【正文】 第 103條 通信車輛的維修、檢驗(yàn)、保險(xiǎn)等均應(yīng)制定相關(guān)的制度，保證車輛狀況良好。外來(lái)人員參觀機(jī)房時(shí)，所攜帶背包、提包等物，不得帶入機(jī)房，未經(jīng)許可，不得拍照。 5. 設(shè)備完好率統(tǒng)計(jì)： 設(shè)備完好率 =（各類設(shè)備中完好數(shù)總和 /各類設(shè)備應(yīng)考核總數(shù)） x 100% 第三節(jié) 質(zhì)量監(jiān)督檢查 第 87條 各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢查的組織形式為： 1. 集團(tuán)公司戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室負(fù)責(zé)全國(guó)應(yīng)急通信的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作； 2. 各省級(jí)公司戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室負(fù)責(zé)省內(nèi)應(yīng)急通信的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作； 3. 各機(jī)動(dòng)通信局（隊(duì)）負(fù)責(zé)本單位的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。 第二節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析 第 85條 故障分類： 1. 電路故障：在電路開(kāi)通后，不論何種原因造成電路中斷或質(zhì)量降低致使用戶無(wú)法使用時(shí)，稱 為電路故障。見(jiàn)附錄。設(shè)備變動(dòng)后，要及時(shí)修改固定資產(chǎn)賬目。作業(yè)前，應(yīng)由操作人員對(duì)安全器材、使用工具、配件等進(jìn)行認(rèn)真檢查。 第 45條 儀表和工具應(yīng)按規(guī)定的要求放置，做到定位、整齊。網(wǎng)管監(jiān)控軟件應(yīng)有備份。 6 第 26條 各機(jī)動(dòng)通信局（隊(duì)）根據(jù)本規(guī)程規(guī)定的檢查測(cè)試項(xiàng)目和年度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合各單位實(shí)際情況，編制維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，于每年年初 下達(dá)，維護(hù)人員必須認(rèn)真執(zhí)行，各單位定期檢查執(zhí)行情況。 10. 不得任意關(guān)閉設(shè)備告警，不得人為切斷和私人占用業(yè)務(wù)電話或用戶電話，不得做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)，機(jī)房?jī)?nèi)不得存放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品。 第 17條 各維護(hù)單位應(yīng)設(shè)立設(shè)備維護(hù)負(fù)責(zé)人，其主要職責(zé)是： 1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行設(shè)備管理制度，負(fù)責(zé)應(yīng)急通信設(shè)備的技術(shù)維護(hù)，保證設(shè)備工作正常、電路暢通，確保完成應(yīng)急通信任務(wù)； 2. 按照本規(guī)程對(duì)設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目和周期的規(guī)定，制定年度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，并檢查維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況； 3. 定期組織檢查設(shè)備，對(duì)維護(hù)技術(shù)指標(biāo)不符合要求的項(xiàng)目采取具體改進(jìn)措施，保證各項(xiàng)指標(biāo)和性能符合要求； 4. 編制設(shè)備大修、更新計(jì)劃，審查技術(shù)革新、改造方案； 5. 負(fù)責(zé)設(shè)備配置或硬件變更的管理工作及設(shè)備軟件修改和系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改的管理工作，并按規(guī)定履行相應(yīng) 的送審、驗(yàn)收和登記手續(xù)； 6. 負(fù)責(zé)設(shè)備重大故障和較復(fù)雜故障的處理，對(duì)出現(xiàn)的故障進(jìn)行調(diào)查研究，并提出改進(jìn)措施，對(duì)日常維護(hù)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)； 7. 參與重要電路的開(kāi)通和電路規(guī)劃工作，落實(shí)各種技術(shù)措施。 第 6條 本規(guī)程自正式發(fā)布之日起試行，至新版規(guī)程正式生效起停止執(zhí)行。 第 9條 集團(tuán)公司戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室的主要職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各省分公司戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室，對(duì)戰(zhàn)備應(yīng)急通信設(shè)備進(jìn)行管理，對(duì)全程全網(wǎng)應(yīng)急通信業(yè)務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)全程全網(wǎng)應(yīng)急通信業(yè)務(wù)質(zhì)量影響重大問(wèn)題以及各省分公司應(yīng)急通信辦公室報(bào)告的需要解決或協(xié)調(diào)的問(wèn)題，及時(shí)研究解決辦法和制定相應(yīng)的 措施。 3. 當(dāng)設(shè)備運(yùn)行不正常時(shí)，應(yīng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并首先搶通電路，能夠迅速準(zhǔn)確地排除設(shè)備故障，確保電路質(zhì)量和通信暢通。 5. 由于漏交、錯(cuò)交而產(chǎn)生的問(wèn)題，由交班人員負(fù)責(zé)；由于漏接、錯(cuò)接 而產(chǎn)生的問(wèn)題， 5 由接班人員負(fù)責(zé)；交、接班人員都未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，雙方共同承擔(dān)責(zé)任。 第 29條 維護(hù)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與操作方法應(yīng)按具體設(shè)備說(shuō)明書的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。 第 39條 網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)必須建立運(yùn)行情況記錄，所屬各類備品附件及說(shuō)明書要妥善保管。外借需按儀器、儀表及設(shè)備外借（租用）審批流程執(zhí)行。如情況緊急可采取應(yīng)急措施，事后應(yīng)及時(shí)報(bào)告。 第 66條 對(duì)設(shè)備進(jìn)行大修與更新，必須事先進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，并按照有關(guān)規(guī)定上報(bào)審批。發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)不符時(shí)，應(yīng)立即調(diào)整和檢修，不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)部門匯報(bào)，盡快解決。凡人為故障，均應(yīng)吸取教訓(xùn)，情節(jié)嚴(yán)重的要嚴(yán)肅處理。 第七章 機(jī)房管理和安全保密 第一節(jié) 機(jī)房管理一般要求及安全規(guī)定 第 92條 本規(guī)程所稱機(jī)房是指各類車載機(jī)房及應(yīng)急通信網(wǎng)中的固定機(jī)房。嚴(yán)禁使用明火，不得在機(jī)房?jī)?nèi)燒水做飯。因通信車輛承擔(dān)各級(jí)黨、政、軍戰(zhàn)備應(yīng)急通信保障任務(wù)，需配備國(guó)防交通特殊通信證件，以便在特殊情況下及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，確保通信暢通。 第 101條 保密資料的范圍： 1. 通信網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、總體布局、電路組織、基建、引進(jìn)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、電信資費(fèi)調(diào)整方案、系統(tǒng)軟件、局?jǐn)?shù) 據(jù)及用戶數(shù)據(jù)。保持正常通風(fēng)，防止有害氣體及灰塵。在查詢電路故障過(guò)程中，查到某處時(shí)，不繼續(xù)查詢或不作答復(fù)的或不服從指揮的，由此而造成故障的延長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)算作該處的故障。 第 80條 故障處理完畢，應(yīng)立即通報(bào)相關(guān)部門，并寫出書面的故障和維修報(bào)告，報(bào)上級(jí)主管部門。 第 70條 各類配套、附屬設(shè)備的安裝必須符合規(guī)范要求，連接安裝時(shí)，不得影響電路質(zhì)量。 第 60條 新建、擴(kuò)建、改建的設(shè)備和電路均應(yīng)驗(yàn)收合格后，方可正式投產(chǎn)使用和運(yùn)行維護(hù)。 第八節(jié) 備品備件和材料管理制度 第 50條 各維護(hù)單位根據(jù)設(shè)備維護(hù)需要，配備 一定數(shù)量和種類的常用備品備件和材料，由專人負(fù)責(zé)保管，備品備件應(yīng)放在溫度、濕度、密封防塵均符合要求的庫(kù)房?jī)?nèi)。 2. 使用圖紙、說(shuō)明書及其它技術(shù)資料時(shí)，要珍惜愛(ài) 護(hù)，發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)立即修補(bǔ)或復(fù)制，以保持齊全、整潔。 第 32條 固定業(yè)務(wù)應(yīng)定期檢查備用設(shè)備及倒換系統(tǒng)。 第三節(jié) 包機(jī)與包電路責(zé)任制 第 22條 各基層維護(hù)單位應(yīng)建立包機(jī)包電路責(zé)任制，把全部現(xiàn)用、備用的機(jī)線設(shè)備、電路、儀表、工具及其它附屬設(shè)備，劃分責(zé)任段落和范圍，定人定設(shè)備包機(jī)維護(hù)。電路發(fā)生故障，要及時(shí)查詢、核實(shí)故障情況，上報(bào)有關(guān)部門，并作好詳細(xì)記錄。 第二節(jié) 維護(hù)責(zé)任劃分 第 13條 交換設(shè)備與傳輸或無(wú)線接入設(shè)備接口時(shí)，音頻電路以音頻配線架為界，跳線及音頻配線架由交換專業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)；外側(cè)電纜由傳輸或無(wú)線接入專業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)。 運(yùn)行維護(hù)規(guī)程 戰(zhàn)備應(yīng)急通信設(shè)備分冊(cè) （試行） 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司 二零零六年七月 1 目 錄 第一章 總則 ................................................ 1 第二章 維護(hù)組織 ............................................ 1 第一節(jié) 通則 ..........................................................................................................1 第二節(jié) 維護(hù)責(zé)任劃分 ..........................................................................................2 第三章 維護(hù)工作基本制度 ..................................... 2 第一節(jié) 各級(jí)崗位責(zé)任制 ......................................................................................2 第二節(jié) 值班與交接班制度 ..................................................................................3 第三節(jié) 包機(jī)與包電路責(zé)任制 ..............................................................................5 第四節(jié) 維護(hù)作業(yè)計(jì)劃 ..........................................................................................5 第五節(jié) 網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)管理制度 ..........................................................................6 第六節(jié) 技術(shù)檔案管理制度 ..................................................................................7 第七節(jié) 儀表和工具管理制度 ..............................................................................8 第八節(jié) 備品備件和材料管理制度 ......................................................................8 第九節(jié) 天線工作人員安全操作制度 ..................................................................8 第四章 設(shè)備管理 ............................................ 9 第一節(jié) 通則 ..........................................................................................................9 第二節(jié) 設(shè)備管理 ..................................................................................................9 第三節(jié) 設(shè)備大修更新 ........................................................................................10 第四節(jié) 配套、附 屬設(shè)備的維護(hù) ........................................................................10 第五章 設(shè)備和電路的維護(hù) .................................... 11 第一節(jié) 通則 ........................................................................................................11 第二節(jié) 設(shè)備和電路故障處理 ............................................................................11 第六章 通信質(zhì)量管理 ....................................... 12 第一節(jié) 通則 ........................................................................................................12 第二節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析 .......................................................................