【正文】 相關信息。 最后，履行完成的合同信息可以歸檔保存，成為以后 合同管理 活動的參考和憑證。 其記錄的各項協(xié)議條款可以自動的作用于指定的實際銷售訂單中，協(xié)助產生價格、交貨要求 等相關信息。 框架協(xié)議合同 的內容描述的是未來時段內，賣給特定大客戶的煤，怎么計算價格，采用何種交付方式，支付結算的方式，以及其他 影響 實際訂單的協(xié)議 條款 。本模塊可以基于采集的原煤銷售業(yè)務執(zhí)行數(shù)據(jù)及制定的銷售計劃數(shù)據(jù)，產生相應的圖表，是相關人員可以清晰的發(fā)現(xiàn)計劃和實際執(zhí)行的偏離情況，為進一步優(yōu)化下階段銷售計劃制定打下堅實 的基礎。對于不同級別間計劃的分割過程，可以支持手工分割，也可以支持按配置的分布系統(tǒng)自動分割。而可能“自底向上”，如 制 定 月計劃，再制定年計劃 。不同產品類別：所有類型的煤總量、按優(yōu)質煤、普煤分、按不同品牌分。銷售計劃產生的同時，也自動產生相應的交貨運輸需求數(shù)據(jù)及客戶需求數(shù)據(jù)，此時，系統(tǒng)可以對比產生數(shù)據(jù)和提供客戶需求預測及運力數(shù)據(jù)，給出相應的警告，提醒相關人員可能的銷售瓶頸。 制定銷售計劃 對于銷售計劃的制定過程，首先指定銷售計劃的對象，是哪一類別煤產品，在哪個計劃時間段上。通過這些數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能驗證相應時間段，相應路線上的銷售計劃產生的交貨要求是否能實現(xiàn)。 運力計劃導入 采用本系統(tǒng)的外部接口子系統(tǒng)，可以定義導入的鐵路部門、運輸部門提供運輸計劃安排數(shù)據(jù)，并統(tǒng)一的導入系統(tǒng)中。第一種模式處理簡單，執(zhí)行效率，可自動完成。 生產計劃導入 采用 本系統(tǒng)的 外部接口 子系統(tǒng)，可以定義和 ERP 系統(tǒng)的交換接口。 如果 經調研，發(fā)現(xiàn)是其他的計劃制定模式，系統(tǒng)也可以通過參數(shù)調整加以支持。 目前，華亭煤礦已部署 ERP 系統(tǒng)，其生產計劃可能已綜合考慮 了其他兩點的限制因素，所以本子系統(tǒng)中主要考慮已生產計劃為主導，產生銷售計劃的業(yè)務模式。 煤礦的銷售計劃考慮的因素主要有三點：客戶需求、生產供應能力、運輸能力。銷售計劃說明 未來特定的時間段內， 可能 銷售哪些產品，以什么價格銷售，銷售多少，在什么時間 區(qū)間 銷出。 下面講述各 子系統(tǒng) 的模塊構成。 決策支持類子系統(tǒng)有：報表管理子系統(tǒng)、領導查詢子系統(tǒng)。 門戶類子系統(tǒng)有： 知識門戶子系統(tǒng)、溝通門戶子系統(tǒng)。 銷 售 計 劃合 同 管 理銷 售 執(zhí) 行是否是 否 是 大 客 戶調 運 管 理現(xiàn) 場 管 理煤 質 管 理財 務 管 理客 戶 服 務業(yè) 務 執(zhí) 行 子 系 統(tǒng) 關 系 圖基礎支持類子系統(tǒng)有：基礎數(shù)據(jù)設置子系統(tǒng)、通用工具子系統(tǒng)，外部接口維護子系統(tǒng)。其使用人員為銷售運輸公司下 屬各組織和部門的業(yè)務人員。 參考 Solaris 和 Oracle 的宣傳文檔 8 應用軟件開發(fā) 應用軟件結構 銷售管理系統(tǒng)總體引用軟件結構如下圖： 第 13 頁 共 40 頁 華 大 博 菲 特 業(yè) 務 工 作 流 平 臺操 作 系 統(tǒng) S u n S o l a r i s數(shù) 據(jù) 庫 O r a c l e f o r S u n S o l a r i sJ 2 E E W e b 容 器 ( W e b s p h e r e 、 T o m c a t )基 礎 數(shù) 據(jù) 設 置 通 用 工 具 子 系 統(tǒng) 外 部 接 口 子 系 統(tǒng)銷售計劃子系統(tǒng)調運管理子系統(tǒng)合同管理子系統(tǒng)煤質管理子系統(tǒng)客戶服務子系統(tǒng)現(xiàn)場管理子系統(tǒng)銷售執(zhí)行子系統(tǒng)知識門戶子系統(tǒng)溝通門戶子系統(tǒng)報 表 管 理 子 系 統(tǒng)領 導 查 詢 子 系 統(tǒng)財務管理子系統(tǒng) 功能模塊描述 銷售管理系統(tǒng) 分為四類子系統(tǒng)，分別是 基礎支持 類 ， 業(yè)務執(zhí)行 類 ，門戶 類 ，決策支持 類。 第 12 頁 共 40 頁 6 主機系統(tǒng)設計 主機產品選型 SUN 8900 參考 sun 小型機的文檔 主機設備的配置 根據(jù)選型原則介紹所選廠商及產品的特點和優(yōu)點，并闡明在本投標項目中的配置情況，作配置解析。 網絡設備的配置 根據(jù)選型原則介紹所選廠商及產品的特點和優(yōu)點，并闡明在本項目中的配置情況，作配置解析。詳細介紹本公司所提供網絡和硬件平臺系統(tǒng)的詳細功能特點及技術特點。在選擇硬件產品時應注意考察該產品的市場占有率、產品的生命力、產品的先進性、開放性、廠商所能提供的技術支持、與本公司的合作歷史等因素，所推薦的技術也應該是先進成熟和趨勢化的。 4 網絡布線和機房設計 網絡布線 暫略 可能涉及到 現(xiàn) 場內硬件，就是監(jiān)控和車號 識別 部分的布線 機房設計 機房裝修、 UPS 電源、空調、照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。 組織強有力的領導班子 銷售管理系統(tǒng) 系統(tǒng)不僅僅是 銷售運輸公司 的一把手工程，而且是企業(yè)各級、各部門領導的一把手工程，一把手不僅僅在政策和權利上給予支持，更重要的是在具體業(yè)務上和各部門協(xié)調上給予支持，沒有強有力的領導和各個部門的協(xié)同配合是很難完成的，因此由公司級領導親自掛帥，組織專門的機構，制定 相應的規(guī)章制度，定期或不定期的組織召開工作匯報會，在可能的情況下，將 銷售管理系統(tǒng) 的實施質量和實施進度納入責任制考核范圍，方能順利實施?！邦I航”的含義不是包辦代替，“船”仍由用戶自己開，領航員可引導企業(yè)按照正 確的方向，以盡可能短的時間到達目的地，這是領航員原則的關鍵所在。 實施策略 銷售管理系統(tǒng)的實施和其他信息系統(tǒng)需要遵循以下三點實施策略，從而使系統(tǒng)的實施過程更加科學、有效。 系統(tǒng)設計實施原則 —— 自頂向下設計，自底向上實施的原則 為了保證系統(tǒng)的整體性，在進行銷售管理系統(tǒng)功能分解，建立邏輯模型和功能模型時應當采取自頂向下的分析和設計方法；而在著手進行銷售管理系統(tǒng)的實施以及建立系統(tǒng)信息模型時，則應在總體規(guī)劃的基礎上，按照可操作性原則，首先考慮底層應用的實現(xiàn)，然后逐步向中層及高層發(fā)展，即采用自底向上的實施方法。 生命周期法需要嚴格經過需求分析、概要設計、詳細設計、代碼實現(xiàn)、測試、使用和維護等開發(fā)階段，軟件質量容易得到保證，但開發(fā)周期長、費用高；而快速原型法就是快速建立一個滿足用戶基本需要的軟件系統(tǒng)原型，該原型只反映最 第 9 頁 共 40 頁 終系統(tǒng)的部分要求特征，用戶隨著對系統(tǒng)的理解加深而不斷對原型系統(tǒng)作出反映和評價，開 發(fā)人員對原型系統(tǒng)不斷地修改和充實，以獲得新的版本，最終形成穩(wěn)定實用的軟件。開發(fā)軟件應嚴格遵循軟件開發(fā)規(guī)范的要求。 應用軟件開發(fā)原則 —— 生命周期法和快速原型法相結合的原則 為了保證信息系統(tǒng)工程的進度和質量，一般應盡量采用現(xiàn)行成熟的應用 軟件產品，盡量減少軟件開發(fā)及二次開發(fā)的工作量。 另外，開放性逐漸已成為各種產品和系統(tǒng)的普遍要求，銷售管理系統(tǒng)總體規(guī)劃必須充分考慮集成系統(tǒng)的開放性 ，特別是和用友財務系統(tǒng)及 銷售管理系統(tǒng) 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。銷售管理系統(tǒng)的計算機基礎設施是集成的分布式計算環(huán)境。在實施信息系統(tǒng)提供管理水平的過程中，其整體設計不可能也不應該完全按照企業(yè)現(xiàn)有的經營過程來安排，而應該對現(xiàn)有經營過程提 第 8 頁 共 40 頁 出改進，進行機構重組和業(yè)務流程再造，即對現(xiàn)有經營過程進行重構，真正使銷售管理系統(tǒng)幫助企業(yè)達到全局最優(yōu)，更好地發(fā)揮作用。因此，在設計中應充分考慮未來企業(yè)發(fā)展和技術進步，并且在安全、可靠的前提下，盡可能提高系統(tǒng)的先進性和科學性，以充分保護目前投資。在銷售管理系統(tǒng)的總體設計過程中，應當盡量采用成熟技術。 系統(tǒng)優(yōu)先性能原則 —— 實用性、可靠性優(yōu)于先進性和科學性的原則 企業(yè)與學校、科研機構不同，一個新系統(tǒng)的投建有很明確的生產背景，所以企業(yè)技術應用的首先因素是實用性與可靠性。因此，信息系統(tǒng)開發(fā)必須注重功能和數(shù)據(jù)上的整體性、系統(tǒng)性，必須制訂總體規(guī)劃，按照總體規(guī)劃分步設計、實施。它的整體功能是由許 多子功能有序組合而成的，與管理活動和組織職能相互聯(lián)系、相互協(xié)調。 第 7 頁 共 40 頁 系統(tǒng)的開發(fā)原則 —— 總體規(guī)劃、分步實施、突出實用、兼顧先進、保證可靠、易于擴充的原則。 總體方案設計的指導原則 系統(tǒng) 融合前沿的企業(yè)管理理論和先進的信息，結合銷售運輸公司的實際業(yè)務情況，以滿足客戶實際需求為主要設 計依據(jù)，采用先進的信息技術同時兼顧外來的升級和擴展，充分考慮和外部系統(tǒng)，外部組織的協(xié)調和溝通，同時在系統(tǒng)各個層面均考慮充分考慮數(shù)據(jù)權限和操作權限。 ? 銷售管理系統(tǒng)覆蓋華亭煤業(yè)集團銷售運輸公司的業(yè)務活動的各個方面 ，可以完成公司日常業(yè)務中各項事務性工作，減輕計劃、調運、銷售、財務、質檢、統(tǒng)計等相關人員的勞動強度 ，提高工作效率和準確度 ，縮短煤款回收時間，加快資金流通，監(jiān)督和嚴格執(zhí)行銷售合同，增加企業(yè)經濟效益。 ? 采用指紋識別、電子簽名和數(shù)字證書結合工作流技術實現(xiàn)銷售合同及相關核心業(yè)務文件的處理流程，并保障的信息安全。 ? 負責銷售合同的簽訂、履行、歸檔的業(yè)務 ? 負責不同煤質對不同等級客戶在不同情況的定價策略。 ? 負責下屬堆場 中的現(xiàn)場管理，并使用車號識別、視頻監(jiān)控等信息技術來規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)流程。 ? 負責開票管理、銷售收入 (會計報告 )管理、應收帳款明細管理、費用包干指標管理。 2 公司簡介 公司基本情況和技術人員情況介紹 暫 略 ，可引用宣傳文檔的內容 相關典型項目介紹 暫 略 ，可引用宣傳文檔 的內容 3 系統(tǒng)目標和實施策略 系統(tǒng)目標 銷售管理系統(tǒng)的主要職責是： ? 負責業(yè)務的洽談、煤炭銷售合同的簽訂、用戶付款、辦理鐵運計劃， 完成集團公司計劃處下達的煤礦銷售計劃 。 為 了 進一步 挖掘銷售運輸公司的業(yè)務潛力，提升銷售運輸公司的管理，建立一個覆蓋銷售公司各項業(yè)務的銷售管理信息系統(tǒng)已成為當務之急。到 2020 年，煤炭產品銷售能力將達到 2020萬噸，進入全國 10 大煤炭營銷行列。聘請專家學者，對化驗人員進行專業(yè)培訓和技術指導，并堅持24 小時跟蹤檢測礦井原煤質量，實施產品出礦前、火車發(fā)運和重點用戶到貨后三級煤炭檢測程序，形成了較為完善的煤質化驗系統(tǒng)和質量保證體系。公司堅持“服務客戶，信用至上”的經營宗旨，遵守《合同法》，全力 抓好產品質量和售后服務。 公司目前擁有 12． 4 公里的礦區(qū)自營鐵路專用線和安口南集運站、安口南集配站、硯北 第 5 頁 共 40 頁 裝車站等 6 個鐵路裝車、發(fā)煤站臺、 86 個貨位，已形成日裝 500 車，年發(fā)運 1100 萬噸的發(fā)運能力。已經注冊的“樺亭”，“硯北”牌優(yōu)質煤屬環(huán)保型天然潔；爭煤，是電力、化工、冶金、建材等行業(yè)良好的原料和動力用煤，暢銷滬、浙、蘇、鄂、陜、甘、寧、川等 10 多個省（市、區(qū)）。 公司主營煤種屬長焰煤和不粘煤，品種齊全，煤源充足，煤質優(yōu)良。還設有杭州、蘇南、蘇北、湖北、西安、寶雞、天水等 10 個市場營銷 部和 4 個駐外辦事處，形成了比較完善的營銷網絡體系。公司現(xiàn)有員工 613 名，專業(yè)營銷人員 306 名。在 “十五 ”末，力爭進入全國 20 家千萬噸大型煤炭企業(yè)行列，銷售收入達十億元，并實現(xiàn)利稅 2 億元，在利用 510 年時間，通過招商引資，走煤炭深加工之路，使煤炭 生產能力達到 1500 萬噸，成為以煤為主，多業(yè)發(fā)展，集煤炭生產、銷售、物資供應、建筑安裝、機械制造、科研設計、多種經營、礦山救護、鐵路運輸、煤炭洗選、發(fā)電、煤化工生產于一體化的大型現(xiàn)代化企業(yè)。是優(yōu)質的動 力、化工和氣化用煤。礦區(qū)煤田總面積 134 平方公里，地質儲量 34 億噸。 外部接口維護子系統(tǒng) .......................................................................... 31 知識門戶子系統(tǒng) ..............................