家具企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能(已修改)
2025-01-03 08:59 本頁面
【正文】 講師簡介 : 許連欽 現(xiàn)任： ? 臺灣華盛頓集團 ? 廣東逸華企業(yè)顧問有限公司 ? 臺灣鄭記企業(yè)管理顧問股份有限公司 ? 新策略事業(yè)群 總裁 ? 國立臺灣師範大學工業(yè)教育系 ? 國立政治大學企業(yè)經(jīng)理高級班 ? 美國紐波頓大學 MBA專題研究 學歷： ? 臺灣生產(chǎn)力中心 TQM顧問師班、廠長班特聘講師 ? 臺灣松下電器公司人才開發(fā)、製造管理、專案企劃資深經(jīng)理 ? 先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經(jīng)理 經(jīng)歷： ? 臺灣提案改善協(xié)會秘書長 ? 臺灣品質(zhì)學會 QRG委員 講師簡介 : 許連欽 ? 行政院青輔會企管班講師 經(jīng) 歷： ? 中華創(chuàng)造學會創(chuàng)造力系列專題講座主講 ? 財團法人中衛(wèi)發(fā)展中心特聘企業(yè)經(jīng)營輔導顧問師 ?臺灣職業(yè)訓練局企業(yè)訓練輔導團顧問 ? 財團法人醫(yī)院評鑑暨醫(yī)療品質(zhì)策進會委員 授課及輔導廠商： ? 臺灣松下電器、統(tǒng)一企業(yè)、聯(lián)華電子、旺宏電子、臺積電、福特汽車、裕隆汽車、憶光電子、大眾電腦、三陽工業(yè)、中國石油、中華電信、臺北市政府、臺電、陽明海運、上銀科技、普騰電子、光寶電子、旭麗電子 …… 等 500多家企業(yè) ,口碑深受肯定。 ?臺灣生產(chǎn)力中心 TQM顧問師班、廠長班特聘講師 課 程 大 綱 二 ．企業(yè)內(nèi)講師應(yīng)扮演之角色與功能 三 ．企業(yè)內(nèi)講師應(yīng)具備之條件 四 ．假若貴企業(yè)聘請您擔當內(nèi)部講師，你預期會遭遇 何種問題或困難？ 一．善用企業(yè)內(nèi)部講師有什麼好處 ? 五 ．企業(yè) 內(nèi)部 講師成功的 99勝招 六 ．您認為企業(yè)內(nèi)教育訓練活動成功的關(guān)鍵因素是什麼 ? 七 ．成功的教學策略是什麼 ? 課 程 大 綱 九 ．教案 (Lesson Plan)的製作方法 十．如何編寫適才適用的教材 ? 十 一 ．講師授課態(tài)度與教學技巧 十 二 ．教學方法的介紹與演練 十 五 ．企業(yè)內(nèi)講師練功教室 十 三 ．教學活動綜合演練與教學回饋 十 六 ．結(jié)語 (QA) 八 ．企業(yè)內(nèi)教學活動架構(gòu) 十 四 ．企業(yè)內(nèi) 部 講師 成功的七大定律 一、 善用企業(yè)內(nèi)部講師 ? 利用腦力記錄法分組演練 二 、 企業(yè)內(nèi)講師 應(yīng)扮演之角色與功能 1. 教導者 (Instructor) 2. 開發(fā)者 (Developer) 3. 政策執(zhí)行者 (Executor) 4. 管理者 (Manager) 5. 溝通者 (Communicator) 二 、 企業(yè)內(nèi)講師 應(yīng)扮演之角色與功能 教導者 (Instructor) 講師角色 企業(yè)內(nèi) 開發(fā)者(Developer) 溝通者(Communicator) 管理者(Manager) 政策執(zhí)行者(Executor) 21 教導者 ( Instructor ) ?. 有效教導 ?. 激勵參加者之興趣 ?. 誘導及引發(fā)學員充分表達意見 ?. 為企業(yè)培育有用的人才 功能： 22 開發(fā)者 ( Developer ) ?. 訓練需求之診斷 ?. 訪談與調(diào)查需求 ?. 明確界定訓練之目標 ?. 規(guī)劃訓練課程方案 ?. 教材之開發(fā)與寫作 功能： 23 政策執(zhí)行者 ( Executor ) ?. 訓練配合公司目標、策略 ?. 貫徹政策之要求 ?. 稽核及業(yè)務(wù)參加者之想法 ?. 發(fā)掘人才 功能： 24 管理者 ( Manager ) ?. 追蹤參加者於訓練後之行為表現(xiàn) ?. 評估訓練之成效 ?. 採取改善之行動 ?. 善用各項教學資源 ?. 問題解決者 功能： 25 溝通者 ( Communicator ) ?. 運用行銷手法推廣與建立對訓練 之正確觀念 ?. 與內(nèi)部各部門保持密切之溝通 ?. 對公司發(fā)展提供長短期建議 ?. 員工個人發(fā)展之諮商 ?. 對主管提出建言 功能： 三 、 企業(yè)內(nèi)講師 應(yīng)具備之條件 1. 訓練之專業(yè)知識 2. 訓練之專業(yè)技能 3. 人際技巧 4. 對行業(yè)特性之了解 5. 週邊知識 6. 解決問題能力 企業(yè)內(nèi)講師應(yīng)具備之條件 31 訓練之 專業(yè)知識 ? 學習心理學 ? 分析規(guī)劃評估 ? 人力資源發(fā)展 32 訓練之 專業(yè)技能 ? 教學法 ? 教案設(shè)計 ? 教學媒體活用 33 人際 技巧 ? 有效溝通 ? 合作協(xié)調(diào) ? 服務(wù)作法 ? 談判技巧 34 對 行業(yè)特性 之了解 ? 產(chǎn)品 ? 市場 ? 技術(shù) ? 競爭狀況 35 週邊 知識 ? 行銷 ? 財務(wù) ? 法律 ? 社會 ? 經(jīng)濟 36 解決 問題能力 ? 情境領(lǐng)導技巧 ? 有效解決問題之技巧 四 、 假若 貴企業(yè)聘請 您 擔當內(nèi)部講師， ? 利用腦力激盪 (BRAIN STORMING) 分組討論．發(fā)表 五 、 企業(yè) 內(nèi)部 講師 成功的 99勝招 51 第一次 擔任講師 1. 不要推辭積極地接受 2. 考慮所期望於你的訓練效果 3. 考慮不怯場的方法 4. 珍惜自己當聽講者時感受 5. 要以共同學習的態(tài)度去博斗 6. 講課準備要充分 7. 不要用口語來寫講義，然後照本宣科地唸 8. 不要分發(fā)太多資料而始終做資料說明 52 講課前 的準備 9. 根據(jù)主題，思考講授內(nèi)容 10. 依聽講者階層來決定講授內(nèi)容的水準 11. 針對主題來考慮要講的話之理路 12. 針對所定講授時間來準備講課 13. 多蒐集有關(guān)連的材料、資料 14. 為了使聽者容易瞭解要考慮利用器材 15. 考慮課程中各重點項目的時間分配 52 講課前 的準備 16. 準備講授大綱 (Out line) 17. 準備教案 (Lesson plan) 18. 與訓練的主辦人充分交換意見 19. 照教案 (Lesson plan)實際講一遍 20. 充分調(diào)整身體狀況 53 教案 (Lesson plan)的擬定 21. 決定講授重點 22. 考慮話的順序 23. 決定具體例 24. 要提到自身經(jīng)驗時，成功例與失敗例皆要提 25. 講話內(nèi)容不要太貪多 53 教案 (Lesson plan)的擬定 26. 活用促進理解測驗法、講課 (Lecture)前討論、 課前個案研討等輔助技巧 27. 事先想好在講課中向聽講者發(fā)問的項目 28. 寫下進行的時間的心中打算 29. 教案以 『每小時 B4紙張一張』 為原則 54 講課的 進行方法 30. 提前 20 ～ 30分 鐘 到達講課的場所 31. 上課場所在遠地時，要提前一天到該地住宿 32. 講課前要確認機器或分發(fā)資料的準備狀況 33. 開始講課之前要向主辦者就聽講者的氣氛、訓練的目的等做最後確認 34.
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