 資 料網(wǎng) 個人能力發(fā)展計劃 建立個人業(yè)績管理體系的一個重要目的是幫助員工提高個人能力，從而確保公司業(yè)績目標的實現(xiàn)并進而提高公司業(yè)績。 Allpku/Xcdl/04/04 page 64 精品 資 料網(wǎng) 管理信息系統(tǒng) 個人業(yè)績管理體系涉及了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、記錄、匯總和對比分析工作。 ..fdcew. Allpku/Xcdl/04/04 page 63 精品 資 料網(wǎng) 企業(yè)內外部反饋體系 在部門 /個人業(yè)績指標中，一些指標項需要根據(jù)內外部的反饋意見進行考核。各級管理人員所承擔的收入指標、成本費用指標、利潤指標、資金指標、資產(chǎn)指標以及上述指標的各項構成往往都是在企業(yè)的年度經(jīng)營計劃及預算中確定的。 Allpku/Xcdl/04/04 page 59 精品 資 料網(wǎng) 考核的誤區(qū)八：隨意化傾向 在考核過程中不嚴格按照考核辦法的要求規(guī)范考核行為，依照個人意愿和個人的理解，隨意進行考核評分。對于評價者來說，最近行為的記憶要比遙遠的過去行為更清晰。 .... .Allpku/Xcdl/04/04 page 55 精品 資 料網(wǎng) 考核的誤區(qū)四：邏輯推斷傾向 由一個考核指標推斷另一個考核指標。 Allpku/Xcdl/04/04 page 53 精品 資 料網(wǎng) 考核的誤區(qū)二：寬容化 /嚴格化傾向 考核中不敢認真負責，怕承擔責任，有意放寬考核標準。如果考核永遠是考核者的暗箱操作 ,考核將因為失去員工的參與和信任而失去評價和激勵的作用 考核 考核最主要的目的是幫助員工個人和組織改進績效，而能否及時而妥善的對考核結果進行反饋，將直接影響到整個考核工作的成效 Allpku/Xcdl/04/04 page 46 精品 資 料網(wǎng) 考核反饋對員工的影響 員工對反饋信息進行理解和解釋并提煉出重要的信息 接受信息的員工認為反饋信息正確的描述了自己的工作情況和成績或公正、客觀地指出了自己的不足 員工根據(jù)反饋信息，決定是否保持或增強被考核為有效的行為，改變或消除無效的、不良的行為 根據(jù)績效反饋的結果，重新審視和訂立自己的目標 接受反饋 反饋的知覺 行為意向 意向反思 Allpku/Xcdl/04/04 page 47 精品 資 料網(wǎng) 考核反饋的技巧 強調具體行為 指向可控行為 對事不對人 指向具體目標 明確指出錯在何處，好在哪里 在反饋的時候應當指出哪些是員工可以控制的行為，尤其是反饋不好的考核結果時 反饋針對工作本身，而不要因為員工不恰當?shù)男袨橹肛熕救? 反饋要樹立榜樣，批評后進，避免平均主義 Allpku/Xcdl/04/04 page 48 精品 資 料網(wǎng) 業(yè)績激勵 在業(yè)績激勵方案的設計中還需要考慮激勵策略問題，例如需要考慮崗位類型、個人與團體的關系以及物質 /非物質獎勵方式的綜合運用等。 一般來說，對于不同類型的崗位，其任職人員的考核周期可能不同。 Allpku/Xcdl/04/04 page 27 精品 資 料網(wǎng) 考核標準 其中達到預期標準即為前面確定的業(yè)績目標水平。 對于不同類型的業(yè)績指標，業(yè)績目標可能是定量的 例如 XX萬元或 XX小時 對于難以定量考核的指標，也可以設定定性的業(yè)績目標 例如某項工作是否完成 Allpku/Xcdl/04/04 page 26 精品 資 料網(wǎng) 指標權重 ? 指標權重反映 各項指標之間的重要性關系 。增加 1個百分點，加（ ）分；減少 1個百分點，減（ ）分 招聘記錄和人事檔案 4 績效考核報告提交及時性 提交的績效考核報告延遲的天數(shù) 延遲 1天，減（ ）分 績效考核報告及績效考核報告提交時間記錄 5 員工工資發(fā)放正確率 1－查出有誤的工資發(fā)放人次／總的工資發(fā)放人次 100% 目標值 100%，減少 1個百分點，減（ ）分 工資發(fā)放數(shù)量差錯投訴記錄 6 員工技能提升率 （年末技能評估得分－年初技能評估得分）／年初技能評估得分 100% 目標值（ ） %。任務績效指標設定工作需要以公司 /部門工作計劃為依據(jù)，由主管人員參考員工崗位說明書確定的員工工作職責而確定考核指標、業(yè)績目標、指標權重、考核標準以及相應的業(yè)績激勵，并得到員工本人的認可和確定。 考核維度 任務績效 ..fdcew. Allpku/Xcdl/04/04 page 17 精品 資 料網(wǎng) 任務績效指標的設定 對于運行部部長所承擔的生產(chǎn)任務職責來說，發(fā)電量就可以作為這項職責的考核指標，以反映運行部部長完成生產(chǎn)任務的情況。 設定 基礎 設定 內容 Allpku/Xcdl/04/04 page 9 精品 資 料網(wǎng) 業(yè)績管理流程 任務績效指標面向的是業(yè)績結果，但業(yè)績結果的實現(xiàn)還需要通過業(yè)績管理流程予以保障。因此，在設定公司業(yè)績指標時，需要考慮主要體現(xiàn)當期經(jīng)營成果的財務指標，也要考慮主要體現(xiàn)將來盈利潛力的非財務指標。因此，確立公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標是設定公司業(yè)績指標的基礎。 精品 資 料網(wǎng) 徐州垞城電力有限責任公司績效考核管理培訓 Allpku 0404 本文件專為客戶使用 分發(fā)、引用和復制 即使是節(jié)選方式 給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書面認可 ..fdcew. Allpku/Xcdl/04/04 page 1 精品 資 料網(wǎng) 本次培訓的目的 ? 介紹績效管理與績效考核的一般知識 ? 介紹績效考核體系設計的基本知識 ? 樹立正確的績效管理意識 Allpku/Xcdl/0