將平衡記分卡活學(xué)活用-全文預(yù)覽
【正文】 、縮短周期等方面的建議，因?yàn)槭撬麄兪紫劝l(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的種種不合理現(xiàn)象。主要問(wèn)題之一就是員工的知識(shí)和技能是否適合組織將要實(shí)施的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃。再比如，降低產(chǎn)品質(zhì)量或降低服務(wù)水準(zhǔn)，我們可以取得立竿見(jiàn)影的財(cái)務(wù)績(jī)效，降低產(chǎn)品質(zhì)量可以減少成本、降低服務(wù)水準(zhǔn)可以減少客戶維護(hù)成本，這些好處的背后是我們與客戶的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，我們對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶的反應(yīng)會(huì)變得遲鈍，基本喪失了反應(yīng)能力，因?yàn)槲覀儽畴x了市場(chǎng)、背離了客戶，沒(méi)有人再會(huì)關(guān)注我們?cè)谧鍪裁?？沒(méi)有人關(guān)注我們的產(chǎn)品。 問(wèn)題2：如今不少企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性，也開(kāi)始使用不同的工具和方法來(lái)做績(jī)效考核工作，但是效果往往不佳，到底應(yīng)該如何建立切實(shí)可行的績(jī)效管理體系？ 解決思路 平衡記分卡突出的特點(diǎn)之一就是績(jī)效管理的功能，它分別從四個(gè)不同的視角來(lái)衡量組織目標(biāo)、部門(mén)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效，全面、實(shí)際地衡量組織在有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)方面所取得的績(jī)效，為組織的戰(zhàn)略發(fā)展提供了一個(gè)評(píng)估框架。：；:；：將平衡記分卡活學(xué)活用在南京和杭州分別舉辦的《人力資本》4月月度沙龍活動(dòng)中，上海盟睿企業(yè)管理咨詢(xún)公司高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)賈斌就“平衡記分卡導(dǎo)向戰(zhàn)略性人力資源管理”主題與讀者進(jìn)行了深入探討，并為大家所關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題提供了解決思路。平衡記分卡把企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)分別在四個(gè)方面做了詳盡的表述，使得企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中有了一個(gè)通用的語(yǔ)言體系，不論你處于哪個(gè)層面，高級(jí)管理層、中級(jí)管理層、基層還是操作層，都能清楚地看到在自己所處層面的工作目標(biāo)以及承擔(dān)的責(zé)任
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