機電產品營銷策略制定-全文預覽
【正文】 。 20 第三階段 —— 計劃（ ） ◆ 制定調研方案并開展調研活動，撰寫調研報告。 學生要從市場的分析、產品的定位、廠家的營銷策略等出發(fā)，結合本店所處區(qū)域競爭形勢、 4S店營銷目標，為了利用 4S店開張的契機，擴大企業(yè)知名度，策劃出符合實際情況的開業(yè)活動方案。 17 案例診斷實訓 要求學生閱讀診斷案例 《 A公司，公關營銷定乾坤 》 ，針對案例所述消費者兩個方面的擔心，吉利集團決定有針對性地策劃幾次公關活動來消除消費者的誤解。如：酒會、慰問等。指企業(yè)通過各類宣傳資料，向目標公眾傳播信息。 公關活動。如：供應商、金融組織、行業(yè)組織、學校等。 15 社區(qū)關系 社區(qū)關系主要指企業(yè)與其經營所在地周邊居民和組織的關系。搞好與政府部門的關系，其意義主要有：首先，政府代表最廣泛公眾的利益；其次，政府的政策、法規(guī)、規(guī)章都會對企業(yè)的外部環(huán)境帶來重大影響。 ⑥要了解并理解媒體，少做那些 “ 互相為難 ” 的事情，而把事情想在媒體前面。 ③企業(yè)要做到與媒體溝通主動化。在公眾中有非常高的公信力，影響力深遠。企業(yè)經營的核心是顧客需求，誰抓住了顧客的需求，并加以滿足，誰就能取得成功。 12 （二）外部公關 企業(yè)的外部公眾主要包括顧客、新聞媒介、政府及其管理部門、社區(qū)、團體等。 11 股東關系 企業(yè)對股東進行公關，搞好與股東的關系，其意義在于：首先，股東就是企業(yè)的老板，他們掌握著企業(yè)的財源和權源，他們決定著企業(yè)的發(fā)展方向，對企業(yè)的決策、政策和經營活動有重大影響；其次，爭取股東對企業(yè)經營政策的支持；最后，股東群體本身就是企業(yè)最忠誠的顧客群。并收集員工的意見、建議，就可以達到勞資雙方的了解和信任，消除隔閡，密切合作。處理好與員工的關系，其意義在于：首先，員工是企業(yè)直接面對的公眾，關系好環(huán)影響企業(yè)各項工作的效率和協(xié)調成本，甚至影響企業(yè)正常運轉；其次，員工處在企業(yè)對外公關的第一線，員工的態(tài)度、言行、業(yè)務素質和技能水平都會影響公眾對企業(yè)的印象。 （一）內部公關。企業(yè)通過民意調查，征求用戶意見，開展消費咨詢等方式，擴大影響，促進銷售。向社會與顧客提供各種服務，使顧客獲得實實在在的利益，以取悅公眾與顧客，促進營銷目標的實現； （ 4）社會性公共關系。 編制公關預算公關費用主要分兩類：一是基本費用：人工、辦公經費、器材費；二是活動費用：招待費、慶典活動、廣告、交際應酬等。 制定公關行動方案。 （ 2）分析目標公眾。 8 選擇和分析目標公眾 企業(yè)的公關對象很多。 （ 3）形象優(yōu)化目標。公關目標分成以下幾類： （ 1）全新塑造目標。分析階段還應該充分了解和把握企業(yè)對自身公眾形象方面的規(guī)劃設想，企業(yè)形象應能促進企業(yè)發(fā)展，形象設計要求即公眾的要求和企業(yè)能做什么有機統(tǒng)一。公關調研使組織了解其在公眾心目中的形象地位，展開公關工作的條件、困難，競爭對手的情況，實現目標的可能性，增強公關活動的針對性，提高公關活動的成功率。一般而言，提高企業(yè)公關的經濟效益是公關策劃的重點，就是說要以較少的公關費用，去取得更佳的公關效果，達到企業(yè)的公關目標。倫理道德準則的核心內容是：組織公關活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強?！?西鐵城 ” 手表案例分析。指在公關策劃中，應將公關活動作為一個系統(tǒng)工程來認識，按照系統(tǒng)的觀點和方法予以謀劃統(tǒng)籌。實事求是，是公關策劃的一條基本原則。 公關策劃的含義 所
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