[計(jì)算機(jī)]crm客戶(hù)管理系統(tǒng)教程-全文預(yù)覽
【正文】 錄，再填寫(xiě)目錄名稱(chēng)，狀態(tài)，最后保存。如圖：合同管理描述：主要是合同的分類(lèi)，合同的錄入。功能：刷新，添加，修改，刪除，查詢(xún)，完結(jié)，反完結(jié)。使用：跟進(jìn)投訴登記中反映的記錄，對(duì)該投訴的單據(jù)進(jìn)行人員的分配，如果在之前的登記中已經(jīng)分配了人員，就不用再次分配，對(duì)于已經(jīng)處理的投訴就可以做處理的完成。如圖：填寫(xiě)完這些信息后就可以點(diǎn)擊提交來(lái)保存數(shù)據(jù)。投訴登記描述：對(duì)投訴的一個(gè)登記模塊。使用：同其他的新增模塊一樣，使用添加來(lái)增加新的VOC表。拜訪記錄描述：是對(duì)拜訪計(jì)劃的一個(gè)查詢(xún)功能。拜訪計(jì)劃執(zhí)行描述：是根據(jù)拜訪計(jì)劃做一個(gè)審核，如果可行的話，就點(diǎn)擊執(zhí)行。功能：刷新，添加，修改，刪除，查詢(xún)。分配描述：這個(gè)功能主要是對(duì)該客戶(hù)跟單員的一個(gè)分配?？蛻?hù)資料描述：主要是輸入客戶(hù)的基礎(chǔ)資料，聯(lián)系人，聯(lián)系電話等信息。使用：選擇要添加多崗位的人員，再點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)要添加的崗位。要修改過(guò)刪除的話，就可以點(diǎn)擊這里的“編輯”“刪除”按鈕點(diǎn)擊這里新增一個(gè)群。如圖：第二步：這里選擇要添加權(quán)限的人員，黃色的為點(diǎn)擊的人員，然后點(diǎn)擊“菜單權(quán)限”按鈕第一步：這里選擇對(duì)應(yīng)的部門(mén)點(diǎn)擊“菜單權(quán)限”后進(jìn)入的界面：在這里選擇該員工需要的權(quán)限。如圖：如果新增了用戶(hù)后要進(jìn)行密碼修改的話，可以點(diǎn)擊這里這里可以選擇登錄系統(tǒng)的名稱(chēng)，還可以選擇是否允許該用戶(hù)登錄。選擇新增或修改，點(diǎn)擊后進(jìn)入員工信息界面使用：先選擇對(duì)應(yīng)的企業(yè)，部門(mén)，再點(diǎn)擊添加，系統(tǒng)會(huì)彈出員工信息表格，填寫(xiě)完成后就保存數(shù)據(jù)，帶*號(hào)為必填項(xiàng)目。使用：先點(diǎn)擊左邊要添加部門(mén)的企業(yè)，然后再點(diǎn)擊添加，輸入崗位名稱(chēng)，接著在責(zé)任欄中點(diǎn)擊該崗位對(duì)應(yīng)的一個(gè)責(zé)任級(jí)別，最后保存。使用：點(diǎn)擊添加，然后在對(duì)應(yīng)的編號(hào)，描述中輸入數(shù)據(jù)，再右邊的“責(zé)任下的菜單權(quán)限”下勾選權(quán)限，最后點(diǎn)擊保存設(shè)置。輸入完成后就可以提交進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存。組織機(jī)構(gòu)：描述：主要是對(duì)企業(yè)同部門(mén)的一個(gè)關(guān)系結(jié)構(gòu)搭建。功能：添加，刪除，提交，刷新，查詢(xún)。這里使用的都是代碼編碼，代碼含義來(lái)描述。如圖：填寫(xiě)完成后就可以點(diǎn)擊“提交”來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存。但利于以后的管理，一般情況下以數(shù)字或字母按順序來(lái)輸入。紅色字段表示數(shù)據(jù)為必填項(xiàng)。點(diǎn)擊進(jìn)入查詢(xún)條件的選擇。添加：添加后進(jìn)入添加產(chǎn)品界面添加型材信息。使用：同客戶(hù)分類(lèi)管理模塊一樣，都是通過(guò)“增加根節(jié)點(diǎn)”“增加節(jié)點(diǎn)”“刪除”“保存”這4個(gè)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。提醒方式：可以選擇3種提醒的方式，分別是：圖標(biāo)加亮，電子郵件，及時(shí)消息。刪除：用來(lái)刪除多余的數(shù)據(jù)。使用：使用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊一下剛才的大類(lèi)別，再點(diǎn)擊，然后在類(lèi)別名稱(chēng)中輸入數(shù)據(jù)，如。使用的功能：增加根節(jié)點(diǎn)，增加節(jié)點(diǎn)，刪除，保存。我的日歷，當(dāng)點(diǎn)擊該圖標(biāo)，進(jìn)入我的日歷。 返回首頁(yè)，當(dāng)點(diǎn)擊該圖標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)返回到首頁(yè)。 佛山市南海浩泰科技有限公司CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)操作說(shuō)明 編輯人： 余柏榮 日期：201109031．如何打開(kāi)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)？打開(kāi)IE瀏覽器，在地址欄中輸入“”，如圖：。 刷新， 當(dāng)點(diǎn)擊該圖標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屬性本頁(yè)面。提醒設(shè)置，當(dāng)點(diǎn)擊該圖標(biāo)，進(jìn)入提醒設(shè)置界面，可以設(shè)置多少分鐘提醒一次。基礎(chǔ)資料說(shuō)明：基礎(chǔ)資料中的界面：修改欄菜單欄明細(xì)欄基礎(chǔ)資料菜單欄說(shuō)明：客戶(hù)分類(lèi)管理：對(duì)客戶(hù)類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)。增加節(jié)點(diǎn)：就是在大的類(lèi)別中添加下一個(gè)類(lèi)別。保存完后會(huì)提示，保存成功。使用：點(diǎn)擊“提醒設(shè)置”，會(huì)彈出下圖界面；提前時(shí)間（分鐘）：這里主要是可以選擇多少分鐘提醒一次。這里主要是對(duì)型材資料中可以選擇到產(chǎn)品的一個(gè)類(lèi)別。刷新：重新
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