醫(yī)藥代表的工作流程(張國山)-全文預(yù)覽
【正文】 ?醫(yī)生處方產(chǎn)品所處購買周期的階段 ? 不了解、了解、評(píng)估試用、常規(guī)使用 ?醫(yī)生競(jìng)爭產(chǎn)品的處方量 從哪里獲得信息 ? 網(wǎng)絡(luò) ? 醫(yī)院門診大廳的醫(yī)院宣傳欄 ? 客戶（醫(yī)生、護(hù)士、藥劑科） ? 公司內(nèi)部的同事、上任代表 ? 競(jìng)爭對(duì)手 ? 門診、住院部藥房 ?藥房發(fā)放員（特別是門診藥房）直接與患者打交道，可推薦產(chǎn)品給患者 ?通過處方調(diào)查你可以了解目標(biāo)醫(yī)生的處方行為 ? 患者 ? 公共衛(wèi)生組織 ? 醫(yī)藥行業(yè)的調(diào)研報(bào)告 ? 雜志、期刊 藥劑科 器械科 門診部 醫(yī)教科 住院部 護(hù)理部 醫(yī)院的組織架構(gòu) 院辦 副院長 后勤 副院長 科研 副院長 業(yè)務(wù) 副院長 設(shè)備 院長 宣傳部 人事部 黨辦 紀(jì)委 書記 消化 兒科 普外 呼吸 神內(nèi) 腫瘤 血液 中醫(yī) 心胸 肝膽 神外 眼科 內(nèi)分泌 口腔 婦科 急診 了解產(chǎn)品滲透情況 ?醫(yī)院有無我們促銷的產(chǎn)品 持續(xù)有藥 時(shí)斷時(shí)續(xù) 曾經(jīng)有過 從來沒有 ?同類競(jìng)爭產(chǎn)品的狀況 種類 醫(yī)院使用量 醫(yī)生對(duì)競(jìng)爭產(chǎn)品的評(píng)價(jià) 如何獲得產(chǎn)品滲透信息 ?向公司銷售辦、辦事處內(nèi)勤了解 ?從藥劑科了解 ?從藥房發(fā)藥處了解 ?從醫(yī)院藥房的藥品價(jià)格公告欄了解 ?從商業(yè)公司的流向查詢 ?從競(jìng)爭對(duì)手了解 第三節(jié) 醫(yī)院進(jìn)藥流程 醫(yī)院 批發(fā) 患者 處方 藥店 批發(fā) 直銷 ② 銷售 ③ ① 醫(yī)藥公司 銷售 制藥廠 藥品銷售常規(guī)路徑 醫(yī)院進(jìn)藥流程 臨床?？? 提單 Step 1 藥劑科 同意 Step 2 臨時(shí)采購 特批進(jìn)藥 藥事會(huì)通過 Step 3 臨床科室 用藥 Step 4 醫(yī)院進(jìn)藥流程 臨床申請(qǐng)單 藥劑科同意 （提單） 藥事會(huì)通過 醫(yī)院特批進(jìn)藥 臨時(shí)采購 醫(yī)生處方 采購備藥 Step1 Step2 Step3 Step4 1） 確定合適的提單專家 2）提供產(chǎn)品相關(guān)信息 3）得到專家同意提單 4）申請(qǐng)單送到藥劑科 5）內(nèi)部相關(guān)人員溝通 1） 確定主管藥科主任 2）提供產(chǎn)品相關(guān)信息 3）得到藥科主任同意 4）核實(shí)申請(qǐng)單送到藥劑科 5）內(nèi)部相關(guān)人員溝通 1） 確定何種方式進(jìn)藥合適可行 2）確定主管進(jìn)藥的關(guān)鍵院長 3）了解藥事會(huì)的主要成員 4）得到主要專家的支持 5）跟進(jìn)進(jìn)藥進(jìn)展 1） 監(jiān)測(cè)產(chǎn)品銷量 2）跟進(jìn)藥劑科 3）內(nèi)部相關(guān)人員溝通 1） 代表和主管負(fù)責(zé)提單 2）代表和主管負(fù)責(zé)主要藥 事會(huì)專家工作 3）反饋進(jìn)展給地區(qū)經(jīng)理 1） PM提供資料信息 2） PM協(xié)助拜訪主要專家 1） 代表負(fù)責(zé)藥劑科主任工作 并了解何種進(jìn)藥方式可行 2）了解主要藥事會(huì)專家名單 3）反饋進(jìn)展給地區(qū)經(jīng)理 4）核實(shí)提單到藥劑科 1） PM提供資料信息 2） PM提供產(chǎn)品價(jià)格政策信息 3） PM提供進(jìn)藥渠道信息 1） 主管負(fù)責(zé)藥劑科主任、院長工作 2） D
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