管理者必知的硬道理-全文預(yù)覽
【正文】 1次后，其厚度將增加 “ 2的 51次方 ” 倍，將近 10000萬(wàn)公里，接近地球到太陽(yáng)的距離！ 結(jié) 論 ： ? 人們往往是依靠自己的經(jīng)驗(yàn)做看待事情，而往往就是經(jīng)歷的越多，思想就越僵化，越是自以為是！ ? 案例：“選擇地板” 學(xué)習(xí)應(yīng)具備什么樣的心態(tài)？ ? 空杯心態(tài)： 拋棄舊有的一切觀念，才能收獲更多！ ? 歸零心態(tài)： 不要讓固有的經(jīng)驗(yàn)，成為接受新事物的障礙！ 學(xué)習(xí)守則： 全情投入，積極參與。 必須全程參與整個(gè)培訓(xùn)。 管理的概念 ： ? 管理就是管人； ? 不只要管人，還要理人； ? 管理就是讓人更好的執(zhí)行規(guī)章制度； ? 組織活動(dòng)的過(guò)程，控制人的工作，最終達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程； ? 管理，是相對(duì)的自由； ? 理順和協(xié)調(diào)關(guān)系； ? 發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題； ? 對(duì)資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制； ? 管理就是分權(quán)； ? 管理因人而異，不可千篇一律； ? 強(qiáng)制性的監(jiān)督和約束； 成功管理者應(yīng)具備的素質(zhì)： ? 做人成功，擁有個(gè)人魅力； ? 精明能干； ? 公正、公平； ? 有威信； ? 自立、自強(qiáng)、自尊、自信； ? 責(zé)任心； ? 知人、用人； ? 熱情； ? 專業(yè)知識(shí)； ? 團(tuán)隊(duì)精神； ? 說(shuō)服力；領(lǐng)導(dǎo)力、號(hào)召力、感染力； ? 溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我約束力； ? 以身作則，主動(dòng)承擔(dān)； 優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)： ? 服從命令； ? 團(tuán)結(jié)同事； ? 認(rèn)真、能干； ? 腳踏實(shí)地； ? 積極向上； ? 良好的工作態(tài)度； ? 為領(lǐng)導(dǎo)著想； ? 愛崗敬業(yè)； ? 合作精神； ? 不記個(gè)人得失； ? 責(zé)任心； ? 奉獻(xiàn)精神； ? 樂(lè)于助人； ? 提出建議； 問(wèn)題存在的關(guān)鍵在哪里？ ? 猴子的故事告訴我們： 人是靠習(xí)慣生活的，當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)以后，就要適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的整體習(xí)慣，就要被“同化”，否則他只能“出局”，這就是“企業(yè)文化”的力量，而根源在于：這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人是誰(shuí)。 會(huì)議管理： 是“批判大會(huì)”還是“表?yè)P(yáng)大會(huì)” 管理者必知的第二個(gè)道理： 99%的工作是常規(guī)性的， 管理者只要負(fù)責(zé)自己的 1%。第二，余副總，我是一個(gè)專業(yè)的調(diào)色師，我有我的專業(yè)，如果你覺得你調(diào)得比較好，下個(gè)禮拜開始你可以調(diào)。 結(jié) 論： 如果一位主管太喜歡管事，一定程度上會(huì)影響下屬的創(chuàng)意原則，束縛他們行動(dòng)。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言，售價(jià)四百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。 討論：如何授權(quán)？ 一、授權(quán)給正確的人； （案例：食堂的人選） 做為管理者，工作中很重要的工作便是選擇合適的人放在合適的位置！因?yàn)檫x錯(cuò)了人會(huì)造成麻煩甚至致命的損失！而事實(shí)也證明：為一個(gè)合適的崗位選擇一個(gè)合適的人，要比改造一個(gè)原本就被選錯(cuò)的人要容易的多！人選對(duì)了，一切就都對(duì)了！ 討論：如何授權(quán)？ 二、用人不疑，疑人不用： 人與人之間缺少了信任，就沒辦法全情投入，因?yàn)殡p方都要考慮：我為你做這些事情，會(huì)有多
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