【正文】 四章 三節(jié) （管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式） 信息系統(tǒng)的開發(fā)方式：獨(dú)立開發(fā)，合作開發(fā)，委托開發(fā)，購買現(xiàn)成軟件。 類： 是對(duì)一類相似的對(duì)象進(jìn)行描述。面向?qū)?象編程（ OOP），即程序?qū)崿F(xiàn)。 原型法的優(yōu)點(diǎn)： .開發(fā)時(shí)間短，效率高、 .便于滿足客戶的需求。 原型法適合 ： 。 機(jī)構(gòu)化生命周期的缺點(diǎn)： 系統(tǒng)開發(fā)趕不上需求的變化，開發(fā)周期長(zhǎng)。 結(jié)構(gòu)化生命周期法的優(yōu)點(diǎn)： 目標(biāo)明確，易于控制。 系統(tǒng)規(guī)劃：可行性分析報(bào)告 系統(tǒng)分析：系統(tǒng)分析報(bào)告（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告（系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)） 系統(tǒng)實(shí)施：程序、檢測(cè)報(bào)告、用戶使用說明書 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)：運(yùn)行記錄、修改記錄 結(jié)構(gòu)化生命周期法的特點(diǎn)： 嚴(yán)格區(qū)分工作階段。 四章 二節(jié) 信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 :系統(tǒng)規(guī)劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。 （功能）。 。 戰(zhàn)略規(guī)劃：系統(tǒng)開發(fā)前制定的總體戰(zhàn)略（包括： 描述系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、給出資源配置計(jì)劃、選擇開發(fā)方法、確定子系統(tǒng)的開發(fā)順序。 圖。數(shù)據(jù)對(duì)象豐富，有七種對(duì)象類型，能夠滿足用戶需求。 Access 數(shù)據(jù)庫由數(shù)據(jù)庫對(duì)象和組連個(gè)部分構(gòu)成。確定實(shí)體與實(shí)體之間的聯(lián)系，確定實(shí)體和實(shí)體之間聯(lián)系的屬性。 ER 圖可以轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型，且轉(zhuǎn)換形成 的模型是符合規(guī)范的。 屬性 ：一列就是一個(gè)屬性。 常見的數(shù)據(jù)模型： 層次型、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、關(guān)系模型、面向?qū)ο竽Ｐ汀?5 數(shù)據(jù)挖掘階段。 交換器：相當(dāng)于多端口的網(wǎng)橋 第三章 第四節(jié) （數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)） 數(shù)據(jù)管理階段： 1 人工管理階段。管理 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的流通 ，工作在 數(shù)據(jù)鏈路層 ，具有過濾作用。 網(wǎng)絡(luò)按照覆蓋范圍分類 ：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ：計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備、通信線路。 三章 二節(jié) （計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)） 計(jì)算機(jī)的組成 ： 主機(jī) +外部設(shè)備。他屬于 推式管理方式。 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）的核心是 MRPⅡ (制造資源計(jì)劃 )。 企業(yè)流程重組（ BRP）： 指對(duì)于企業(yè)的流程進(jìn)行的根本性的再思考和徹底性的在設(shè)計(jì)，使企業(yè)的速度、質(zhì)量、服務(wù)和成本等，關(guān)鍵性的指標(biāo)獲得根本性的改善。 織變革的支持。 組織對(duì)信息系統(tǒng)的影響： 著信息系統(tǒng)的目標(biāo)。 低成本。 ； 組織環(huán)境下，組織與管理十分依賴信息技術(shù)。 矩陣型： 在直線職能的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了橫向的聯(lián)系，加強(qiáng) 了對(duì)于外界壓力做出靈活反應(yīng)。 直線型 ：適合規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)，但是對(duì)于管理者的要求特別高。 管理三個(gè)層次 ：高層管理、中層管理、基層管理。 核心是達(dá)到目標(biāo)。需求不明 ，變化因素多。 專家系統(tǒng)（ ES）：是通過將人類專家的知識(shí)庫，不拘于時(shí)間、地點(diǎn)、空間的共享系統(tǒng)。 核心任務(wù)： 為各領(lǐng)域各層次的辦公人員提供所需要的信息。 管理信息系統(tǒng)的功能：計(jì)劃、控制、預(yù)測(cè)、輔助決策。 戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)： 信息，輔助企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人做戰(zhàn)略決策和 計(jì)劃。 管理信息系統(tǒng)的層次： 業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、執(zhí)行控制子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)、戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)。 人員的總體觀察問題的能力。 “自底向上”的方法：通過調(diào)查等形式，將業(yè)務(wù)的具體功能匯總，歸納成宏觀的功能。 信息系統(tǒng)： 是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù)為核心，為實(shí)現(xiàn)某些系統(tǒng)目標(biāo)，對(duì)信息資源進(jìn)行處理的系統(tǒng)。 系統(tǒng)方法的指導(dǎo)思想 ：協(xié) 同效應(yīng)（整體大于局部的簡(jiǎn)單求和）。 一章 三節(jié)（系統(tǒng) 和系統(tǒng)方法） 系統(tǒng) ：是由相互作用相互依賴的若干組成部分，為了某個(gè)共同的目標(biāo)組合起來的有機(jī)整體。 一章 二節(jié) （管理信息 和企業(yè)信息化） 管理信息： 是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，分析解釋，明確定義后對(duì)企業(yè)的管理決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。 信息的層次： 戰(zhàn)略層，策略層，執(zhí)行層 信息的分類： 按照認(rèn)識(shí)主體分類（主觀信息、客觀信息）按照真實(shí)性分 類（真實(shí)信息、虛假信息、不確定性信息）按照信息的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)分類（連續(xù)信息，半連續(xù)信息，離散信息）按照信息的應(yīng)用部門分類（工業(yè)信息，農(nóng)業(yè)信息，經(jīng)濟(jì)信息，軍事信息，政治信息）按照信息的記錄符號(hào)分類（語音信息，數(shù)據(jù)信息，圖像信息）按照信息的載體分類（生物信息，光電信息，文獻(xiàn)信息） 物流：是指物品由供給地向收貨地的實(shí)體流動(dòng)過程。信息是企業(yè)制定計(jì)劃的基礎(chǔ)。 信息的作用： 信息可以減少人們對(duì)于事物的不確定性。 信息的特性： 真?zhèn)涡?，層次性，可傳遞性，可變換性，共享性。 信息流：就是除了物流，資金流，事務(wù)流以外的信息的流動(dòng)過程。 企業(yè)的信息化 ：是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 分解方法： 把要研究的問題或者對(duì)象分解成若干個(gè)小部分，再通過對(duì)各個(gè)分解的部分的研究來獲得對(duì)整體的了解和把握。考慮系統(tǒng)和環(huán)境之間的關(guān)系。 信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法： “自底向上”的方法、“自頂向下”的方法。 “自頂向下”的方法優(yōu)點(diǎn)： 系統(tǒng)的整體規(guī)劃，并對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和通信提供保障。 一章 四節(jié)（管理信息系統(tǒng)） 管理信息系統(tǒng)： 是以人為主導(dǎo)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，將信息流聯(lián)系起來，對(duì)信 息進(jìn)行收集、傳輸、存儲(chǔ)，加工，更新和維護(hù)，產(chǎn)生管理者所需要的信息，改善協(xié)同合作，效率與 決策的制定，協(xié)助企業(yè)管理資源并獲利的信息處理系統(tǒng)。 。 。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（ OAS）： 將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)字處理，以及現(xiàn)代的辦公事務(wù)處理的一項(xiàng)綜合技術(shù)。 決策分為 ：半結(jié)構(gòu)化決策、結(jié)構(gòu)化決策、非結(jié)構(gòu)化決策。 MIS不能和管理流程融合。 管理的含義： 。 管理的五大職能： 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。 二章 二節(jié)（信息系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)） 傳統(tǒng)企業(yè)的主要組織形式： 直線型，職能型、直線 職能型、事業(yè)部制、矩陣制。 事業(yè)部制： 是以績(jī)效為中心的組織，但是同時(shí)也強(qiáng)調(diào)組織的總體目標(biāo)。 虛擬組織的主要特點(diǎn)： 商、中間商、銷售商進(jìn)行聯(lián)絡(luò)； 合作伙伴的優(yōu)勢(shì)集中起來，設(shè)計(jì)、制造、銷售最好的產(chǎn)品； ，反映靈敏。一方面：信息