【正文】 全按照企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營過程來安排，而應(yīng)該對現(xiàn)有經(jīng)營過程提 第 8 頁 共 40 頁 出改進(jìn)，進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組和業(yè)務(wù)流程再造，即對現(xiàn)有經(jīng)營過程進(jìn)行重構(gòu)，真正使銷售管理系統(tǒng)幫助企業(yè)達(dá)到全局最優(yōu)，更好地發(fā)揮作用。在銷售管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)當(dāng)盡量采用成熟技術(shù)。因此，信息系統(tǒng)開發(fā)必須注重功能和數(shù)據(jù)上的整體性、系統(tǒng)性，必須制訂總體規(guī)劃，按照總體規(guī)劃分步設(shè)計(jì)、實(shí)施。 第 7 頁 共 40 頁 系統(tǒng)的開發(fā)原則 —— 總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出實(shí)用、兼顧先進(jìn)、保證可靠、易于擴(kuò)充的原則。 ? 銷售管理系統(tǒng)覆蓋華亭煤業(yè)集團(tuán)銷售運(yùn)輸公司的業(yè)務(wù)活動的各個方面 ，可以完成公司日常業(yè)務(wù)中各項(xiàng)事務(wù)性工作，減輕計(jì)劃、調(diào)運(yùn)、銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)人員的勞動強(qiáng)度 ，提高工作效率和準(zhǔn)確度 ，縮短煤款回收時(shí)間，加快資金流通，監(jiān)督和嚴(yán)格執(zhí)行銷售合同，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 ? 負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行、歸檔的業(yè)務(wù) ? 負(fù)責(zé)不同煤質(zhì)對不同等級客戶在不同情況的定價(jià)策略。 ? 負(fù)責(zé)開票管理、銷售收入 (會計(jì)報(bào)告 )管理、應(yīng)收帳款明細(xì)管理、費(fèi)用包干指標(biāo)管理。 為 了 進(jìn)一步 挖掘銷售運(yùn)輸公司的業(yè)務(wù)潛力，提升銷售運(yùn)輸公司的管理，建立一個覆蓋銷售公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售管理信息系統(tǒng)已成為當(dāng)務(wù)之急。聘請專家學(xué)者，對化驗(yàn)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，并堅(jiān)持24 小時(shí)跟蹤檢測礦井原煤質(zhì)量，實(shí)施產(chǎn)品出礦前、火車發(fā)運(yùn)和重點(diǎn)用戶到貨后三級煤炭檢測程序，形成了較為完善的煤質(zhì)化驗(yàn)系統(tǒng)和質(zhì)量保證體系。 公司目前擁有 12． 4 公里的礦區(qū)自營鐵路專用線和安口南集運(yùn)站、安口南集配站、硯北 第 5 頁 共 40 頁 裝車站等 6 個鐵路裝車、發(fā)煤站臺、 86 個貨位，已形成日裝 500 車，年發(fā)運(yùn) 1100 萬噸的發(fā)運(yùn)能力。 公司主營煤種屬長焰煤和不粘煤，品種齊全，煤源充足，煤質(zhì)優(yōu)良。公司現(xiàn)有員工 613 名，專業(yè)營銷人員 306 名。是優(yōu)質(zhì)的動 力、化工和氣化用煤。 外部接口維護(hù)子系統(tǒng) .......................................................................... 31 知識門戶子系統(tǒng) ................................................................................. 33 溝通門戶子系統(tǒng) ................................................................................. 34 報(bào)表管理子系統(tǒng) ................................................................................. 35 領(lǐng)導(dǎo)查詢子系統(tǒng) ................................................................................. 36 9 系統(tǒng)安全策略 .......................................................................................................... 35 系統(tǒng)安全管理 ............................................................................................ 36 分層次的安全措施 ..................................................................................... 36 10 費(fèi)用清單 .......................................................................................................... 37 11 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 ................................................................................................... 37 階段劃分 ................................................................................................... 37 實(shí)施計(jì)劃 ................................................................................................... 38 12 技術(shù)支持和售后服務(wù) ........................................................................................ 40 第 4 頁 共 40 頁 1 概述 華亭煤業(yè)集團(tuán)概況 華亭煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司是經(jīng)甘肅省人民政府批準(zhǔn)，由原華亭礦區(qū)建設(shè)管理委員會、華亭礦務(wù)局、平?jīng)龅貐^(qū)華煤集團(tuán)等三戶煤炭骨干企業(yè)重組后成立的國有大型煤炭集團(tuán)公司。 ................................................................................... 7 系統(tǒng)優(yōu)先性能原則 —— 實(shí)用性、可靠性優(yōu)于先進(jìn)性和科學(xué)性的原則 ...... 7 經(jīng)營過程重構(gòu)原則 —— 組織機(jī)構(gòu)重組與業(yè)務(wù) 流程再造的原則 ................. 7 企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)原則 —— 分布、開放、先進(jìn)、可靠的原則 .......... 8 企業(yè)信息資源網(wǎng)的建設(shè)原則 —— 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則 ........................... 8 應(yīng)用軟件開發(fā)原則 —— 生命周期法和快速原型法相結(jié)合的原則 ............. 8 系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施原則 —— 自頂向下設(shè)計(jì)，自底向上實(shí)施的原則 ................. 9 實(shí)施策略 ..................................................................................................... 9 領(lǐng)航員原則 .......................................................................................... 9 整體規(guī)劃、分步實(shí)施 .......................................................................... 10 組織強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子 ....................................................................... 10 4 網(wǎng)絡(luò)布線和機(jī)房設(shè)計(jì) ............................................................................................... 10 網(wǎng)絡(luò)布線 ................................................................................................... 10 機(jī)房設(shè)計(jì) ................................................................................................... 10 5 網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì) .......................................................................................................... 11 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品選型 ............................................................................................ 11 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ............................................................................................ 11 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置 ........................................................................................ 11 網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)計(jì) ............................................................................................ 11 6 主機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì) .......................................................................................................... 12 主機(jī)產(chǎn)品選型 ............................................................................................ 12 主機(jī)設(shè)備的配置 ........................................................................................ 12 操作系統(tǒng) ................................................................................................... 12 7 系統(tǒng)軟件選型 .......................................................................................................... 12 8 應(yīng)用軟件開發(fā) .......................................................................................................... 12 應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu) ............................................................................................ 12 功能模塊描述 ............................................................................................ 13 銷售計(jì)劃子系統(tǒng) ................................................................................. 14 客戶服務(wù)子系統(tǒng) ................................................................................. 26 銷售執(zhí)行子系統(tǒng) ................................................................................. 17 調(diào)運(yùn)管理子系統(tǒng) ................................................................................. 21 合同管理子系統(tǒng) ................................................................................. 17 第 3 頁 共 40 頁 煤質(zhì)管理子系統(tǒng) ............