【正文】 謂內(nèi)部化 :就是把市場建立在公司內(nèi)部的過程，以內(nèi)部市場替代原來的外部市場。 社區(qū)文化 :就是在一定的自然區(qū)域或行政區(qū)域內(nèi)，居民群體所表現(xiàn)的共同心理特征與行為方式。企業(yè)總部與子公司的相互關(guān)系強(qiáng)調(diào)在保證企業(yè)總部有效控制的前提下，給予子公司 較 大 的 自 主權(quán)。 全球性職能型組織結(jié)構(gòu) ： 以管理的職能分工為基礎(chǔ)，設(shè)立一些全球性職能部門，各部門負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域內(nèi)的所有國內(nèi)外業(yè)務(wù)。 全球性混合型組織結(jié)構(gòu) ： 是根據(jù)揚(yáng)長避短的原則，在兼顧不同部門、不同地理區(qū)域以及不同產(chǎn)品類別之間的相互依存關(guān)系的基礎(chǔ)上，將以上兩種或三種組織結(jié)構(gòu)結(jié)合起來設(shè)置分部而形成的組織結(jié)構(gòu)。 區(qū)位優(yōu)勢 ： 是指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有有利的各種因素。 平行結(jié)構(gòu) :是一種自給自足的分權(quán)式的管理體制。 內(nèi)部化優(yōu) 勢： 是指擁有所有權(quán)優(yōu)勢的企業(yè)通過擴(kuò)大自己的組織和經(jīng)營活動，將這些優(yōu)勢的利用內(nèi)部化的能力。 跨文化溝通： 是在這樣一種情況下發(fā)生的，即信息的發(fā)出者是一種文化的成員而接受者是另一種文化的成員，在溝通過程中，信息的發(fā)出者和接受者，編碼和解碼 都受到文化的影響和制約。 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 ： 是指未預(yù)見到的匯率變動對以本國貨幣衡量或表示的海外企業(yè)未來稅后現(xiàn)金流的現(xiàn)值的直 9 接影響，以及由此而產(chǎn)生的對整個國際企業(yè)的盈利能力及其價值（或股東們的財富）的潛在影響。即以技術(shù)換技術(shù)。 “價值鏈”理論： 根據(jù) “ 價值鏈 ” 理論，現(xiàn)代企業(yè)的價值創(chuàng)造過程是由一系列相關(guān)的增值活動組成的，各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營管理活動之間相互影響，并共同決定整條價值鏈的收益。 技術(shù)轉(zhuǎn)移 :是指擁有技術(shù)的一方通過某種方式把一項技術(shù)讓渡給另一方的活動。 基礎(chǔ)性人力資本 :國民的知識、技能和體力是社會和個人創(chuàng)造物 質(zhì)財富的基礎(chǔ)，稱之 為 基 礎(chǔ) 性 人 力 資本 技術(shù)環(huán)境： 主要是指一個國家或地區(qū)當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)、新技術(shù)的成就及技術(shù)發(fā)展動向等，也包括國際上有聯(lián)系的技術(shù)發(fā)展動態(tài)。 核心產(chǎn)品： 是指購買者購買某種產(chǎn)品所追求的利 益、產(chǎn)品的使用價值以及購買者真正購買的東西，是消費(fèi)者需求的中心內(nèi)容。 國際資本移動的一般模型 ：又稱國際投資利益分配模型，由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥克杜格爾（ Macdougail）于 1960年建立，用以分析國際資本移動可能給東道國帶來的利益。也就是在特定的時間，向特定的目標(biāo)市場，以特定的價格、渠道和促銷手段，銷售特定產(chǎn)品的各種營銷因素綜 合 運(yùn) 用 的 總稱。 國際事業(yè)部結(jié)構(gòu) ： 是設(shè)立與其他職能部門，產(chǎn)品 /地區(qū)部門并行的國際事業(yè)部，通常由一名副總裁兼任主管，代表總部管理、協(xié)調(diào)國外業(yè)務(wù)。 國際經(jīng)濟(jì)一體化： 是指世界各國在社會生產(chǎn)的各個領(lǐng)域內(nèi)都實(shí)現(xiàn)了國際化。 廣告 :是由企業(yè)支付一定的費(fèi)用，通過特定的媒體傳播產(chǎn)品或勞務(wù)的有關(guān)信息，引起消費(fèi)者的注意和興趣，從而達(dá)到擴(kuò)大市場、促進(jìn)交易目 的 的 大 眾 傳 播 手段。 分包： （ Subletting）是指一家企業(yè)將一具體的生產(chǎn)任務(wù)或?qū)⑵髽I(yè)某一經(jīng)營部門 承 包 給 另 一 家 公司。許可方不得在所規(guī)定的期限內(nèi)在該地區(qū)使用該項技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品，更不得把該技術(shù)轉(zhuǎn)讓給第三方。強(qiáng)調(diào)成文法的作用，因此又稱成文法。促銷的方式一般可分為人員推銷和非人員推銷兩大類。產(chǎn)品組合的深度指公司生產(chǎn)經(jīng)營的每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的數(shù)量。 產(chǎn)品項目： 是指一個產(chǎn)品線的內(nèi)在規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、價格 、式樣及其他屬性，也可稱之為品種。廣義的產(chǎn)品定義是指：物質(zhì)產(chǎn)品 +服務(wù) =利益，也就是說產(chǎn)品是一種能滿足買主某種需求（欲望）和利益的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。 差別定價策略： 是指國際企業(yè)根據(jù)不同市場的需求狀況以及產(chǎn)品的需求彈性，在不同市場上實(shí)行不同的價格。 并購： 企業(yè)兼并與收購的總稱，前者是指在競爭中占優(yōu)勢的企業(yè)購買另一家企業(yè)的全部財產(chǎn)，合并組成一家企業(yè)的行為；后者是指一家企業(yè)通過公開收購另一家企業(yè)一定數(shù)量的股份而獲取該企業(yè)控制權(quán)和經(jīng)營權(quán)的行為。 本國中心型組織控制模式：所謂 “ 本國中心型 ” 組織控制體制是母公司對海外子公司的管理采取集權(quán)式的 計 劃 與 控 制（ Centralized planning and Controlling）。通過三個層次實(shí)現(xiàn)的：心理層次、制度層次、行為層次。它由橫向網(wǎng)絡(luò)與縱向?qū)哟嗡鶚?gòu)成。 （ 2）產(chǎn)生交易風(fēng)險的交易形式：貨物進(jìn)出口、外匯 借款 3．交易風(fēng)險的防范與管理 （ 1）事先防范：選擇合適的幣種；在合同中加入保值條款；通過調(diào)整價格彌補(bǔ)匯率變動帶來的風(fēng)險 （ 2）事后防范：根據(jù)預(yù)測通過外匯市場進(jìn)行即期外匯交易；進(jìn)行遠(yuǎn)期外匯交易，與借款銀行簽訂合同到割期時匯率不變；進(jìn)行期權(quán)交易，交付部分保險費(fèi)，買進(jìn)期權(quán)，在交割時有權(quán)賣出或買入 第十章 國際企業(yè)的文化管理 一、國際企業(yè)文化的內(nèi)涵 國際企業(yè)文化是指國際企業(yè)員工呈現(xiàn)的心理狀態(tài)與行為習(xí)慣的總和。 外匯風(fēng)險管理 1．外匯風(fēng)險的定義 外匯風(fēng)險是指企業(yè)財產(chǎn)、負(fù)債和經(jīng)營成果因匯率變動而發(fā)生的增值或貶值的風(fēng)險。 國際企業(yè)內(nèi)部資金調(diào)配的技巧是什么？ （ 1）轉(zhuǎn)移定價。 （ 5）財務(wù)管理的內(nèi)容更豐富。 二、簡答題： 國際企業(yè)財務(wù)管理的特點(diǎn)是什么？ （ 1）財務(wù)管理環(huán)境的復(fù)雜性。 主要形式有：全球職能性組織結(jié)構(gòu)、全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)、全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)、全球性混合型組織結(jié) 6 構(gòu)、全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)等5種組織結(jié)構(gòu)。海外自主子公司結(jié)構(gòu)最適用 于母企業(yè)規(guī)模不大、海外子公司數(shù)目較少且分布在鄰近國家的情形。 （ 7）競爭環(huán)境狀況。 （ 3）技術(shù)水平。 第二，企業(yè)經(jīng)營者思想。 全球性矩陣型組織結(jié)構(gòu) ：是在全球性混合型組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的組織形式，它給予職能區(qū)域、鴝鵒、產(chǎn)品組三維因素中的兩維或三維一同等權(quán)利，對公司的全部業(yè)務(wù)進(jìn)行立體的控制與管理。 人際關(guān)系為組織和個人的交易活動提供了一種信用機(jī)制。 （ 3）社會關(guān)系 社會關(guān)系是人們在社會交往的過程中形成的一種人與人之間的聯(lián)系。 個體的道德素質(zhì)分為兩部分：組織道德和社會道德。 （ 4）教育投資應(yīng)以市場供求關(guān)系為依據(jù)，以人力價格的浮動為衡量符號。 （ 3）人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。理論要點(diǎn)： （ 1）人力資源是一切資源中最主要的資源，人力資本理論是經(jīng) 濟(jì)學(xué)的核心問題。 （ 3）對勞動力的選擇。 （ 3）人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。 5 （ 6）個人因素。 （ 2）對文化差異的敏感性和適應(yīng)性。 第七章 一、名詞解釋： 工作審議會： 是指由工人代表或工人和管理者共同組成的團(tuán)體，通過這個團(tuán)體將企業(yè)內(nèi)的勞資關(guān)系制度化。這一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào)，許多企業(yè)正是因?yàn)榄h(huán)境保護(hù)政策的強(qiáng)化而不得不到海外投資。政府政策和干預(yù)程度。 （ 2）即使輸出應(yīng)考慮：一個國家的投資環(huán)境、市場規(guī)模等。 （ 3）制造成本問題。 排他使用權(quán) ：是指在許可證合同中規(guī)定的許可方允許受權(quán)人在有效期限內(nèi)，在規(guī)定的地域范圍內(nèi)，享有使用 某項技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品的權(quán)利；同時許可方承諾不得再將技術(shù)轉(zhuǎn)讓給第三者。 產(chǎn)品組 ： 合實(shí)際上就是研究產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)聯(lián)性。 國際營銷的產(chǎn)品組合 1．有關(guān)概念 產(chǎn)品組合 ： 是指一個企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目的組合方式。 （ 2）產(chǎn)品實(shí)體不做任何改變，但其效用性質(zhì)卻隨各國而異。 （ 2）國外消費(fèi)者接觸媒體的習(xí)性。 （ 2）市場因素：包括市場的分布、顧客的特性、市場競爭。 （ 4）銷售促進(jìn)：使消費(fèi)者了解商品，并向目標(biāo)市場推銷。 產(chǎn)品項目： 是指一個產(chǎn) 4 品線的內(nèi)在規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、價格、式樣及其它屬性，也可以稱為品種。 核心產(chǎn)品 ：是指購買某種產(chǎn)品所追求的利益、產(chǎn)品的使用價值以及購買者真正購買的東西，是消費(fèi)者需求的中心內(nèi)容。 3．通貨膨脹 進(jìn)入某個國際市場之前，企業(yè)應(yīng)詳細(xì)了解該地 的通貨膨脹的速度和水平，并分析能否采取必要的防范措施，對于那些通貨膨脹速率達(dá)到驚人數(shù)字的地區(qū)，企業(yè)仍應(yīng)避免介入。 （ 4）并購可以從被吃企業(yè)的資產(chǎn)價值低估中獲取好處。 第四，出口所需支付的各種名目的開支也會加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)。 第三，使企業(yè)能夠保持國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模，繼續(xù)利用國內(nèi)生產(chǎn)資源。 （ 4）國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟 ：是指由兩個或兩個以上有戰(zhàn)略利益和對等實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)或優(yōu)勢相長、風(fēng)險共但、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。 分包： 是指一家企業(yè)將一具體的生產(chǎn)任務(wù)或?qū)⒛骋唤?jīng)營部門承包給另一家公司。 （ 4） 21 世紀(jì)的以文化信息環(huán)境適應(yīng)模式。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，使企業(yè)進(jìn)入該地區(qū)或國家可能給國際帶來的成功機(jī)會不同。 第二階段：起飛前夕。 （ 2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境》 （ 3）政治法律環(huán)境。 二、簡答題： 企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系如何？ 答：企業(yè)與環(huán)境是矛盾的同一體。 技術(shù)環(huán)境： 是指一個國家或地區(qū)當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)、新即使的成就及發(fā)展動態(tài)等。 一個國家對外直接投資和接受直接投資具有隨年人均國民生產(chǎn)總值的增長而增長的趨勢，而對外凈直接投資呈現(xiàn)出比較規(guī)律的變化。 4．國際投資周期理論 英國里丁大學(xué)教授約翰錢納里 (H 資本的跨國移動會增加資本輸出和輸入雙方的國家利益，世界的總財富也因此而增加。 （ 5）分散資產(chǎn)。 （ 1）保護(hù)出口市場。 第二階段，人均 GDP 在4001500美圓之間，這些國家接受的直接投資處于上升階段，并開始少量對外投資，對外凈投資為負(fù)，且負(fù)數(shù)在增大。這類國家為了近期的經(jīng)濟(jì)增長而加速吸收，國內(nèi)總產(chǎn)出不能滿足這種吸收的要求，必須從世界資本市場借款來解決問題。 （ 3）第三階段，全球經(jīng)營。 （ 4）行為標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2）所有權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2）知識產(chǎn)權(quán)的買方存在較高的不確定性，如果將買賣雙方置于一個企業(yè)組織內(nèi)便可消除這種不確定性，并借助內(nèi)部市場定價機(jī)制充分實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)品的價值。 （ 4）政府政策造成的市場扭曲。 區(qū)位優(yōu)勢 ：是指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或選擇直接投資比出口更有利的各種因素。 促進(jìn)國際貿(mào)易的增長。 （ 3）具有寡頭獨(dú)占性質(zhì)。 （ 3）主要利用國外資源來開展國際化經(jīng)營。 （ 3）國際商品貿(mào)易中的制成品的比重超過初級產(chǎn)品。 （ 5） 經(jīng)濟(jì)區(qū)域集團(tuán)化。 二、簡答題： 當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)那些基本特征？ （ 1） 世界市場重新調(diào)整和組合。 經(jīng)濟(jì)全球化： 是指各國在生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各個領(lǐng)域緊密聯(lián)系，在資源開發(fā)、配置及生產(chǎn)要素的流動、應(yīng)用方面實(shí)現(xiàn)國際分工和協(xié)作，使全球經(jīng)濟(jì)突破地理限制，成為一個互相依賴、密不可分的國際經(jīng)濟(jì)體系。 世界市場： 是指世界范圍內(nèi)產(chǎn)品、資金、技術(shù)、勞務(wù)、信息等交換的場所及其交換關(guān)系的總和。 全球戰(zhàn)略 ：是指國際企業(yè)在從事國際生產(chǎn)經(jīng)營活動中，必須以世界市場為目標(biāo)來制定經(jīng)營戰(zhàn)略，謀求在全球范圍內(nèi)最大限度地獲取利潤。 （ 4） 金融國際化步伐加快。 （ 2）發(fā) 展中國家在國際貿(mào)易中的地位上升。 （ 2）通過在國外設(shè)立的經(jīng)營機(jī)構(gòu)來開展活動。 （ 2）規(guī)模龐大。 三、論述 題： 國際企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的作用？ 答： 加速生產(chǎn)和資本的國際化進(jìn)程。 內(nèi)部化優(yōu)勢 ：是指擁有所有權(quán)優(yōu)勢的企業(yè)，通過擴(kuò)大自己的組織和經(jīng)營活動，將這些優(yōu)勢的利用內(nèi)部化的能力。 （ 3）在企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和外部經(jīng)濟(jì)上的不完全競爭。 為什么說知識產(chǎn)品市場不完全是決定內(nèi)部化的主要因素？ （ 1）知識產(chǎn)品具有自然壟斷性質(zhì)，企業(yè)必須利用差別性定價 來獲取壟斷地位所帶來的利潤，盡快收回在研究開發(fā)上的投資。跨國公司是在兩個或兩個以上國家之間從事經(jīng)營活動的企業(yè)。即按企業(yè)在國外的生產(chǎn)銷售、盈利或資產(chǎn)的絕對額或相對額作為標(biāo)準(zhǔn)。