【正文】 信辦公室，對戰(zhàn)備應(yīng)急通信設(shè)備進(jìn)行管理，對全程全網(wǎng)應(yīng)急通信業(yè)務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對全程全網(wǎng)應(yīng)急通信業(yè)務(wù)質(zhì)量影響重大問題以及各省分公司應(yīng)急通信辦公室報(bào)告的需要解決或協(xié)調(diào)的問題，及時(shí)研究解決辦法和制定相應(yīng)的 措施。原有管理規(guī)定與本規(guī)程相抵觸的，以 本規(guī)程為準(zhǔn)。 第 3條 戰(zhàn)備應(yīng)急通信的主要任務(wù)：戰(zhàn)時(shí)配合現(xiàn)有通信網(wǎng)為黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)實(shí)施指揮提供通信保障；平時(shí)為搶險(xiǎn)救災(zāi)、應(yīng)付突發(fā)事件和重大國務(wù)活動、大型社會活動等提供應(yīng)急通信手段；為通信網(wǎng)的改造、延伸等提供臨時(shí)替代、支撐和補(bǔ)充；通過為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會各界提供特殊通信服務(wù)，創(chuàng)造社會效益，并突顯企業(yè)優(yōu)勢，樹立企業(yè)品牌，為企業(yè)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)助力、推動、增效的作用。 第 2條 戰(zhàn)備應(yīng)急通信工作的指導(dǎo)思想：以新時(shí)期軍事戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，以和平時(shí)期的國防建設(shè)的方針為依據(jù)，從適應(yīng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭和國防現(xiàn)代化需要出發(fā) ，堅(jiān)持“全面規(guī)劃，突出重點(diǎn)，平戰(zhàn)結(jié)合，著眼未來”的原則，做好隨時(shí)應(yīng)付搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件及局部戰(zhàn)爭通信保障的準(zhǔn)備，并為未來戰(zhàn)爭通信打好基礎(chǔ)。 第 6條 本規(guī)程自正式發(fā)布之日起試行，至新版規(guī)程正式生效起停止執(zhí)行。各級維護(hù)組織有：集團(tuán)公司戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室，各省、自治區(qū)、直轄市（以下統(tǒng)稱省）分公司戰(zhàn)備 2 應(yīng)急通信辦公室、各機(jī)動通信局（隊(duì)）。 第 12條 集團(tuán)公司戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室為全國應(yīng)急通信的管理職能部門。數(shù)字電路以數(shù)字配線架（ DDF）插座為界，內(nèi)側(cè)及 DDF 架由交換專業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)；外側(cè)電纜及插頭由傳輸或無線接入專業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)。 第 17條 各維護(hù)單位應(yīng)設(shè)立設(shè)備維護(hù)負(fù)責(zé)人，其主要職責(zé)是： 1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行設(shè)備管理制度，負(fù)責(zé)應(yīng)急通信設(shè)備的技術(shù)維護(hù)，保證設(shè)備工作正常、電路暢通，確保完成應(yīng)急通信任務(wù)； 2. 按照本規(guī)程對設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目和周期的規(guī)定，制定年度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，并檢查維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況； 3. 定期組織檢查設(shè)備，對維護(hù)技術(shù)指標(biāo)不符合要求的項(xiàng)目采取具體改進(jìn)措施，保證各項(xiàng)指標(biāo)和性能符合要求； 4. 編制設(shè)備大修、更新計(jì)劃，審查技術(shù)革新、改造方案； 5. 負(fù)責(zé)設(shè)備配置或硬件變更的管理工作及設(shè)備軟件修改和系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改的管理工作，并按規(guī)定履行相應(yīng) 的送審、驗(yàn)收和登記手續(xù)； 6. 負(fù)責(zé)設(shè)備重大故障和較復(fù)雜故障的處理，對出現(xiàn)的故障進(jìn)行調(diào)查研究，并提出改進(jìn)措施，對日常維護(hù)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)； 7. 參與重要電路的開通和電路規(guī)劃工作，落實(shí)各種技術(shù)措施。 2. 值班人員在值班期間要對全部設(shè)備的正常運(yùn)行和電路質(zhì)量負(fù)責(zé)。填寫時(shí)不得潦草從事，字體要清楚、端正。 7. 值班人員要熟記相關(guān)數(shù)據(jù)，以備應(yīng)急使用。 10. 不得任意關(guān)閉設(shè)備告警，不得人為切斷和私人占用業(yè)務(wù)電話或用戶電話，不得做與工作無關(guān)的事務(wù)，機(jī)房內(nèi)不得存放與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品。 4. 交接班責(zé)任劃分：交班前未處理完的故障 /事故，應(yīng)以交班人員為主、接班人員協(xié)助共同處理，直至故障 /事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班；交班過程中發(fā)生故障 /事故，應(yīng)以接班人員為主、交班人員協(xié)助共同處理，直至故障 /事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班。 3. 節(jié)假日值班期間，出現(xiàn)問題必須及時(shí)請示匯報(bào)，不得瞞報(bào)和漏報(bào)，不得不經(jīng)請示擅自改動電路，動用設(shè)備。包機(jī)包電路人員及其所包電路設(shè)備，應(yīng)保持相對穩(wěn)定。 6 第 26條 各機(jī)動通信局（隊(duì)）根據(jù)本規(guī)程規(guī)定的檢查測試項(xiàng)目和年度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合各單位實(shí)際情況，編制維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，于每年年初 下達(dá)，維護(hù)人員必須認(rèn)真執(zhí)行，各單位定期檢查執(zhí)行情況。 第 28條 堅(jiān)持以預(yù)防為主，重點(diǎn)放在日常維護(hù)上，加強(qiáng)對維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查，各基層維護(hù)單位每月應(yīng)做計(jì)劃執(zhí)行情況的小結(jié)和維護(hù)工作的匯報(bào)。 第 30條 各單位設(shè)備維護(hù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織技術(shù)人員加強(qiáng)對測試項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，要做到以指標(biāo)說明問題。 第 33條 有關(guān)設(shè)備和電路的檢測規(guī)定見本規(guī)程附錄，年度維護(hù)計(jì)劃未經(jīng)調(diào)整時(shí)按原計(jì)劃執(zhí)行。網(wǎng)管監(jiān)控軟件應(yīng)有備份。 第 38條 計(jì)算機(jī)的維護(hù)和管理應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)，其他人員不得擅自刪除、修改和拷貝。 第 41條 技術(shù)資料項(xiàng)目包括： 1. 各種設(shè)備和儀表的說明書、原理圖 、接線圖、 方框圖、維護(hù)手冊等； 2. 車載設(shè)備倉及機(jī)房布線系統(tǒng)圖，包括各種連接、供電布線及照明系統(tǒng)、通信線路連接等布線圖； 3. 應(yīng)急通信組網(wǎng)圖； 4. 機(jī)房設(shè)備平面布置圖； 5. 工程設(shè)計(jì)、竣工資料、驗(yàn)收記錄等； 6. 各種維護(hù)制度、維護(hù)規(guī)程、責(zé)任制度、操作規(guī)程等； 7. 技術(shù)改造、技術(shù)革新等資料； 8. 電路圖改動、元部件改型等機(jī)線變動登記資料； 9. 相關(guān)地圖資料； 10. 其它技術(shù)資料及文件。 3. 設(shè)備調(diào)動時(shí)，圖紙、說明書、機(jī)歷簿等應(yīng)隨機(jī)轉(zhuǎn)移，任何單位不得隨意保留或抽 8 取。 第 45條 儀表和工具應(yīng)按規(guī)定的要求放置，做到定位、整齊。 第 47條 機(jī)房常用儀表一律不得外借，其它儀表調(diào)用須履行借出、歸還、檢驗(yàn)手續(xù)。儀表發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)修理，做好記錄；儀表損壞要認(rèn)真查明原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 第 51條 維護(hù)人員因維修需要領(lǐng)取材料，必須先填寫材料領(lǐng)用出庫單，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可領(lǐng)用。作業(yè)前，應(yīng)由操作人員對安全器材、使用工具、配件等進(jìn)行認(rèn)真檢查。如遇強(qiáng)風(fēng)，為保護(hù)天線必須中斷電路時(shí)，應(yīng)通知有關(guān)部門并向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。無論現(xiàn)用、備用設(shè)備，必須保持設(shè)備的原有性能，機(jī)件、技術(shù)檔案、資料和原始紀(jì)錄完整無缺。 第 61條 各維護(hù)單位要加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)狀況的管理，要按設(shè)備完好要求進(jìn)行考核。設(shè)備變動后，要及時(shí)修改固定資產(chǎn)賬目。如經(jīng)過預(yù)測，大修后的性能仍難以達(dá)到指標(biāo)要求的，或大修費(fèi)用較高不如更換新設(shè)備的，可申請更新設(shè)備。大修更新的資料由專人妥善保 管，并收集信息反饋。設(shè)備電源要正確配置，嚴(yán)格按照三線分離的要求布放電源線和信號線。見附錄。 第 75條 維護(hù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按維護(hù)規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行。 第 78條 在處理電路規(guī)程時(shí)，要堅(jiān)持貫徹收端指揮、發(fā)端配合的原則，迅速準(zhǔn)確地查找原因，排除故障。 第 81條 設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)按下列原則進(jìn)行處理： 1. 值班維護(hù)人員處理不了的設(shè)備故障，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)技術(shù)主管進(jìn)行處理； 2. 在現(xiàn)場處理時(shí)，原則上只更換故障盤件，并根據(jù)情況對故障盤件進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 12 和測試； 3. 故障處理結(jié)束后，須經(jīng)相關(guān)技術(shù)主管驗(yàn)收后方可投入使用。 第二節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析 第 85條 故障分類： 1. 電路故障：在電路開通后，不論何種原因造成電路中斷或質(zhì)量降低致使用戶無法使用時(shí)，稱 為電路故障。 4. 人為原因造成電路或設(shè)備故障稱為人為故障。 第 86條 統(tǒng)計(jì)方法： 1. 電路故障歷時(shí)是以用戶發(fā)現(xiàn)時(shí)間開始或是值班維護(hù)人員查明故障產(chǎn)生 時(shí)間開始至故障修復(fù)用戶驗(yàn)證可用時(shí)為止，這段時(shí)間定為電路故障的起止時(shí)間。除 13 此以外的查詢經(jīng)歷時(shí)間均算作產(chǎn)生故障單位的電路故障時(shí)間。 5. 設(shè)備完好率統(tǒng)計(jì)： 設(shè)備完好率 =（各類設(shè)備中完好數(shù)總和 /各類設(shè)備應(yīng)考核總數(shù)） x 100% 第三節(jié) 質(zhì)量監(jiān)督檢查 第 87條 各級質(zhì)量監(jiān)督檢查的組織形式為： 1. 集團(tuán)公司戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室負(fù)責(zé)全國應(yīng)急通信的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作； 2. 各省級公司戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室負(fù)責(zé)省內(nèi)應(yīng)急通信的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作； 3. 各機(jī)動通信局（隊(duì)）負(fù)責(zé)本單位的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。 第四節(jié) 質(zhì)量考核、評定 第 91條 維護(hù)工作的質(zhì)量應(yīng)根據(jù)下列各項(xiàng)進(jìn)行考核、評定： 14 1. 應(yīng)急通信任務(wù)完成情況； 2. 技術(shù)指標(biāo)； 3. 維護(hù)作業(yè)計(jì)劃； 4. 設(shè)備、車輛完好率； 5. 安全生產(chǎn)和遵守規(guī)章制度的情況； 6. 原始記錄和技術(shù)檔案、資料的填寫及保管情況。 第 94條 機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、喝酒和吃零食，不準(zhǔn)大聲喧嘩。 第 96條 機(jī)房的應(yīng)急照明設(shè)備和常用的照明設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)檢修，各種備用燈泡、熔絲應(yīng)放在固定位置。外來人員參觀機(jī)房時(shí)，所攜帶背包、提包等物，不得帶入機(jī)房，未經(jīng)許可，不得拍照。 3. 不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入機(jī)房。 6. 值機(jī)維護(hù)人員應(yīng)掌握安全用電知識，學(xué)會觸電急救法。 2. 戰(zhàn)備通信、機(jī)要通信、黨政專用通信、邊海防通信，為黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、外國政府要員提供的通信手段、保障措施，為黨政軍重要部門特殊需要提供的通信保障措施和通信密碼。 第 103條 通信車輛的維修、檢驗(yàn)、保險(xiǎn)等均應(yīng)制定相關(guān)的制度，保證車輛狀況良好。出車要有派車單，行車要如實(shí)填寫行車記錄，車輛離開所在城市應(yīng)有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 16 附錄：應(yīng)急通信設(shè)備和電路的主要檢測項(xiàng)目、周期表 附表 1：ＫＵ頻段車載衛(wèi)星通信地球 站 天線 表 11 序號 檢測項(xiàng)目及內(nèi)容 周期 1 結(jié)構(gòu)完好，部件齊全 半年 2 場地清潔，天線饋源及饋源架的緊固和天線反射面的清潔 半年 3 面板無裂紋、無腐蝕、無脫漆、無開膠 半年 天線跟蹤伺服系統(tǒng) 表 12 序號 檢測項(xiàng)目及內(nèi)容 周期 1 天線控制器工作正常 季 2 結(jié)構(gòu)完好，部件齊全，機(jī)架連接緊固 季 3 運(yùn)行良好，手動及自動均能正常操作 季 4 傳動系統(tǒng)的潤滑保養(yǎng) 半年 高功率放大器，低噪聲放大器 表 13 序號 檢測項(xiàng)目及內(nèi)容 周期 1 運(yùn)行正常，操作可靠 季 2 結(jié)構(gòu)完好 ，部件齊全，機(jī)架連接緊固 季 3 進(jìn)風(fēng)口通風(fēng)良好，保持清潔 按需 4 告警和倒換功能工作良好 季 上、下變頻器 表 14 序號 檢測項(xiàng)目及內(nèi)容 周期 1 告警和倒換功能工作良好 季 2 結(jié)構(gòu)完好，部件齊全，機(jī)架連接緊固 季 3 上變頻器工作正常 季 4 下變頻器工作正常 季 5 通風(fēng)口保持清潔，風(fēng)扇工作正常 季 IDR/IBS 調(diào)制解調(diào)器 表 15 序號 檢測項(xiàng)目及內(nèi)容 周期 1 運(yùn)行正常，操作可靠，收發(fā)電平、誤碼率等符合技術(shù)要求 季 2 結(jié)構(gòu)完好，部件齊全，機(jī)架連接緊固 季 3 主 備份倒換告警指示功能正常 季 4 通風(fēng)口保持清潔，風(fēng)扇工作正常 季 17 DCME 及回音抑制器 表 16 序號 檢測項(xiàng)目及內(nèi)容 周期 1 設(shè)備自環(huán)檢查 年 2 結(jié)構(gòu)完好，部件齊全，機(jī)架連接緊固 年 視音頻設(shè)備 表 17 序號 檢測項(xiàng)目及內(nèi)容 周期 1 編解碼器工作正常 半年 2 結(jié)構(gòu)完好，部件齊全，機(jī)架連接緊固 半年 3 電視圖像清晰，音質(zhì)音量清楚 半年 公務(wù)聯(lián)絡(luò)監(jiān)測告警系統(tǒng) 表 18 序號 檢測項(xiàng)目及內(nèi)容 周期 1 公務(wù)聯(lián)絡(luò)功能正常，音量適中，無雜音或干擾 半年 2 結(jié)構(gòu)完好，部件齊全 ，機(jī)架連接緊固 半年 3 監(jiān)測告警系統(tǒng)功能正常 半年 各類饋線、波導(dǎo)、電源線 表 19 序號 檢測項(xiàng)目及內(nèi)容 周期 1 各類饋線接線正常、牢靠 年 2 波導(dǎo)連接正確、牢固，無破損、變形 年 3 波導(dǎo)、充氣機(jī)工作正常，密封良好 年 4 電源線連接正確