【正文】 其它金融服務(wù) ? AXA/UAP ? Allianz 769 568 321751保險(xiǎn)集團(tuán) 1997年收入 金融服務(wù)種類(lèi) 億美元 占收入的百分比 4026 34? Winterthur 192 839531 2 3 4 32 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的購(gòu)并浪潮仍不斷高漲 ? 1997年 17月，歐洲六次較大的保險(xiǎn)企業(yè)購(gòu)并，金額達(dá)144億美元 ? 1997年上半年，美國(guó)保險(xiǎn)業(yè)共 104次購(gòu)并，金額達(dá) 165億美元 世界第二大保險(xiǎn)集團(tuán) 世界第九大保險(xiǎn)集團(tuán) 美國(guó)第三大保險(xiǎn)公司 AXA Royal Insurance Allianz Zurich Group UAP Sun Alliance AGF BAT Industries 法國(guó) 英國(guó) 德國(guó) /法國(guó) 瑞士 /英國(guó) American General . . . US Life . . . 美國(guó) 合并后的保險(xiǎn)集團(tuán) 歐洲位于前列的保險(xiǎn)集團(tuán) 歐洲第二大保險(xiǎn)集團(tuán) 資料來(lái)源：文獻(xiàn)查詢 30 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 國(guó)外保險(xiǎn)公司陸續(xù)進(jìn)入中國(guó) 時(shí)間 進(jìn)入中國(guó)的保險(xiǎn)公司 AIA AIU Tokio Marine Fire 1994 1995 1997 1998 Manulife Allianz AXA/UAP Winterthur Aetna Royal and Sun Alliance Colonial Mutural 目前，已有 10家 外國(guó)保險(xiǎn)公司進(jìn) 入中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng) 28 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 西方成功的綜合金融服務(wù)集團(tuán)有不同的起點(diǎn)，但發(fā)展方向越趨一致 ?花旗銀行 ?Norwest Corp. ?Wells Fargo ?Lloyds/TSB ?美國(guó)運(yùn)通 ?GE Capital ?American General Finance ?美林證券 ?富達(dá)投資 ?Charles Schwab ?美國(guó)友邦 (AIG) ?USAA ?Aetna ?Allianz 例子： 銀行 財(cái)務(wù)公司 證券公司 保險(xiǎn)公司 起點(diǎn)： 跨業(yè)務(wù)綜合金融服務(wù)集團(tuán) 26 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)已逐漸與世界其它地區(qū)趨同 ?主要城市的人均收入已達(dá)到亞洲中上水平 ?個(gè)人及家庭財(cái)富累積到一定水平，已產(chǎn)生了對(duì)理財(cái) (儲(chǔ)蓄、投資、保障 )的需求 收入水平 ?國(guó)內(nèi)、國(guó)外多種消費(fèi)品牌提供多方面的選擇 ?消費(fèi)者的需求趨于多樣化，如對(duì)貸款、信用卡、住房、汽車(chē) ? 等的需求 消費(fèi)型態(tài) ?通過(guò)電視、電腦網(wǎng)絡(luò)等各種大眾傳播媒介與國(guó)外密切交流 ?多個(gè)國(guó)際一流的金融機(jī)構(gòu)到中國(guó)設(shè)立分公司及辦事處 國(guó)際影響 24 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 且客戶需要便利的綜合金融服務(wù) 壽險(xiǎn) 產(chǎn)險(xiǎn) 投資 交易 客戶希望在其信賴(lài)的同一品牌下，享有貫穿一生的多方面的金融服務(wù) 22 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 3. 世界各地金融、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的啟示 從競(jìng)爭(zhēng)角度考慮 集團(tuán)控股模式 競(jìng)爭(zhēng) 風(fēng) 險(xiǎn) 法 規(guī) ?各國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越成熟，金融服務(wù)多樣化需求成為全球趨勢(shì) ?中國(guó)沿海地區(qū)的消費(fèi)者需求越來(lái)越與世界潮流趨同 ?國(guó)外成功的金融集團(tuán)，為保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多采取綜合服務(wù)的發(fā)展方向 ?國(guó)外實(shí)力雄厚的綜合金融集團(tuán)陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)，加劇了國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng) ?平安必須保持集團(tuán)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，提供綜合金融服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝 20 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 業(yè)務(wù)監(jiān)督原則 ?批核年度計(jì)劃 ?考核績(jī)效 ?集團(tuán)總經(jīng)理每月參加專(zhuān)業(yè)公司總經(jīng)理室例會(huì)，提供指導(dǎo)意見(jiàn) ?批核年度計(jì)劃 ?考核績(jī)效 ?借助區(qū)域管理體系對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)管及技術(shù)支援 總經(jīng)理室 企劃部 ?業(yè)務(wù)策劃 ?管理信息 總經(jīng)理室 企劃部 ?業(yè)務(wù)策劃 ?管理信息 總經(jīng)理室 企劃部 ?業(yè)務(wù)策劃 ?管理信息 集團(tuán)總公司 專(zhuān)業(yè)公司 分支機(jī)構(gòu) ?年度計(jì)劃 ?每月 KPI報(bào)表 ?年度計(jì)劃 ?每月 KPI報(bào)表 18 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 從競(jìng)爭(zhēng)、法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)三方面考慮，平安應(yīng)保持集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì) 平安未來(lái)應(yīng)發(fā)展以集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)為主的組織模式，并充分發(fā)揮集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的綜合優(yōu)勢(shì) ? 基于麥肯錫公司過(guò)去數(shù)十年為全球金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供管理咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn) ? 參考幾十家國(guó)外金融、保險(xiǎn)集團(tuán)的模式 ? 參考十幾個(gè)國(guó)家的法規(guī) 符合競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 加 強(qiáng) 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 滿 足 法 規(guī) 要 求 3 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 1. 調(diào)查研究總結(jié) 總結(jié) 根據(jù)平安集團(tuán)的要求，麥肯錫管理咨詢公司對(duì)平安未來(lái)的組織模式進(jìn)行了研究。 討論文件 一九九八年八月 平安集團(tuán)未來(lái)組織模式 中國(guó)平安保險(xiǎn)公司 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。因此，控股公司中各企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不會(huì)相互轉(zhuǎn)嫁 ? 控股公司下各子公司為獨(dú)立法人，需分別進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，并各自申報(bào)納稅 4 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 建議平安未來(lái)集團(tuán)組織模式 產(chǎn)險(xiǎn)公司 壽險(xiǎn)公司 信托公司 海外控股公司 證券公司 董事會(huì) 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理室 集團(tuán)總公司 職能部門(mén) 控股 * 控股 * 控股 * 控股 * 控股 * * 建議對(duì)產(chǎn)、壽等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全資控股 股東大會(huì) 6 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 接近平安過(guò)去十年的管理模式 較為適合平安未來(lái)十年的戰(zhàn)略實(shí)踐 ?USAA ?Pacifica ?總部直接指揮各業(yè)務(wù)單位，并掌握重要決策 ?各業(yè)務(wù)單位執(zhí)行總部決策及達(dá)成指標(biāo) ?通常集中于幾個(gè)相近的業(yè)務(wù)范圍，尋求緊密的一體化經(jīng)營(yíng) 中央運(yùn)作式 ?AXA ?Zurich ?總部同時(shí)監(jiān)察多個(gè)業(yè)務(wù)，但各業(yè)務(wù)單位有能力自行運(yùn)作 ?總部審核各業(yè)務(wù)單位的重要決策，或保留否決權(quán) ?盡量創(chuàng)造各業(yè)務(wù)之間的共同優(yōu)勢(shì) (單一品牌、共同客戶、交叉銷(xiāo)售等 ) ?業(yè)務(wù)區(qū)分可能是產(chǎn)品導(dǎo)向，也可能客戶導(dǎo)向 ?GE Capital ?總部負(fù)責(zé)投資、考察及買(mǎi)賣(mài)各種獨(dú)立的業(yè)務(wù) ?總部可同時(shí)投資多間子公司 ?各子公司由總部控股，但完全獨(dú)立運(yùn)作 ?子公司規(guī)模較小，決策較靈活及貼近市場(chǎng) 集團(tuán)控股式 投資式 例子 特色 集中 分散 集團(tuán)控股式較為適合平安未來(lái)十年的戰(zhàn)略實(shí)踐 ?AIG 8 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 ?集團(tuán)總部集中優(yōu)秀人材統(tǒng)一管理 ?人力資源在總部及各子公司之間自由調(diào)配，可使資源達(dá)到最佳配置 ?總部可通過(guò)總部與子公司間的人員對(duì)調(diào)，及培訓(xùn)等方式，建立子公司人員技能 短期內(nèi)將專(zhuān)業(yè)公司獨(dú)立會(huì)導(dǎo)致有限的技能過(guò)度分散，給管理帶來(lái)困難 ?在各專(zhuān)業(yè)公司的管理技能未建立起之前將專(zhuān)業(yè)公司獨(dú)立，易造成管理上的混亂 ?人力資源只限于各公司內(nèi)部資源，或必須付出高昂的代價(jià)從外部獲取，難以達(dá)到資源的最佳配置 ?有限的人力資源難以投入在培訓(xùn)上，使公司人員技能的培養(yǎng)變得艱難 合并時(shí)狀況 分散后狀況 技能 10 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。 成功的保險(xiǎn)集團(tuán) AIG的組織模式可供平安作為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的參考 ? AIU ? American Home ? New Hempshire ... AIG集團(tuán) 產(chǎn)險(xiǎn) (26%)* 壽險(xiǎn) (41%)* 金融服務(wù) (10%)* 其它 (23%)* 下屬子公司 ? AIA ? ALICO ... ? AIG Personal Financial Services ? SPC ? UBZ Bank ..