【正文】 3． 變更申請(qǐng)?！?確定成本基準(zhǔn)計(jì)劃是否已發(fā)生變化。4． 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 5．3．1成本預(yù)算的輸入1． 成本估算。2． 詳細(xì)依據(jù)。先估算各個(gè)單位工作的獨(dú)立成本，然后將各個(gè)工作的估算自下而上匯總估算出項(xiàng)目總成本。5．2．2成本估算的工具和技術(shù)1． 類比估算法。6． 帳目表。2． 資源需求。3． 項(xiàng)目管理軟件。5． 組織的方針。2． 歷史信息。但在實(shí)踐中，它們可能會(huì)交叉重疊，互相影響。這些過程之間與其它知識(shí)領(lǐng)域的過程間相互作用。4．5．3進(jìn)度計(jì)劃控制的輸出1． 進(jìn)度計(jì)劃更新。2． 績(jī)效測(cè)量。2． 績(jī)效報(bào)告。4．5進(jìn)度計(jì)劃控制進(jìn)度計(jì)劃控制的內(nèi)容：● 對(duì)造成進(jìn)度變化的因素施加影響，以保證這種變化朝著有利的方向發(fā)展。4．4．3進(jìn)度計(jì)劃編制的輸出1． 進(jìn)度計(jì)劃。4． 資源平衡試探法。在不考慮資源庫約束條件下，計(jì)算所有項(xiàng)目活動(dòng)的最早和最遲開始和完成時(shí)間。9． 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。如規(guī)定的強(qiáng)制日期，關(guān)鍵事件和里程碑。何時(shí)能提供何種資源的描述。4．4．1制訂進(jìn)度計(jì)劃的輸入1． 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。通常有一個(gè)范圍。2． 類比估算法。6． 歷史信息。3． 假定。2． 活動(dòng)清單更新。3． 條件圖法。5． 外部依賴關(guān)系。產(chǎn)品特性通常影響到活動(dòng)排序。3． 工作分解結(jié)構(gòu)更新。2． 模板。5． 假定。2． 范圍說明。但在實(shí)踐中，它們可能會(huì)交叉重疊，互相影響。這些過程之間與其它知識(shí)領(lǐng)域的過程間相互作用。使預(yù)期的未來項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目計(jì)劃保持一致所做的任何事情。 3．5．3范圍變更控制的輸出1． 范圍變更。當(dāng)項(xiàng)目在合同形式下進(jìn)行時(shí)，范圍變更控制必須符合有關(guān)合同條款。多數(shù)變更申請(qǐng)出于以下原因：一個(gè)外部事件；產(chǎn)品范圍定義的一個(gè)過失；一個(gè)增值的變更；為應(yīng)對(duì)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)而實(shí)施一個(gè)應(yīng)急計(jì)劃。定義項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn)計(jì)劃。 3．5范圍變更控制范圍變更控制關(guān)心的是：● 對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致認(rèn)可。4． 范圍說明。必須通知相關(guān)的項(xiàng)目干系人 3．4范圍核實(shí) 范圍核實(shí)是項(xiàng)目干系人正式接受項(xiàng)目的過程。 3．3．3范圍定義的輸出1． 工作分解結(jié)構(gòu)。 3．3．2范圍定義的工具和技術(shù)1． 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）模板。4． 其他計(jì)劃編制的輸出。當(dāng)范圍定義不明確時(shí)，變更就不可避免的出現(xiàn)，破壞項(xiàng)目節(jié)奏，造成工期拖長(zhǎng)，成本超支。項(xiàng)目范圍定義可以：● 提高對(duì)成本、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性。2． 詳細(xì)依據(jù)。3． 備選方案確定。4． 假定。3．2范圍計(jì)劃編制 范圍計(jì)劃編制是將生產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項(xiàng)目工作逐步細(xì)化和歸檔的過程。3． 約束條件。3．1．3啟動(dòng)過程的輸出1． 項(xiàng)目章程。3．1．2啟動(dòng)過程的工具和技術(shù)1． 項(xiàng)目選擇方法。3． 項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)。把項(xiàng)目將要?jiǎng)?chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的特征編制成文檔。產(chǎn)品范圍——產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能。根據(jù)項(xiàng)目需要，每一過程都包含了一個(gè)或多個(gè)個(gè)人和團(tuán)體的共同努力。3． 教訓(xùn)。5． 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。3． 績(jī)效測(cè)量。變更控制系統(tǒng)是一系列正式的、文檔化的程序，這些程序定義了如何對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。2． 績(jī)效報(bào)告。● 確保產(chǎn)品范圍的變更反映在項(xiàng)目范圍定義中。2．3綜合變更控制綜合變更控制所關(guān)心的是：● 對(duì)引起變更的各種因素施加影響，以保證這些變更是征得同意的。2．2．3項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的輸出1． 工作結(jié)果。4． 績(jī)效檢查例會(huì)。2． 產(chǎn)品所需的技能和知識(shí)。5． 糾正措施。3． 組織的政策。項(xiàng)目的產(chǎn)品實(shí)際上產(chǎn)生于這個(gè)過程中。項(xiàng)目計(jì)劃是一份經(jīng)過批準(zhǔn)的正式文件，用來管理項(xiàng)目執(zhí)行。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)包括用于收集、綜合和分發(fā)項(xiàng)目管理過程輸出的工具和技術(shù)。2． 項(xiàng)目干系人的技能和知識(shí)。就計(jì)劃編制的目的而言，“假定”被認(rèn)為是真實(shí)、現(xiàn)實(shí)和確定的因素。4． 約束條件。2． 歷史信息?！?對(duì)有關(guān)內(nèi)容、范圍和時(shí)間安排的關(guān)鍵性管理審查作出定義。項(xiàng)目計(jì)劃作用：● 指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。在每一項(xiàng)目階段中，每一過程一般至少涉及一次。第二部分 項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理包括保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)所需要的過程，它需要在相互影響的項(xiàng)目目標(biāo)和方案中作出平衡，以滿足和超出項(xiàng)目干系人的需求和期望?！?輸入——將要遵照?qǐng)?zhí)行的文檔或可文檔化的事項(xiàng)。過程組通過它們創(chuàng)造的結(jié)果互相聯(lián)系。● 計(jì)劃編制過程——編制計(jì)劃。 一般來說，解決項(xiàng)目干系人之間的不同期望應(yīng)以如何對(duì)客戶有利為原則，但同時(shí)也要兼顧其他項(xiàng)目干系人的需求和期望。● 項(xiàng)目開始時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性逐步降低。 可交付成果——一種切實(shí)可驗(yàn)證的工作結(jié)果，如可行性研究報(bào)告，設(shè)計(jì)方案。1．2項(xiàng)目管理——在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目要求和期望。一次性——指項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。 ●實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的一次改變。項(xiàng)目的例子包括： ●開發(fā)一種新產(chǎn)品或提供一種新服務(wù)?！駷檎螜C(jī)構(gòu)開展一項(xiàng)競(jìng)選活動(dòng)。獨(dú)特性——以前從未以完全相同的方式并由完全相同的人來完成。1．3項(xiàng)目管理的環(huán)境1．3．1項(xiàng)目階段——以一個(gè)或幾個(gè)可交付成果的完成為標(biāo)志?！?項(xiàng)目開始時(shí)，成功完成項(xiàng)目的概率最低，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，成功完成項(xiàng)目的概率逐步提高。 1．3．3項(xiàng)目干系人——或者積極參與項(xiàng)目，或者項(xiàng)目成功其利益受到積極或消極的影響的個(gè)人和組織。● 啟動(dòng)過程——批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目或階段?！?收尾過程——項(xiàng)目或階段的正式接收并達(dá)到有序的結(jié)束。 1．4．2過程組的相互作用 在每個(gè)過程組中，各個(gè)過程通過他們的輸入和輸出進(jìn)行聯(lián)系。 1．4．3定制過程的相互作用 項(xiàng)目管理的各個(gè)過程已被廣泛接受和認(rèn)可，適用于大多數(shù)項(xiàng)目，但不能生搬硬套，項(xiàng)目管理人員應(yīng)針對(duì)具體項(xiàng)目予以裁剪。根據(jù)項(xiàng)目需要，每一過程都包含了一個(gè)或多個(gè)個(gè)人和團(tuán)體的共同努力。 2．1項(xiàng)目計(jì)劃制訂項(xiàng)目計(jì)劃制訂是利用其他計(jì)劃編制過程的結(jié)果，建立一份連貫一致的文檔，以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目控制。● 促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間的溝通。所有其他知識(shí)領(lǐng)域計(jì)劃編制過程的輸出均應(yīng)作為項(xiàng)目計(jì)劃制訂的輸入。任何與項(xiàng)目有關(guān)的組織的正式或非正式政策都將影響項(xiàng)目的實(shí)施，如質(zhì)量管理、人事管理和財(cái)務(wù)控制。5． 假定。大多數(shù)項(xiàng)目計(jì)劃編制的方法采用“硬”工具（如項(xiàng)目管理軟件）和“軟”工具（如項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)議）相結(jié)合的辦法。3． 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。2．1．3項(xiàng)目計(jì)劃制訂的輸出1． 項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目預(yù)算的絕大部分將在執(zhí)行本過程中消耗。2． 詳細(xì)依據(jù)。指降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件可能后果的概率的任何措施。如領(lǐng)導(dǎo)、溝通和談判等一般的管理技能對(duì)有效的實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃來說是必不可少的。用來確保按照恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、合適的順序完成工作。6． 組織程序。隨著項(xiàng)目工作的進(jìn)行，時(shí)常會(huì)提出變更申請(qǐng)。綜合變更控制要求：● 維護(hù)績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)計(jì)劃的完整性。項(xiàng)目計(jì)劃提供了控制變更的基準(zhǔn)計(jì)劃。2．3．2綜合變更控制的工具和技術(shù)1． 變更控制系統(tǒng)。識(shí)別一個(gè)工作子項(xiàng)或系統(tǒng)的物理特性和功能特征；控制這些特征的任何變更；記錄和報(bào)告這些變更及其績(jī)效；審計(jì)這些工作項(xiàng)和系統(tǒng)以證實(shí)與需求想一致。項(xiàng)目很少能夠精確地按計(jì)劃執(zhí)行，未來的變更可能需要新的