員工無能錯在管理-全文預覽
【正文】 有效管理員工的方法 討論 ? 用集體討論的形式去了解和澄清態(tài)度和意見的問題所在，消除某些誤會。 ? 嚴禁后獎勵原則：在懲罰后嚴禁給予一個獎勵強化，否則錯誤行為反而會更加鞏固。 ? 及時原則：當個體完成一個管理者不希望的行為時，應盡可能早地給予懲罰，這樣對于抑制該行為的效果較好。就像我們對臺灣一樣，我們說要盡量和平統(tǒng)一，帶從不承諾放棄武力。其結(jié)果往往是記住消極情緒，而忘記是什么引起了消極的情緒。因為，懲罰會帶來一些副作用。 ? 忽視：對某種行為不予理睬，使其自然消失。 有效管理員工的方法 強化的類型 ? 正強化：行為結(jié)果伴隨著愉快。 – 事先確定的規(guī)范每個人都要執(zhí)行。這就叫公平。 是讓人感到滿意，而不是追求合理就是公平。 ? 按需分配 導致資源分配不公。 – 按需分配：根據(jù)對資源的需要進行分配。 有效管理員工的方法 公平激勵 ? 員工所關(guān)心的不僅僅是讓他們的需要得到滿足，他們也希望需要滿足的過程是公平的。目標應當是上下級共同制定、擁有的。 有效管理員工的方法 目標激勵的 SMART原則 ? S Specific 具體的。知覺構(gòu)成了員工行為的直接基礎(chǔ)。 ? 特點： – 變動性 – 差異性 – 復雜性 ? 作用： – 員工工作的原動力。 ? 態(tài)度的作用 – 態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果。 影響員工行為的心理因素 人格 態(tài)度 需求 知覺 員工行為 哪些心理因素影響員工行為？ 影響員工行為的心理因素 人格及其對員工行為的影響 ? 定義 – 人格是構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有的統(tǒng)合模式。因此，作為一個稱職的經(jīng)理要善于利用各種機會對能夠完成任務(wù)的普通員工去進行贊美，這不僅是對他們的一種肯定和賞識，同時也表明了對他們的關(guān)心，而且這也是對整個部門工作的關(guān)注。 領(lǐng)導應該這么做！ 要想成為一名出色的管理者，不能只重視那些圓滿完成任務(wù)的人。 3. 表揚作出努力的下屬 在現(xiàn)實中，很多經(jīng)理往往只看結(jié)果，不注重過程，以成敗論英雄，只去表揚那些取得了一定成績的下屬；卻沒有發(fā)現(xiàn)，有很多員工在工作中往往也付出了很大的努力，但是并未收到相應的成效，這種情況本身也會讓員工產(chǎn)生挫敗感。有的下屬缺點和弱點明顯，比如工作能力差，與同事不和，沖撞上司等。但是，如果 領(lǐng)導 能夠從另一個角度去看待這一問題，即要認識到新人畢竟沒有經(jīng)驗，他們偶然犯錯是情有可原的，而且這些員工最需要的是鼓勵而非指責。而員工碰到一個很有 “ 才能 ” 的 領(lǐng)導 ，應當視為幸運，這本身就是一個快速學習提升的機會。權(quán)力下放并不意味責任下放，如果任何一點錯誤都要承受非常嚴厲的懲罰，這樣的授權(quán)是不現(xiàn)實的，也會嚇跑員工 領(lǐng)導常犯的錯誤 怪員工無能的 領(lǐng)導 是典型的家長式管理作風， 領(lǐng)導 型企業(yè)，難以形成團隊的凝聚力，最終出現(xiàn)好員工相繼離去及沒人說真話。 這樣的 領(lǐng)導 不是沒找對人，而是根本就沒意識到 “ 要 ” 找對人。不授權(quán)，員工就得不到表現(xiàn)的舞臺，他們的 “ 能 ” 根本沒有機會展示，最終淪為 “ 無能 ” 。 個人魅力無窮，綜合素質(zhì)好，集創(chuàng)業(yè)者、精神領(lǐng)袖、業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人于一身 —— 這就是是 “ 能干 ” 的 領(lǐng)導 ，但不一定是合格的 “ 管理者 ” 。 員工因為老板不授權(quán)而消極，導致更無能 。 還有一種情況是 領(lǐng)導 自視甚高，對員工的要求不切實際，員工達不到自己的水平就被斥 “ 無能 ” ，員工信心被擊潰，也自認 “ 無能 ” 。深深的自卑，由于內(nèi)心深處有一種害怕下屬超過自己的不安全感，故意刁難下屬 。 劉備向諸葛老師請教 :唉 !怎樣才能領(lǐng)導好我的下屬呢 ? 諸葛亮哈哈大笑地說 :小事兒 ,我啊 ,跟你講一個故事 . 有一個宰相妻子非常重視兒子的前途，她每天不辭勞苦的勸告兒子要努力讀書，要有禮貌。 ? 3)經(jīng)常舉行聚會，建立生活溝通平臺，促進關(guān)系融洽 。 ? 克服畏懼情緒以培養(yǎng)無所畏懼的魄力。 ? 利用互聯(lián)網(wǎng)以獲取需要的幫助。 ? 戒懈怠持續(xù)學習。 ? 戒以公司資源充當個人職場賭注。 ? 堅決不用空降兵，只提拔內(nèi)部系統(tǒng)培養(yǎng)的人 。 帶隊伍 的 4招 ? 評價做事的成果 “最終憑的是功勞而不是苦勞 ”，以結(jié)果論英雄，才練就了一支強有力的隊伍 。員工無能錯在管理 張鑫 員工績效差，領(lǐng)導不要抱怨員工的無能
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