旅行社經(jīng)營與管理00191自考復(fù)習(xí)資料復(fù)習(xí)題-全文預(yù)覽
【正文】 道中最復(fù)雜的一種方式 是 A． 增加銷售環(huán)節(jié) B． 減少銷售環(huán)節(jié) C．增減一條銷售渠道 D． 改變整個銷售渠道 當(dāng)經(jīng)濟處于蕭條時期，旅游者出游人數(shù)減少，旅行社的收益也減少，從而給旅行社帶來的風(fēng)險是 A． 經(jīng)營風(fēng)險 B． 經(jīng)濟風(fēng)險 C． 市場風(fēng)險 D． 商業(yè)風(fēng)險 2 可以通過市場深入、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的形式來實現(xiàn)的旅行社發(fā)展戰(zhàn)略是 A． 密集型發(fā)展戰(zhàn)略 B． 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 C． 多角化發(fā)展戰(zhàn)略 D． 市場競爭發(fā)展戰(zhàn)略 2 旅行社產(chǎn)品的銷售、服務(wù)能反映出旅行社的文化內(nèi)涵，旅行社企業(yè)文化的這種社會影響說明旅行社企業(yè)文化具有 A． 觀念導(dǎo)向作用 B． 制度完善作用 C． 群體識別作用 D． 員工激勵作用 2 如果大多數(shù)旅游者尚不了解旅行社的產(chǎn)品，那么旅行社促銷的直接目的就是 A． 提高旅行社的知名度 B． 提高旅行社產(chǎn)品的知名度 C． 提高旅行社的美譽度 D． 提高旅行社產(chǎn)品的美譽度 2 對 旅行社的高檔旅游產(chǎn)品常用的心理定價策略是 A． 整數(shù)定價策略 B． 聲望定價策略 C． 尾數(shù)定價策略 D． 價格線策略 2 對價格敏感型旅游者比較有效的新產(chǎn)品定價策略是 A． 市場滲透定價策略 B． 市場 撇取定價策略 C． 價格領(lǐng)袖定價策略 D． 聲望定價策略 2 旅行社調(diào)整銷售渠道中最復(fù)雜的一種方式是 A．增加銷售環(huán)節(jié) B．減少銷售環(huán)節(jié) C．增減一條銷售渠道 D．改變整個銷售渠道 2 旅行社所有資產(chǎn)中流動性最強的是 A． 現(xiàn)金 B． 應(yīng)收帳款 C． 貨幣資產(chǎn) D． 銀行存款 2 旅行社的根本性質(zhì)是 A．服務(wù)性 B．營利性 C． 媒介性 D．復(fù)雜性 2 以歐美為代表的西方發(fā)達國家普遍采用旅行社垂直分工體系，其中旅游零售商的主要收入來源是 A．銷售傭金 B．投資回饋 C．服務(wù)費 D．原料采購與成品銷售差價 我國有少數(shù)旅行社為了壓低經(jīng)營成本，暗中雇傭不具有導(dǎo)游資格的無證人員充當(dāng)導(dǎo)游員，既損害了旅游者的利益，也使旅行社的聲譽蒙受了一定的損失。這種定價策略屬于 A．尾數(shù)定價策略 B．整數(shù)定價策略 C．聲望定價策略 D．價格線策略 4 四川某旅行社組織成都游客到湖南衡陽南岳 衡山旅游，衡陽當(dāng)?shù)亟訄F旅行社確定營業(yè)收入實現(xiàn)的時間是 A．游客從成都出發(fā)前往衡陽時 B．游客抵達衡陽時 C．游客離開衡陽時 D．游客返回抵達成都時 二、多項選擇題 從現(xiàn)實出發(fā)，中國旅行社協(xié)會等旅行社行業(yè)組織在規(guī)范旅行社業(yè)方面可以采取的措施有 A． 制定旅行社行規(guī) B． 及時通報信息 C． 推動建立自律機制 D． 建立全國性的行業(yè)組織網(wǎng)絡(luò) E． 多種輔助方式綜合運用 按旅 行社是否承擔(dān)旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)職能，國外旅行社分為 A． 旅游經(jīng)營商 B． 旅游批發(fā)商 C． 旅游零售商 D． 旅游代理商 E． 旅游銷售商 旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的特征有 A． 全局性 B． 指導(dǎo)性 C． 目的性 D． 目標性 E． 競爭性 旅行社產(chǎn)權(quán)的基本要素包括 A．資產(chǎn)所有權(quán) B．資產(chǎn)使用權(quán) C．資產(chǎn)沒 收權(quán) D．資產(chǎn)收益權(quán) E．資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓權(quán) 旅行社行業(yè)組織的特征包括 A． 旅行社行業(yè)組織是政府主管部門根據(jù)市場需求設(shè)立的行政組織 B． 旅行社行業(yè)組織是旅行社根據(jù)共同利益組成的民間性組織 C． 旅行社行業(yè)組織是旅行社為滿足游客需要而形成的壟斷性組織 D． 旅行社行業(yè)組織是旅行社為實現(xiàn)單個企業(yè)無法達到的目標而形成的共同利益團體 E． 旅行社加入行業(yè)協(xié)會的行為純屬自愿，而且可以隨時退出 旅游批發(fā)商根據(jù)自身的優(yōu)勢和市場需求分析把握，逐漸形成了擁有各自特色產(chǎn)品的顧客群，其類型有 A． 大眾市場經(jīng)營商 B． 專業(yè)經(jīng)營商 C． 國內(nèi)經(jīng)營商 D． 國際經(jīng)營商 E． 接團經(jīng)營商 旅行社進行人力資源計劃時，應(yīng)遵循的人員配備原則有 A． 因事?lián)袢嗽瓌t B． 因材起用原則 C． 用人所長原則 D． 人事動態(tài)平衡原則 E． 適當(dāng)配備原則 旅游廣告效果評價的內(nèi)容包括 A． 傳播效果評價 B． 收益效
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