泰泓鞋業(yè)公司訂貨會工作事務活動策劃方案-全文預覽
【正文】 合、色系的組合、各地區(qū)不同的氣溫、人們的消費偏好等方面進行分析，最終確定其訂單。了解客戶所屬區(qū)域的氣候條件、目前的店面數(shù)量，店面的規(guī)模、檔次，下季計劃進店數(shù)量、計劃所進店面的規(guī)模、檔次，幫助客戶分析所選的出樣貨品、正常銷售貨品的比例，不同跟型、楦型 ，不同風格貨品的比例及數(shù)量。 對老客戶，可由客戶部、客服部主管或業(yè)務與其交流，對合作中存在的相關問題進行了解（如貨品質量問題、訂單交期問題、客戶欠款情況、客戶店面銷售情況、對上季產品款式的意見、客戶下一步的工作思路、市場拓展的計劃等）。 客戶接到公司后，由駕駛員引導客戶至客服部簽到，在簽到簿上注 第 8 頁 共 11 頁 明預計參加訂貨會的天數(shù)、離滬時間、是否需要代訂回程車票或飛機票（需要代訂票的客戶提前一天通知客服部文員，由客服部文員給其代訂回程票），并安排客戶住宿的房間。 10 月份召開的訂貨會，在客戶到公司之前，將冰柜放滿飲料及純凈水，并開啟使用。 九、客戶的接待，客戶下單、選樣工作 在客戶到達公司之前，辦公室文員要將水果清洗干凈，并用干凈的毛巾將水果上的余水擦拭干凈，放置于干凈的果盤中，在小會議室和大會議室的會議桌上擺放好。包括地面、辦公桌椅、窗戶玻璃、會議桌、廁所等，特別是上下樓的樓梯及扶手，電梯內外及電梯東側空地要注意清潔。清理后的拖鞋于訂貨會召開前一天放置于小會議室西墻根處，呈一字排開，便于客戶取用。時鮮水果和面包等食品因放置時間不能過長，因此要隨用隨買。如庫存量不足，由文員編制計劃，經辦公室主管、總經理審批后，交由駕駛員購買。 在住宿安排上，根據(jù)客服部提供的信息，提前向賓館預訂房間。在訂貨會時間確定后，需提前 35 天以公司的名義打申請報告，申請安排客戶在中餐廳就餐，并將報告交永旭辦公室審 批。 在車輛準備工作上，辦公室要根據(jù)每天來客的大約人數(shù)及時間分布判斷公司自有車輛能否滿足使用需要。每季訂貨會，企劃部都可選擇一些春秋單鞋一起展示，供客戶選擇。拍攝時背景為白色，不得有其他雜色。同時檢查樣品室的音響設備是否正常使用，并根據(jù)季節(jié)的不同準備不同 的背景音樂（ CD 片）。免費熱線 :8006203355 企劃部主管在訂貨會召開前需將樣品室的設備檢查一遍。同時要明確公司的主推產品，便于引導客戶下單。在標簽上注明貨號（臨時編號）、工廠代號、面料（皮質及顏色）、尺碼、代理價、零售價。 三、商品部準備工作 商品部開發(fā)選樣人員在 訂貨會召開前，要根據(jù)品牌的風格、定位搜 第 3 頁 共 11 頁 集適合于本品牌的樣品。《訂單表》上注明下單的配碼，引導客戶按標準配碼 下單。在邀請函寄出的同時，客服部人員以電話的方式與客戶進行聯(lián)系，告之訂貨會召開的具體時間，進一步邀請 其參加。 訂貨會具體召開的時間，由客服部根據(jù)大多數(shù)客戶便于到達的時間（參考其他品牌訂貨會召開的時間，因許多客戶 代理很多品牌，還要參加其他品牌的訂貨會）、以及商品部貨品的組織情況共同商定，一般要提前 20 天確定。訂貨會一般為 6 天（代理客戶 4 天，公司主體 2 天），特殊情況時間可適當延長。邀請函制作好后，要根據(jù)路途遠近的不同，信件到達時間長短，決定郵寄的時間，以
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