旅游消費(fèi)行為學(xué)第二章動機(jī)的概念和理論-全文預(yù)覽
【正文】 果歸因、自我認(rèn)識、目標(biāo)認(rèn)識等影響 2023/1/19 34 第三節(jié) 動機(jī)的種類 2023/1/19 35 ? 根據(jù)動機(jī)的性質(zhì) – 生理性動機(jī) ：也稱驅(qū)力，它以有機(jī)體自身的生物學(xué)需要為基礎(chǔ)，引起的活動滿足某種生物學(xué)需要。 – 影響自我效能感形成的因素包括：一是個體成敗經(jīng)驗；二是替代性經(jīng)驗；三是言語說服；四是情緒喚起。 2023/1/19 30 維納關(guān)于歸因的維度劃分 ? 歸因因素：能力，努力，任務(wù)難度，運(yùn)氣，身心狀態(tài)，外界環(huán)境。 ? 驅(qū)力理論 將目標(biāo)或目標(biāo)滿足需求的能力作為一般的刺激源，行為具有非選擇性 期望價值理論 則將期望作為行為的力量，行為具有選擇性。 – 誘因與驅(qū)力分不開，它由外在目標(biāo)所激發(fā)，只有當(dāng)其成為個體內(nèi)在的需要時，才能推動個體的行為。 2023/1/19 20 ? 其他代表觀點(diǎn) – 麥獨(dú)孤 ：人類的所有行為都是以本能為基礎(chǔ)的；本能是人類一切思想和行為的基本源泉和動力；本能具有能量、行為和目標(biāo)指向三個成分；個人和民族的性格與意志也是由本能逐漸發(fā)展形成的。只有滿足低級需要的基礎(chǔ)上，才出現(xiàn)高級需要。 動機(jī)的調(diào)整功能表現(xiàn)在個體通過行為反饋，調(diào)整自己的行為，使之與更接近目標(biāo)。 目標(biāo)（ goal）： 動機(jī)行為追求的結(jié)果，分一般目標(biāo)和產(chǎn)品特異性目標(biāo) 2023/1/19 8 需要 欲求 目標(biāo)物（服務(wù)） 經(jīng)由意識而成為 市場營銷 引發(fā)意識 提供基礎(chǔ) 激發(fā)購買 滿足 Mill, Robert and Alastair, 2023 2023/1/19 9 邀請信“讓我們在星巴克會面” ? 引發(fā)消費(fèi)者的需要意識：密切朋友關(guān)系 ? 目標(biāo)物：寬松的休息環(huán)境、可與朋友邊 吃喝邊交談 ? 此舉的動機(jī) /動力：相聚在星巴克 2023/1/19 10 （二）動機(jī)的功能 激活功能 動機(jī)能推動個體產(chǎn)生某種活動，使個體由靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)為活動狀態(tài)，體現(xiàn)了個體的能動性。 2023/1/19 5 Stimulated Needs “l(fā)ack of something necessary to the wellbeing of an individual (BELONGING) Aroused tensions “uncontrollable feeling activated by internal and/or external stimulus (SEARCH FOR LOVE) Goaldirected Behavior “action taken by a
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