【正文】 間限制 : ?發(fā)表時間 10分鐘 177。 ?可產生各組間的競爭心 ,提高效果 ? 透過實踐、體驗「他人傳授之知識」。 ? 一個方法一定有其優(yōu)點及缺點 ,因此有必要截長補短 。 訓練方法的使用應 不斷 的 創(chuàng)新 。 ?發(fā)言極為衝動或情緒化時。 ?無法成為討論進行的契機。 如 ?「ＸＸ先生，您對○○先生的意見有何看法？」 ?「各位對○○先生的看法如何？」 ?「在此我想整理一下，到目前為止，各位的意見， 有以下幾點： …………………….. ………………………. ○○先生，您認為對不對？」 114 互動技巧 — 問問題 ?單純的問題 (Yes ， No的回答 ) 主要目的在於讓反應較慢，參予意願較低的人藉著「 Yes」「 No」的答覆，也有機會表達意見。 (1)講師不回答發(fā)問者的問題，而由其他學員以接力賽的方式發(fā)表，並不會減 低講師對問題的掌握。 ?學習無法有所進展。 如 ?「關於剛才的問題，各位有什麼意見嗎？Ｘ Ｘ同學，你認為如何？」 ?「ＸＸ同學，關於剛才的問題，您有什麼意 見嗎？」 114 互動技巧 — 問問題 ?反問法 學員向講師發(fā)問時，多少都會有自己的想法，或期待得到某些答案。 ?不認真、不集中的人。 (1)原則上先說出題目，給全員有思考的時間後，再指定對象。 ?給全員思考的時間。 114 互動技巧 — 問問題 ?以全員為對象 不指名要某人回答，而以所有參加者為對象。 ?不可太難，也不可太容易。 113 表達 技巧 ?不由自主地敲擊講檯。 13 結束時明確的讓學員知道，然後穩(wěn)步下臺 。 ?音調的高低要有變化，好讓學員消化聽到的內容。必須看筆記本上的重點提示時，先暫停說話，低下頭，看好之後抬頭，再繼續(xù)說話。 ?站上講臺時要氣定神閒、有權威感。 ※ 效果： ? 視線交會時，學員會點頭。 手勢 (手動作 )的運用 ◆ 不需要過度誇張的手勢。 111 授課 態(tài)度 縮短距離 有人提出詢問時相反的方向移動 111 授課 態(tài)度 姿勢 ◆ 靠著桌子、彎著腰予人懶散感覺。 7. 參考書目。 3. 內容： 各單元之撰寫格式含表頭、字體大小、邊限、圖、表、註解等均須事先規(guī)定 。 （有知的權利） 二、若為保險苦，請來人資室 （有問必答） 十、 如何編寫 適才適用的 教材 ? 101 教材發(fā)展 ? 在諸多影響教學品質之因素中，如講師之教學能力、課程、教學資源、教材、設備、學生 …… 等，教材佔舉足輕重之地位，並以考量是否能配合社會的需求？是否能適合學員的需求，以及是否能配合教學情境的需要？為主要著眼點。 勞保、健保和團保三者的關係：〈喻〉勞保像母親，健保像兒子（是從媽媽身上分出去的），團保像養(yǎng)子。 具體目標： 1. 能說出勞保、健保及團保的不同。 7. 可適當?shù)姆峙浣虒W時間。 3. 可選取適當?shù)慕滩囊赃m應需要。 講師簡介 : 許連欽 現(xiàn)任： ? 臺灣華盛頓集團 ? 廣東逸華企業(yè)顧問有限公司 ? 臺灣鄭記企業(yè)管理顧問股份有限公司 ? 新策略事業(yè)群 總裁 ? 國立臺灣師範大學工業(yè)教育系 ? 國立政治大學企業(yè)經理高級班 ? 美國紐波頓大學 MBA專題研究 學歷： ? 臺灣生產力中心 TQM顧問師班、廠長班特聘講師 ? 臺灣松下電器公司人才開發(fā)、製造管理、專案企劃資深經理 ? 先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經理 經歷： ? 臺灣提案改善協(xié)會秘書長 ? 臺灣品質學會 QRG委員 講師簡介 : 許連欽 ? 行政院青輔會企管班講師 經 歷： ? 中華創(chuàng)造學會創(chuàng)造力系列專題講座主講 ? 財團法人中衛(wèi)發(fā)展中心特聘企業(yè)經營輔導顧問師 ?臺灣職業(yè)訓練局企業(yè)訓練輔導團顧問 ? 財團法人醫(yī)院評鑑暨醫(yī)療品質策進會委員 授課及輔導廠商： ? 臺灣松下電器、統(tǒng)一企業(yè)、聯(lián)華電子、旺宏電子、臺積電、福特汽車、裕隆汽車、憶光電子、大眾電腦、三陽工業(yè)、中國石油、中華電信、臺北市政府、臺電、陽明海運、上銀科技、普騰電子、光寶電子、旭麗電子 …… 等 500多家企業(yè) ,口碑深受肯定。 2. 可使目標確實具體達成。 6. 可準備充分的教學資源。 93 教案的 格式 (要素 ) ．課程名稱 ．科目名稱 ．單元名稱 ．單元目標 ．教學大綱 ．課程編碼 ．科目編碼 ．單元編碼 ． 教學方法 ． 教學資源 ．時間 ． 備註 94 單元教學教案 參考例 單元 教 學 教 案 課程名稱 課程編碼 科目名稱 科目編碼 單元名稱 認識公司保險 單元編碼 單元目標： 學員了解勞保、健保和團保的差異，及如何申請保險給付。 〈例〉 ( 臺語 ) 你 若無保險，人生是黑白的； 你 若有保險，人生是彩色的； LEC Q A O H P1 1 ’ 引起興趣與注意 組別： 試 教 者： 黃 美 雀 教 學時數(shù)： 15 分 94 單元教學教案 參考例 教學大綱 /重點內容 教學方法 教學資源 時間 備註 主題： LEC QA OHP2 51’ 一、說明勞保、健保、團保三者的不同： (先問學員 ) 〈例〉東北有三保：人參、貂皮、烏拉草 (凌 風口音 ) 華瑞有三保：勞保、健保和團保。 94 單元教學教案 參考例 教學大綱 /重點內容 教學方法 教學資源 時間 備註 結語： LEC １ ’ 一、生命誠可貴，保費價更高。 102 規(guī)劃 教材內容 1. 前言： 界定學習者起點行為 (學前經驗 ) 、教學目標、 教學時數(shù)、教學策略、各單元介紹、有關指引 (如內容重要性、教學順序等 ) 2. 目錄： 單元標題；圖表目次；參考書目及附錄資料。 6. 個案研究： 在管理訓練課程中，個案研究之練習宜考慮列入教材，使學者能應用所學，提升學習效果。 ◆ 自己、學員、主題 ….. 2. 不畏懼失敗 ◆ 任何人都會緊張 ◆ 為減少緊張、事前充分準備 ◆ 事前準備時間應為上課時間的 4倍以上。 ◆ 雙手姿勢、可在鏡前摸擬研究。 111 授課 態(tài)度 對學員的視線要平均， 不落在特定學員身上。 S字型視線 後方位置較醒目 注意前方