全面了解“物業(yè)管理”的基礎知識與職業(yè)前景-全文預覽
【正文】 ⑵ 管理機構(gòu)的設立與人員的培訓 ⑶ 制定系列管理制度 ⑷ 完善管理及辦公條件 前期物業(yè)管理準備 ⑴ 驗收內(nèi)容 物業(yè)公司要依照國家建設部制訂的 《 房屋接管驗收標準 》 和當 地的有關接管驗收規(guī)定 ， 對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)是否安全 ， 是否滿足使用 功能要求等進行再檢驗 ， 對公共配套設備與設施的配備 、 安裝 、 運 行狀況進行驗收交接 。 ⑵ 物業(yè)管理早期介入的具體工作在物業(yè)開發(fā)建設的不同階段內(nèi)容不同，具體為： ? 立項決策階段 主要是在項目的市場定位 、 潛在業(yè)主的構(gòu)成及消費水平 、 周邊物業(yè)管理概況以及日后的物業(yè)管理服務內(nèi)容 、 標準及成本 、 利潤測算等方面提供參考建議 ， 減少物業(yè)開發(fā)決策的盲目性和主觀隨意性 。譬如協(xié)助做好治安防范、協(xié)助做好社區(qū)突發(fā)事件的防范與應急處理（如協(xié)助控制 SARS之類的傳染病等），協(xié)助有關部門開展預防接種、全民選舉、人口普查、常住人口統(tǒng)計、計劃生育等。 針對性的專項服務 ⑴ 代訂代送牛奶、書報； ⑵ 送病人就醫(yī)、喂藥、醫(yī)療看護； ⑶ 代請鐘點工、保姆、家教、家庭護理員，代做家政服務； ⑷ 代接代送兒童入托、入園及上、下學等； ⑸ 代購、代送車、船、機票與物品； ⑹ 代洗車輛； ⑺ 代住戶設計小花園，綠化陽臺，更換花卉盆景等； ⑻ 代辦各類商務及業(yè)主、使用人委托的其他服務項目。 在 CBMO推動下，美國第一個全國性的業(yè)主組織 —— 建筑物業(yè)主組織 （ Building Owners Organization ， BOO ） 也宣告成立。 國務院 2023年 10月 1日頒發(fā)的 《物業(yè)管理條例》 修訂版第二條對這種狹義的物業(yè)管理作了清晰的界定，該條規(guī)定：物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。物業(yè)可以包含各種建筑物類型，如住宅、商業(yè)大廈、酒店賓館、工業(yè)廠房、加油站、影院、體育館、會展中心、綜合大廈等。 物業(yè)有大小之別，它可以是一個完整的住宅區(qū)，也可以是其中的一棟樓宇、一個單元。 狹義上 ：物業(yè)管理僅指企業(yè)主要針對物業(yè)的消費環(huán)節(jié)對物業(yè)所做的維修、養(yǎng)護、管理。 1908年，世界上第一個物業(yè)管理組織 —— 芝加哥建筑物管理人員組織 （ Chicago Building Managers Organization， CBMO ） 成立。 （一）物業(yè)管理的類別 服務性 經(jīng)營性 專業(yè)性 社會性 受聘、受托性 統(tǒng)一性和綜合性 規(guī)范性 中介性 （二）物業(yè)管理的性質(zhì) 以人為本、服務第一的原則 依法守約原則 所有權(quán)與管理權(quán)分離的原則 專業(yè)管理與民主管理相結(jié)合的原則 統(tǒng)一和綜合管理原則 綜合效益最大化原則 有償服務、經(jīng)濟合理的原則 競爭擇優(yōu)的原則 （三）物業(yè)管理的原則 （一）物業(yè)管理
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