客戶服務(wù)流程與禮儀執(zhí)行講義-資料下載頁

【摘要】一汽－大眾FAW-VOLKSWAGENPioneerConsultingServices上海上海-大眾大眾大眾品牌培訓(xùn)大眾品牌培訓(xùn)客戶服務(wù)流程與執(zhí)行客戶服務(wù)流程與執(zhí)行本期內(nèi)容參考一汽本期內(nèi)容參考一汽——大眾大眾大眾品牌培訓(xùn)大眾品牌培訓(xùn)借用借用于海生1一汽－大眾FAW

2025-01-13 22:06

客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)講師：胡一夫陽光100置業(yè)集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)專業(yè)技巧與流程項(xiàng)目營銷副總對需第三方實(shí)施的整改/維修工程，與新施工單位進(jìn)行費(fèi)用協(xié)商及做判斷權(quán)限額度內(nèi)，填寫“整改/維修費(fèi)用申請單”呈報(bào)主管副總批復(fù)權(quán)限額度內(nèi)費(fèi)用，

2025-01-18 18:14

聯(lián)想公司客戶服務(wù)統(tǒng)一報(bào)修流程-資料下載頁

【摘要】聯(lián)想集團(tuán)有限公司LEGENDGROUPLTD.客戶服務(wù)支持部文件CustomerServiceSupportDept文件編號OURREF：LGL-CSSD-03-QDZC-B1023擬文日期DATE：2003/5/30文件類別CATEGORY：通知擬文人FROM：劉翔、任亞茹審核/日期VEREFED/DATE：金偉民6

2025-04-09 06:48

客戶服務(wù)工作流程和規(guī)范規(guī)范-資料下載頁

【摘要】范文范例參考開元教育客服工作流程與規(guī)范為了提高開元教育學(xué)員報(bào)名率，使客戶服務(wù)工作能有效順利的開展，特制定本工作流程與規(guī)范。一、開元教育客戶服務(wù)理念：以客戶為中心，服務(wù)為根本。實(shí)現(xiàn)客戶與開元教育共同發(fā)展。二、開元教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)組織架構(gòu)：客服主管客服班主任客服專員教育顧問前臺文員

2025-04-08 22:37

某客戶服務(wù)二中心服務(wù)流程管理規(guī)范-資料下載頁

【摘要】1/46山東移動客戶服務(wù)二中心山東移動客戶服務(wù)二中心服務(wù)流程管理規(guī)范服務(wù)流程管理規(guī)范（（））山東移動客戶服務(wù)二中心二○一一年八月2/46目錄前言?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2025-04-12 13:43

山東移動客戶服務(wù)中心服務(wù)流程管理規(guī)范-資料下載頁

【摘要】1/46山東移動客戶服務(wù)二中心山東移動客戶服務(wù)二中心服務(wù)流程管理規(guī)范服務(wù)流程管理規(guī)范（（））山東移動客戶服務(wù)二中心二○一一年八月2/46目錄前言?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2025-04-12 06:26

第15章客戶驗(yàn)收附錄m1客戶驗(yàn)收計(jì)劃-資料下載頁

【摘要】{項(xiàng)目名稱}客戶驗(yàn)收計(jì)劃文件狀態(tài)：[√]草稿[]正式發(fā)布[]正在修改文件標(biāo)識：Company-Project-CA-PLAN當(dāng)前版本：作者：完成日期：Year-Month-Day機(jī)構(gòu)圖標(biāo)機(jī)構(gòu)公開信息

2025-05-08 13:23

某房地產(chǎn)公司客戶服務(wù)中心客戶咨詢流程管理-資料下載頁

【摘要】工作流程文件編號：頁碼：第1頁共1頁客戶咨詢工作流程修改狀態(tài)：A/0客戶咨詢管理工作流程為保證客戶咨詢的問題能及時、準(zhǔn)確的得到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)而制定本規(guī)程。購買本公司產(chǎn)品的客戶以及準(zhǔn)備購買的客戶所提出的各種問題。；、銷售公司負(fù)責(zé)對客戶的特別咨詢提供標(biāo)準(zhǔn)答案；；，由客服中心通過工作聯(lián)系單向相關(guān)部門發(fā)出詢問，收到工作聯(lián)系單后2個

2025-08-07 07:18

客戶服務(wù)部處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程-資料下載頁

【摘要】軟件園項(xiàng)目管理中心 客戶服務(wù)部作業(yè)規(guī)程客戶服務(wù)部作業(yè)規(guī)程01?業(yè)戶報(bào)修、投訴調(diào)度處理流程1、?定義（1） 報(bào)修、投訴：業(yè)戶因?qū)@區(qū)內(nèi)、住戶家中發(fā)生的問題以及物業(yè)管理的服務(wù)需求或不滿時，通過各種方式向有關(guān)部門反映的行為，稱之為投訴。報(bào)修、投訴的方式包括來電、來訪、來函、其它（如登報(bào)）等。（2） 接待員：指專

2025-07-14 20:13

深圳同路廣告客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程-資料下載頁

【摘要】深圳同路廣告有限公司客戶服務(wù)的基本動作同路公司將有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段，你必須遵守和執(zhí)行，它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功，也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學(xué)習(xí)，天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)想要學(xué)什么？發(fā)

2025-05-24 18:18

[精選]客戶服務(wù)流程及溝通技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】Date/客戶服務(wù)流程及溝通技巧浙江吉利控股集團(tuán)汽車銷售有限公司客戶關(guān)系部目錄第一部分客戶類別劃分及管理第二部分呼叫中心業(yè)務(wù)流程第三部分溝通技巧基礎(chǔ)第一部分：客戶類別劃分及管理我們將一位用戶鎖定為潛在用戶后，直至其發(fā)生購車行為再到更換下一輛車輛之間的這一段時間被定為客戶關(guān)系管理

2025-02-21 14:50

房地產(chǎn)客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程（2011年7月修訂）客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程目錄1、營銷組工作內(nèi)容-------------------------------------------------------------------------------------22、銷售管理規(guī)范----------

2025-06-07 00:23

淺談汽車服務(wù)流程中的客戶需求設(shè)計(jì)范文-資料下載頁

【摘要】淺談汽車服務(wù)流程中的客戶需求設(shè)計(jì)范文 　　淺談汽車服務(wù)流程中的客戶需求設(shè)計(jì)范文 　　1引言 　　進(jìn)人21世紀(jì)以后，中國汽車的需求量和保有量都出現(xiàn)子決速增長的趨勢，xx年超過300萬輛，x...

2024-12-04 22:35

物業(yè)客戶服務(wù)中心工作流程匯編-資料下載頁

【摘要】物業(yè)客戶服務(wù)中心工作管理制度操作流程來源于：房地產(chǎn)E網(wǎng)-倍訊易物業(yè)接管驗(yàn)收流程：確保物業(yè)接管驗(yàn)收工作得到有效控制，保證物業(yè)入伙工作順利進(jìn)行。：適用于公司總部自建自管項(xiàng)目及對外承接物業(yè)管理項(xiàng)目的工程驗(yàn)收工作。：正式驗(yàn)收預(yù)驗(yàn)收驗(yàn)收準(zhǔn)備物業(yè)接管

2025-05-31 22:41

客戶經(jīng)理拜訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作流程-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理分類服務(wù)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)一、客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）核心客戶（雙周拜訪客戶）1、類型釋義該類型客戶卷煙經(jīng)營業(yè)績很好，長期守法經(jīng)營，對卷煙經(jīng)營利潤非常重視，有自我提升訴求和進(jìn)一步提升空間，對利用電子信息技術(shù)開展卷煙經(jīng)營工作比較積極，需要服務(wù)項(xiàng)目較多，對客戶經(jīng)理的服務(wù)工作依賴性強(qiáng)，且對煙草服務(wù)人員的配合度較高，能夠積極參與到現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作中來。對于公司而言

2025-07-14 20:13

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