【正文】 的人，如何拿了信，把它裝在一個(gè)油布制的口袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個(gè)夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個(gè)星期之后，從古巴島那一邊出來，已徒步走過危機(jī)四伏的國家，把那封信交給了加西亞。加西亞將軍在古巴叢林里 ——沒有人知道確切的地點(diǎn)，所以無法寫信或打電話給他。 4月 27號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，公司老總就派小李去火車站買車票。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！ 管理 心得 我們漫不經(jīng)心地 “ 建造 ” 自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是消極應(yīng)付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。它們決定疊羅漢，大家輪流喝。 制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。 ——老子 胡弄： 1. 有標(biāo)準(zhǔn)，不按標(biāo)準(zhǔn)去干； 2. 有了標(biāo)準(zhǔn)，但不對(duì)照逐項(xiàng)確認(rèn)，想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了； 3. 以種種借口掩飾自己的錯(cuò)誤或問題真相； 胡干： 1. 沒有標(biāo)準(zhǔn)的干； 2. 明知道標(biāo)準(zhǔn)有問題仍按照?qǐng)?zhí)行而不提出； 胡說： 1. 未經(jīng)調(diào)查研究，想當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣； 2. 沒有通過試點(diǎn)，想當(dāng)然地認(rèn)為一定能夠可行。 ? 3O％的人可能正在為增加庫存而工作。 ? 今天的李嘉誠成為了華人的首富 。 ? 他用自己幾年來積蓄的 7000港元，辦起了“長江塑膠廠”。 ——沃爾瑪創(chuàng)始人 山姆 祈禱定律 －－培養(yǎng)原則的第二大定律 原則不可重來一次 ?原則性東西不可以有第二次 ?對(duì)原則崇高的遵循，成功才會(huì)到 ?原則是相互信任的基礎(chǔ)，也是成功的基礎(chǔ) ?為了利益犧牲原則，就會(huì)死亡 ?正確看待失敗 ?失敗執(zhí)行力定律 ?重新定義失敗 積極心態(tài)看待失敗 ? 增加了經(jīng)驗(yàn) ? 懂得了方法 ? 提高了能力 ? 增強(qiáng)了斗志 ? 磨練了意志 ? ………. ? 積極、樂觀、自信 ? 工作主動(dòng)、高效、愉快 ? 生活充滿激情、內(nèi)心充滿力量 ? 勇敢面對(duì)困難與挫折 ? ………… ? 改變角度 ? 調(diào)整思維 ? 修正行動(dòng) ? ………. 結(jié)果 什么人可以從失敗中獲得執(zhí)行力？ 永不放棄的人 尋找借口的人 承擔(dān)責(zé)任的人 可以 可以 不可以 執(zhí)行（力）人三大特點(diǎn) ?信守承諾 ?結(jié)果導(dǎo)向 ?永不言敗 第一：信守承諾 ? 信守承諾： –信守承諾，就是說到就做到，拿出結(jié)果。蝴蝶破繭而出，但它的翅膀又干又小，軀體也是干癟的。 科學(xué)終究戰(zhàn)勝了愚昧，庫柏后來成了美國的衛(wèi)生部長，他的有氧訓(xùn)練理論成為全球醫(yī)學(xué)的主流語。 不干膠定律－－ 培養(yǎng)勇氣的第二大定律 左眼是失敗，右眼是成功 不干膠定律－－ 培養(yǎng)勇氣的第二大定律 “沒有失敗就沒有勤奮，沒有勤奮就沒有成功。它一次次地向上爬，一次次地又掉下來 …… 第一個(gè)人看到了，他嘆了口氣，自言自語： “ 我的一生不如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無所得。 兒童定律 －－培養(yǎng)勇氣的第一大定律 要成功，就要先擁抱失敗 真正讓我們憤怒的不是外界給我們的疼痛，而是我們對(duì)疼痛的反應(yīng)；真正讓我們停止進(jìn)步的不是失敗，而是我們對(duì)失敗的反應(yīng)。只要他一見到滑板，他就會(huì)沖著滑板就過去了。”于是，她決定在沙漠中找到星星 . 一切發(fā)生了改變 ,開始與當(dāng)?shù)厝私慌笥?,原來他們非常友善好客 ,她流連忘返 ,寫了一本著作 《 快樂的城堡 》 ………… 賽爾瑪女士的改變 積極的心態(tài)才能不害怕失敗 。另一個(gè)推銷員看到非洲人都打著赤腳，驚喜萬分：“這里，這么多人沒有鞋穿，這個(gè)市場太大了。實(shí)際上是我做了 201次發(fā)現(xiàn)。 關(guān)注細(xì)節(jié) 案例 提綱 ? 執(zhí)行力帶來的困惑 ? 執(zhí)行力定義 ? 執(zhí)行力執(zhí)行的過程 – 明確目標(biāo) – 關(guān)注細(xì)節(jié) –正確對(duì)待失敗 – 總結(jié)反饋 ? 執(zhí)行力提升措施 ? 執(zhí)行力案例故事 ?正確看待失敗 ?失敗執(zhí)行力定律 ?成為執(zhí)行力人才 什么是失??？ 字典：沒有達(dá)到預(yù)期的目的 什么是失敗？ 喬納斯 .索爾克博士 醫(yī)學(xué)科學(xué)家 201次實(shí)驗(yàn) 脊髓灰質(zhì)炎疫苗 失敗，是自己的一種感覺，是在通往目標(biāo)的過程中，由于自己的行動(dòng)多次受阻而產(chǎn)生的絕望感，是自己在自己心中滋養(yǎng)起來的“紙老虎”。 互動(dòng)內(nèi)容： 你認(rèn)為服務(wù)人員甲的這種做法對(duì)嗎？為什么？ 你認(rèn)為生產(chǎn)廠長乙的這種做法合適嗎？為什么？ 如果你是洗衣機(jī)廠的一把手，你如何處理此事？簡述你的處理步驟。 不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請(qǐng)四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。 中國人上班八小時(shí)，四小時(shí)做公事。（ ABC） 回憶自己身邊發(fā)生的一件因忽視細(xì)節(jié) 而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的事，并加以分析。 “ 很難說。所以他們決定將籠子的高度由原來的 10米加高到 20米。 方向不對(duì)努力白費(fèi) 第一個(gè)紐扣策略：穿衣服時(shí)，第一顆紐扣扣錯(cuò)了，下面的扣子就會(huì)跟著錯(cuò)；同樣，目標(biāo)選錯(cuò)了，你付出的努力越多，你就偏離你想要達(dá)到的方向。 ? 執(zhí)行力是將企業(yè)經(jīng)營管理三個(gè)主要流程：人員 、 戰(zhàn)略 、 運(yùn)營計(jì)劃結(jié)合起來的一種途徑 ， 將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐的系統(tǒng)方法 ， 執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)體系 。 ? 培訓(xùn)：改變觀念；執(zhí)行：做到位。 抓執(zhí)行力， 不是從下往上，而是從上往下， 先抓頭，抓關(guān)鍵人物，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié) 《 大染坊 》 小六子的話（四等人） 一等人，不用教 二等人，用嘴教 三等人，用棍棒教 四等人，把他干掉 如果讓一個(gè)日本人每天擦六遍桌子，他一定會(huì)始終如一做下去；而如果是一個(gè)中國人，一開始他會(huì)按安排擦六遍，慢慢地他就會(huì)覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。 ? 現(xiàn)在是休息時(shí)間，半小時(shí)后你再來電話。不撥不動(dòng) 自我解放 自我塑造 執(zhí)行的悖論 ? 執(zhí)行是一種紀(jì)律 ? 執(zhí)行就是做事 ? 認(rèn)真第一 ,聰明第二 . ? 執(zhí)行是一種控制 ? 執(zhí)行是一種流程 ? 執(zhí)行是一種完成任務(wù)的手段 ? 從業(yè)者道德 ? 我沒有在規(guī)定的時(shí)間里把事做完，是因?yàn)?…… ? 我以前沒學(xué)過啊！ ? 我沒有足夠的時(shí)間。 …… 執(zhí)行不力的 10大癥狀 第一，管理者普遍感覺很累；第二，管理者花了太多的時(shí)間“救火”；第三，企業(yè)分工不明、職責(zé)不清；第四，各個(gè)部門各自為政、不相配合；第五，管理者有技術(shù)，但不懂管理；第六，有制度，但執(zhí)行不下去；第七，部署任務(wù)后，無人追蹤、檢查；第八，工資大鍋飯；第九，現(xiàn)場管理臟、亂、差；第十，工作質(zhì)量不穩(wěn)定。 忠誠度高 忠誠度低 能力弱 能力強(qiáng) 極品 毒品 廢品 次品 四種類型的員工 毒品 廢品 次品 重用 培養(yǎng) 提防 干掉 極品 提綱 ? 執(zhí)行力帶來的困惑 ? 執(zhí)行力定義 ? 執(zhí)行力執(zhí)行的過程 – 明確目標(biāo) – 關(guān)注細(xì)節(jié) – 正確對(duì)待失敗 – 總結(jié)反饋 ? 執(zhí)行力提升措施 ? 執(zhí)行力案例故事 執(zhí)行力定義 ? 問題：什么叫執(zhí)行？什么叫執(zhí)行力？ 執(zhí)行就是不折不扣得到結(jié)果 關(guān)于執(zhí)行力 ? 柳傳志：關(guān)鍵是找對(duì)