美容師銷售技巧操作規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 一、 不要神態(tài)緊張，口齒不清。三、 比較差異。十、 無論是說明抑或示范，都要力求生動(dòng)，多舉例子。六、 給予顧客提問的機(jī)會(huì)，以把握顧客的需求心理動(dòng)態(tài)。二、 耐心的回答，解釋顧客提出的問題。二、 引起顧客的興趣，要充分利用無聲的交流手段包括資料及聲像資料、手勢、目光接觸以及直觀的輔助工具，如產(chǎn)品實(shí)或是顧客采用該護(hù)理的成功個(gè)案等。針對以上要點(diǎn)，我們采取四個(gè)步驟一、 吸引顧客的注意力，美容師應(yīng)先講話而不應(yīng)該讓顧客先開口。貳、介紹項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問題一、 對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛。五、 要與合顧客的認(rèn)識進(jìn)度，不要急于把所有的產(chǎn)品特點(diǎn)一口氣講完，即要讓顧客有思考的時(shí)間，一次注入太多的信息量，顧客接受不了，效果反而不好。九、 介紹時(shí)不要夸大其詞說得過頭，以免失真，引起顧客的反感。二、 指出使用產(chǎn)
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