張高睿《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》訓(xùn)練——學(xué)員版-全文預(yù)覽
【正文】 、 遺憾 ?? 害怕 、 恐懼 、 緊張 、 不寒而栗 、 提心吊膽 、 膽戰(zhàn)心驚 、 心悸 、 倉(cāng)惶 、 擔(dān)心 、 手足無措 草木皆兵 、 慌張不安 ?? 人 的四種基本情緒解析 事件 A 信念 B1 信念 B2 結(jié)果 C1 結(jié)果 C2 情緒 ABC理論 判斷導(dǎo)致信念；信念導(dǎo)致情緒；情緒導(dǎo)致困擾 情緒處理的方法 ? 轉(zhuǎn)移話題；做別的事情；改變注意焦點(diǎn)；做感興趣的事情；改變環(huán)境等。 情緒與壓力定義 : 思考：情緒與壓力是怎樣的關(guān)系？ 情緒的基本形式解析 喜悅 －－ 是一種追求并達(dá)到目的時(shí)所產(chǎn)生的 滿足 體驗(yàn)。 我們是每分鐘的主人 否則便是每分鐘的奴隸 我們利用時(shí)間 否則時(shí)間利用我們 認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間 更好的完成任務(wù)，讓我們： 記錄自己的時(shí)間 診斷自己的時(shí)間 管理自己的時(shí)間 浪費(fèi)時(shí)間的原因 缺乏明確的目標(biāo)和計(jì)劃 拖延、懶惰 缺乏優(yōu)先順序，抓不到重點(diǎn) 專注細(xì)節(jié)，事必躬親 做事有頭無尾 缺乏條理與整潔 不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求 簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化 第一代時(shí)間管理： 備忘錄（便箋） 第二代時(shí)間管理： 計(jì)劃與準(zhǔn)備 （日歷登記簿） 第三代時(shí)間管理： 計(jì)劃 /排序 /控制（計(jì)劃手冊(cè)） 傳統(tǒng)時(shí)間管理 時(shí)間矩陣圖 Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ 重要： 你個(gè)人覺得有價(jià)值 且對(duì) 你 的使命 、價(jià)值觀及首 要目標(biāo)有 意義的活動(dòng)。 職業(yè)人常常認(rèn)為“能力勝于忠誠(chéng)”，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為“忠誠(chéng)勝于能力”。 質(zhì)檢員和安全員把“走了一遍”當(dāng)成了結(jié)果； 技術(shù)人員把“圖紙畫出來了”當(dāng)成了結(jié)果； 保安員把“巡邏了”當(dāng)成了結(jié)果； 會(huì)計(jì)把“報(bào)表交上去了”當(dāng)成了結(jié)果； 部門經(jīng)理把“任務(wù)已經(jīng)安排了”當(dāng)成了結(jié)果； 員工把每天上班“ 8個(gè)小時(shí)了”當(dāng)成了結(jié)果。 信守契約，就要提供結(jié)果 什么是結(jié)果呢？ 訂單與回款，就是銷售人員要的結(jié)果； 產(chǎn)品出廠合格率 100%，就是質(zhì)檢員要的結(jié)果； 產(chǎn)品按質(zhì)按時(shí)交付，就是生產(chǎn)工人要的結(jié)果； 開發(fā)出客戶需要的產(chǎn)品，就是技術(shù)人員要的結(jié)果； 按時(shí)提交準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表，控制預(yù)算，就是 財(cái)務(wù)要的結(jié)果； 無安全事故，就是安全員要的結(jié)果； 聚焦公司戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門業(yè)績(jī)目標(biāo)，就是部門經(jīng) 理要的結(jié)果； 完成董事會(huì)確定的目標(biāo)，就是總裁要的結(jié) 果。通過 這三個(gè)關(guān)鍵要素，最終 為客戶創(chuàng)造價(jià)值。” 職業(yè)化的定義 簡(jiǎn)單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化 ，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事?！耙源藶樯?，精于
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