[計算機(jī)]crm客戶管理系統(tǒng)教程-預(yù)覽頁
【正文】 加載本頁面。查詢：當(dāng)數(shù)據(jù)越來越多的時候，可以根據(jù)需要的條件來進(jìn)行查詢。添加的界面如圖：輸入數(shù)據(jù)完成后，點擊提交，系統(tǒng)就會把數(shù)據(jù)保存。每個欄目中的代碼編碼都沒有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，因此可以隨便起。這里就可以填寫男或女。功能：添加，刪除，提交，刷新，查詢。也是對系統(tǒng)中其他模塊進(jìn)行一個數(shù)據(jù)支持。系統(tǒng)管理模塊說明模塊：組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任，崗位及人員，員工信息，人員權(quán)限（可選），二級權(quán)限，特定群組管理，權(quán)限初始化，一人多崗定義，系統(tǒng)業(yè)務(wù)日志。如圖：這些就是企業(yè)或部門的基礎(chǔ)信息。功能：添加，刪除，下一頁，上一頁。包含崗位的一個添加、刪除。第二步：點擊添加，然后在下面的編號，編號這里也沒特殊的規(guī)定，一般按順序填寫就行，名稱就是崗位名稱第一步：點擊這里對應(yīng)的部門員工信息描述：用來做員工信息的添加，修改，刪除。在員工信息下面還有一個賬號的管理，如果沒輸入的話，默認(rèn)使用員工編號來進(jìn)行登錄系統(tǒng)。功能：菜單權(quán)限使用：先點擊對應(yīng)部門的，選擇對應(yīng)的員工，再點擊“菜單權(quán)限”按鈕，最后在對應(yīng)的權(quán)限中打勾，保存設(shè)置，這樣就完成了。功能：新增，編輯，刪除。使用：進(jìn)入模塊點擊“全部初始化”一人多崗定義描述：這個功能主要是針對，一個人可能在公司里面有多個崗位而設(shè)置的?？蛻艄芾砻枋觯耗K包括客戶資料，拜訪計劃，拜訪計劃執(zhí)行，拜訪記錄，VOC，成品分析（暫時沒完成）。如圖：把這些輸入完成后就點擊提交，紅色為必填項。拜訪計劃描述：對某個客戶的拜訪做的一個計劃。輸入完成后就可以點擊提交。使用：選擇對應(yīng)的拜訪計劃，點擊執(zhí)行就可以了；如果要反執(zhí)行的話，也是點擊對應(yīng)的計劃，然后點擊反執(zhí)行。功能：刷新，添加，修改，刪除，審核，反審，查詢。投訴管理描述：對投訴的一個登記，跟蹤，處理的模塊。表格中包含字段：客戶名稱，投訴類型，投訴人，緊急情度，投訴時間，是否請求處理，是否已處理，分配處理人，具體描述。功能：分配跟蹤人，處理，反處理，查詢，刷新。8D報告描述：對客戶問題處理的一個報表。添加完成后，就可以在操作欄中查看詳細(xì)，通過這里可以打印出來。功能：添加根目錄，添加目錄，刪除，保存。然后在這里輸入合同的相關(guān)信息。如圖：點擊這里按合同的信息來查詢點擊這里按合同的類別來查詢點擊這按合同類型來查詢信息管理描述：用于對部門的通訊，發(fā)布公告。已發(fā)信息描述：主要對發(fā)出的信息進(jìn)行查詢?？梢砸姷綐?biāo)題，發(fā)布人，查看范圍，發(fā)布日期。點擊這里就可以進(jìn)行修改或，刪除操作。公司通訊錄描述：主要提供發(fā)信息是的收件人，也可以作為對公司的一個通訊錄。當(dāng)需要刪除的時候，點擊對應(yīng)人員，然后點擊刪除按鈕。個人辦公描述：是對個人計劃的一個管理，物品的一個申請我的計劃描述：該模塊分為季度計劃，月計劃，周計劃，分別用來計劃以上計劃的內(nèi)容。反完成是把已經(jīng)完成的計劃作反審，由于完成的計劃就不能再做修改。月份計劃的計劃查看描述：主要對月計劃添刪改的一個管理模塊。使用：同季度計劃的添加，刪除，修改功能一樣，當(dāng)需要對計劃操作的時候，點擊對應(yīng)的按鈕，然后輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，然后提交就可以了。由于對應(yīng)個人報表的一個情況貴公司暫時沒提供相關(guān)的信息。按鈕定義描述：可以對快捷欄的按鈕進(jìn)行刪除，編輯。使用：按下表填寫好相關(guān)的數(shù)據(jù)就可以保存，該申請單就完成。培訓(xùn)計劃描述：分為內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)園地。內(nèi)部培訓(xùn)計劃查詢第一步：這里提供計劃的相關(guān)信息，在這里輸入數(shù)據(jù)后，再點擊查詢就可以了描述：對內(nèi)部培訓(xùn)計劃的一個查詢模塊。填寫標(biāo)題，關(guān)鍵字，是否發(fā)布，發(fā)布日期，正文?？梢宰屝氯烁玫牧私夤尽Ｌ砑雍蟮慕缑嬷R庫描述：可以把個人的經(jīng)驗，學(xué)到的知識分享給其他員工。方法：使用鼠標(biāo)指向要調(diào)整框的邊緣，當(dāng)出現(xiàn) （雙箭頭）的時候就拉動邊
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