加密通信業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)材料v1020xx0201-全文預(yù)覽
【正文】 觀(guān) ? 滿(mǎn)足用戶(hù)在普通通話(huà)過(guò)程中轉(zhuǎn)入加密通話(huà)的需求 ? 無(wú)需被叫作加密操作，過(guò)程簡(jiǎn)化 ? 用戶(hù)之間每次都自動(dòng)加密 目前支持兩種模式的使用： 政企客戶(hù)事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 客戶(hù)需求分析 加密通信業(yè)務(wù)介紹 1）業(yè)務(wù)定義 2）加密通話(huà)功能 3）信息安全保護(hù)功能 4）應(yīng)用場(chǎng)景 5）業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 業(yè)務(wù)資費(fèi)及開(kāi)放范圍說(shuō)明 目錄 政企客戶(hù)事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 18 加密通信業(yè)務(wù)功能 業(yè)務(wù)功能 說(shuō)明 加密通話(huà)功能 普話(huà)轉(zhuǎn)入密話(huà)（ 手動(dòng)模式 ） 雙方先建立普通 （ 明文 ） 通話(huà) ， 然后各自按下加密通話(huà)鍵 ， 進(jìn)入加密通話(huà) 直接發(fā)起密話(huà)（ 自動(dòng)模式 ） 主叫方在起呼時(shí)選擇加密通話(huà) ， 發(fā)起加密呼叫 ， 如被叫也是本業(yè)務(wù)用戶(hù) ， 則被叫接聽(tīng)后 ， 雙方進(jìn)行加密通話(huà) 信息安全保護(hù) 功能 安全設(shè)置 用戶(hù)對(duì)本地安全功能進(jìn)行設(shè)置 ， 如安全模式開(kāi)閉 、 設(shè)定加密聯(lián)系人 、 設(shè)定安全模式密碼等 密碼清空 對(duì)于安全模式密碼 ， 用戶(hù)忘記或連續(xù)輸錯(cuò)的場(chǎng)景下 ， 用戶(hù)可申請(qǐng)遠(yuǎn)程對(duì)密碼清空 丟失手機(jī)信息保護(hù) 當(dāng)手機(jī)被盜后 ， 只要開(kāi)機(jī)入網(wǎng) ， 能遠(yuǎn)程對(duì)手機(jī)上的隱私信息進(jìn)行擦除操作 （ 不同的手機(jī)終端擦除的內(nèi)容有部分區(qū)別 ） ， 用戶(hù)可申請(qǐng)遠(yuǎn)程對(duì)手機(jī)進(jìn)行丟失手機(jī)信息保護(hù) 政企客戶(hù)事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 19 信息安全保護(hù)功能 (本地安全設(shè)置 ) ? 可以發(fā)起或接受加密通話(huà) ? 不能讀取終端上存儲(chǔ)的加密聯(lián)系人及在安全模式下的加密通話(huà)記錄 ? 不僅可使用加密通話(huà)業(yè)務(wù) ? 而且可讀取和操作終端上存儲(chǔ)的隱私信息 政企客戶(hù)事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 20 信息安全保護(hù)功能 (本地安全功能 ) ?本地安全功能 ? 客戶(hù)可對(duì)存儲(chǔ)在手機(jī)上的加密通話(huà)聯(lián)系人通訊錄和通話(huà)記錄等隱私信息的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限設(shè)置密碼保護(hù) 。 ?“絕密”是最重要的國(guó)家秘密，泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受特別嚴(yán)重的損害 ?“機(jī)密”是重要的國(guó)家秘密，泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受?chē)?yán)重的損害 ?“秘密”是一般的國(guó)家秘密，泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受損害 傳遞國(guó)家秘密的要求 在有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)通信中傳遞國(guó)家秘密的，必須采取保密措施。國(guó)家密碼管理委員會(huì)及其辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)家密碼管理機(jī)構(gòu)）主管全國(guó)的商用密碼管理工作。 是否擔(dān)心移動(dòng)電話(huà)泄密 (60%) 是否愿意對(duì)通話(huà)進(jìn)行加密 (%) 政企客戶(hù)事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 5 … …空 口 竊 聽(tīng)網(wǎng) 絡(luò) 偵 聽(tīng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的安全隱患點(diǎn) 手機(jī)一旦丟失，通訊錄、通話(huà)記錄等隱私信息將會(huì)泄露 網(wǎng)絡(luò)竊聽(tīng) 空口竊聽(tīng) 手機(jī)丟失 政企客戶(hù)事業(yè)部 Government Enterprise Customer Department 6 空口竊聽(tīng)的風(fēng)險(xiǎn) 竊聽(tīng)方式 預(yù)防措施 空口攔截 使用空口加密或端到端加密技術(shù) 偽基站攻擊 雙向鑒權(quán)可以預(yù)防，但目前的 CDMA標(biāo)準(zhǔn)未定義，存在偽基站攻擊風(fēng)險(xiǎn)，但偽基站的建立難度很大 對(duì)于空口攔截方式，同一基站下存在相當(dāng)程度的可行性 政企客戶(hù)事業(yè)部 Government Ente
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