泰泓鞋業(yè)公司訂貨會(huì)工作事務(wù)活動(dòng)策劃方案-全文預(yù)覽
【正文】 合、色系的組合、各地區(qū)不同的氣溫、人們的消費(fèi)偏好等方面進(jìn)行分析，最終確定其訂單。了解客戶所屬區(qū)域的氣候條件、目前的店面數(shù)量，店面的規(guī)模、檔次，下季計(jì)劃進(jìn)店數(shù)量、計(jì)劃所進(jìn)店面的規(guī)模、檔次，幫助客戶分析所選的出樣貨品、正常銷售貨品的比例，不同跟型、楦型 ，不同風(fēng)格貨品的比例及數(shù)量。 對(duì)老客戶，可由客戶部、客服部主管或業(yè)務(wù)與其交流，對(duì)合作中存在的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了解（如貨品質(zhì)量問(wèn)題、訂單交期問(wèn)題、客戶欠款情況、客戶店面銷售情況、對(duì)上季產(chǎn)品款式的意見(jiàn)、客戶下一步的工作思路、市場(chǎng)拓展的計(jì)劃等）。 客戶接到公司后，由駕駛員引導(dǎo)客戶至客服部簽到，在簽到簿上注 第 8 頁(yè) 共 11 頁(yè) 明預(yù)計(jì)參加訂貨會(huì)的天數(shù)、離滬時(shí)間、是否需要代訂回程車票或飛機(jī)票（需要代訂票的客戶提前一天通知客服部文員，由客服部文員給其代訂回程票），并安排客戶住宿的房間。 10 月份召開(kāi)的訂貨會(huì)，在客戶到公司之前，將冰柜放滿飲料及純凈水，并開(kāi)啟使用。 九、客戶的接待，客戶下單、選樣工作 在客戶到達(dá)公司之前，辦公室文員要將水果清洗干凈，并用干凈的毛巾將水果上的余水擦拭干凈，放置于干凈的果盤(pán)中，在小會(huì)議室和大會(huì)議室的會(huì)議桌上擺放好。包括地面、辦公桌椅、窗戶玻璃、會(huì)議桌、廁所等，特別是上下樓的樓梯及扶手，電梯內(nèi)外及電梯東側(cè)空地要注意清潔。清理后的拖鞋于訂貨會(huì)召開(kāi)前一天放置于小會(huì)議室西墻根處，呈一字排開(kāi)，便于客戶取用。時(shí)鮮水果和面包等食品因放置時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，因此要隨用隨買(mǎi)。如庫(kù)存量不足，由文員編制計(jì)劃，經(jīng)辦公室主管、總經(jīng)理審批后，交由駕駛員購(gòu)買(mǎi)。 在住宿安排上，根據(jù)客服部提供的信息，提前向賓館預(yù)訂房間。在訂貨會(huì)時(shí)間確定后，需提前 35 天以公司的名義打申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)安排客戶在中餐廳就餐，并將報(bào)告交永旭辦公室審 批。 在車輛準(zhǔn)備工作上，辦公室要根據(jù)每天來(lái)客的大約人數(shù)及時(shí)間分布判斷公司自有車輛能否滿足使用需要。每季訂貨會(huì)，企劃部都可選擇一些春秋單鞋一起展示，供客戶選擇。拍攝時(shí)背景為白色，不得有其他雜色。同時(shí)檢查樣品室的音響設(shè)備是否正常使用，并根據(jù)季節(jié)的不同準(zhǔn)備不同 的背景音樂(lè)（ CD 片）。免費(fèi)熱線 :8006203355 企劃部主管在訂貨會(huì)召開(kāi)前需將樣品室的設(shè)備檢查一遍。同時(shí)要明確公司的主推產(chǎn)品，便于引導(dǎo)客戶下單。在標(biāo)簽上注明貨號(hào)（臨時(shí)編號(hào)）、工廠代號(hào)、面料（皮質(zhì)及顏色）、尺碼、代理價(jià)、零售價(jià)。 三、商品部準(zhǔn)備工作 商品部開(kāi)發(fā)選樣人員在 訂貨會(huì)召開(kāi)前，要根據(jù)品牌的風(fēng)格、定位搜 第 3 頁(yè) 共 11 頁(yè) 集適合于本品牌的樣品。《訂單表》上注明下單的配碼，引導(dǎo)客戶按標(biāo)準(zhǔn)配碼 下單。在邀請(qǐng)函寄出的同時(shí)，客服部人員以電話的方式與客戶進(jìn)行聯(lián)系，告之訂貨會(huì)召開(kāi)的具體時(shí)間，進(jìn)一步邀請(qǐng) 其參加。 訂貨會(huì)具體召開(kāi)的時(shí)間，由客服部根據(jù)大多數(shù)客戶便于到達(dá)的時(shí)間（參考其他品牌訂貨會(huì)召開(kāi)的時(shí)間，因許多客戶 代理很多品牌，還要參加其他品牌的訂貨會(huì)）、以及商品部貨品的組織情況共同商定，一般要提前 20 天確定。訂貨會(huì)一般為 6 天（代理客戶 4 天，公司主體 2 天），特殊情況時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。邀請(qǐng)函制作好后，要根據(jù)路途遠(yuǎn)近的不同，信件到達(dá)時(shí)間長(zhǎng)短，決定郵寄的時(shí)間，以
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