標(biāo)準(zhǔn)化運作程序—pa-全文預(yù)覽
【正文】 干抹布擦洗電梯周圍。—工作標(biāo)準(zhǔn)保持樓層通道和工作間干凈?！头坎康闹鞴芤_保本部門備有足以清潔其工作區(qū)域的清潔布?！p重清潔是指清潔地面兩次，第一欠留下的臟水會被第二次清潔時擦干，這主要是針對中等灰塵的地面。—打開控制器，釋放清潔劑?！~器要根據(jù)具體情況對待?！宄匕?，墻，地毯上的污點。—工作標(biāo)準(zhǔn)：每天必須擦去浮灰，并保持干凈?！参锊粱?。準(zhǔn)備：蘇州相城區(qū)在水一方大酒店客房部批準(zhǔn)：行政副總裁簽名/日期簽名/日期蘇州相城區(qū)在水一方大酒店標(biāo)準(zhǔn)化運作程序部門：客房部工作崗位：服務(wù)員任務(wù)編碼：SOP PA 07任務(wù)：辦公室清潔設(shè)備要求：做什么如何做為什么辦公室清潔—根據(jù)規(guī)定時間打掃辦公室?！脻癫疾烈韵挛锲罚骸?桌面—把所有物件放回原地● 辦公設(shè)備● 文件柜● 空調(diào)器—用疊好的干凈濕抹布擦洗電話（每周消毒一次），將家俱上光劑噴在抹布上，擦洗聽筒并清潔電話按鍵?！孛嬉刻烨鍜吆蜐裢??！ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)：走廊和樓梯由清潔工全天負(fù)責(zé)衛(wèi)生，深入全面的大掃除會有具體安排，走廊和樓梯上無垃圾，并保證電器照明完好。★ 用一薄層的清潔劑涂在銅器上。—桌上的水晶煙缸在倒掉煙頭和垃圾后要用濕布擦試。—將放石沙的煙缸放回原處，然后放入白沙。真空吸塵器接線牢固安全?！鼔m時，從左到右，從上到下?！刻焓褂猛旰?，將廢物袋從吸塵器中取出來，倒掉垃圾?！谜郫B好的干凈濕抹布擦洗垃圾桶內(nèi)部。—上光前，用折疊好的濕抹布先將家具上的灰塵擦拭干凈?！ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)：所有的木質(zhì)家具表面都應(yīng)擦拭得一塵不染，沒有任何污漬。—在指定區(qū)域完成去蠟和刷洗后，再移至下一個區(qū)域進(jìn)行。—直到完成整個區(qū)域為止，注意拖布的更換。—將所有設(shè)備和藥水在用完后還到倉庫。擦洗完后，將煙缸放回原處。清潔馬桶坐墊和馬桶蓋、底座和背腳，包括水箱蓋。將潔廁劑直接噴在排水管口上，用抹布擦拭。用抹布或海綿擦拭表面。確保墻面無污漬。清潔鏡面，做到光潔鑒人。—檢查面巾紙和卷紙，更換并及進(jìn)補(bǔ)充。準(zhǔn)備：蘇州相城區(qū)在水一方大酒店客房部批準(zhǔn)：行政副總裁簽名/日期簽名/日期蘇州相城區(qū)在水一方大酒店標(biāo)準(zhǔn)化運作程序部門：客房部工作崗位：服務(wù)員任務(wù)編碼：SOP PA 16任務(wù)：員工更衣室的清潔設(shè)備要求：做什么如何做為什么清潔員工更衣室—將所有清潔工具（如拖把、掃帚、桶、馬桶刷、潔廁劑、卷紙、空氣清潔劑，干凈抹布等）放在工具桶內(nèi)并放在更衣室內(nèi)，不要堆入在樓梯上?！脻崕鷦┣鍧嶑R桶?！脻衲ú疾潦脡Ρ??！脻衲ú甲屑?xì)擦拭燈具，上報燒壞的燈泡。拖洗并擦干地面?！ㄆ谟孟吹貦C(jī)清洗地面。準(zhǔn)備：蘇州相城區(qū)在水一方大酒店客房部批準(zhǔn)：行政副總裁簽名/日期簽名/日期蘇州相城區(qū)在水一方大酒店標(biāo)準(zhǔn)化運作程序部門：客房部工作崗位：服務(wù)員任務(wù)編碼：SOP PA 17任務(wù)：除塵設(shè)備要求：做什么如何做為什么除塵—用濕布擦拭椅子的木質(zhì)扶手，邊框邊腳，然后撣去座墊上的灰塵?！脻癫疾潦媚鹃T的門框和嵌條?！缧枰芍苯佑眉揖呦瀲娫谀ú忌?，從左到右，從上到下，確保所有區(qū)域都清潔到。地毯清洗按時間表進(jìn)行。—地毯污漬清潔：倒入桶內(nèi)適量的地毯清洗液，和以溫水?dāng)噭颍b噴霧瓶?！臏囟瓤刂圃?0℃左右，合適的溫度有利于洗凈地毯。—在拔斷電源之前要先關(guān)掉開關(guān)?！獙C(jī)器清洗干凈并和藥水一起返還到指定的倉庫中。準(zhǔn)備：蘇州相城區(qū)在水一方大酒店客房部批準(zhǔn)：行政副總裁簽名/日期簽名/日期蘇州相城區(qū)在水一方大酒店標(biāo)準(zhǔn)化運作程序部門：客房部工作崗位：服務(wù)員任務(wù)編碼：SOP PA 19 任務(wù)：窗戶玻璃的清潔 設(shè)備要求：做什么如何做為什么清潔窗戶玻璃—水桶裝水，準(zhǔn)備好刮窗器、保險帶、布草、清潔毛刷、梯子?！獙⒚⒔癫⒊ゲＡ衔刍?。—內(nèi)玻璃清潔，注意水不要濺到地毯，墻紙和窗簾上。準(zhǔn)備：蘇州相城區(qū)在水一方大酒店客房部批準(zhǔn)：行政副總裁簽名/日期簽名/日期蘇州相城區(qū)在水一方大酒店標(biāo)準(zhǔn)化運作程序部門：客房部工作崗位：服務(wù)員任務(wù)編碼：SOP PA 21任務(wù)：上報維修 設(shè)備要求：做什么如何做為什么上報維修—工作結(jié)束后，檢查設(shè)施設(shè)備能否正常使用，包括燈泡、家具、擺設(shè)、空調(diào)等。準(zhǔn)備：蘇州相城區(qū)在水一方大酒店客房部批準(zhǔn)：行政副總裁簽名/日期簽名/日期蘇州相城區(qū)在水一方大酒店標(biāo)準(zhǔn)化運作程序部門：客房部工作崗位：服務(wù)員任務(wù)編碼：SOP PA 22 任務(wù)： 設(shè)備的維修及庫存設(shè)備要求：做什么如何做為什么維修設(shè)備—吸塵器。 如出現(xiàn)故障，立即送工程部。 電線不可放在刷子上以避免破損。 扒頭清潔。 當(dāng)容器的水滿時，立即倒掉。 清潔完畢后，開機(jī)1分鐘左右，抽空馬達(dá)內(nèi)的潮氣。 將機(jī)器外殼擦凈。—工程部維修人員或其他授權(quán)人來進(jìn)行維修?！獪?zhǔn)備清潔工具和清潔劑到工作地點?！媚ú疾粮上鹌げ痢！媚ú疾恋羲形蹪n。準(zhǔn)備：蘇州相城區(qū)在水一方大酒店客房部批準(zhǔn)：行政副總裁簽名/日期簽名/日期蘇州相城區(qū)在水一方大酒店標(biāo)準(zhǔn)化運作程序部門：客房部工作崗位：服務(wù)員任務(wù)編碼：SOP PA 24 任務(wù)：拖地 設(shè)備要求：做什么如何做為什么拖地—拖布分成略濕和濕兩種。—拖地時避免有水漬留在墻上?！總€地方都要拖洗兩次。準(zhǔn)備：蘇州相城區(qū)在水一方大酒店客房部批準(zhǔn)：行政副總裁簽名/日期簽名/日期蘇州相城區(qū)在水一方大酒店標(biāo)準(zhǔn)化運作程序部門：客房部工作崗位：服務(wù)員任務(wù)編碼：SOP PA 25任務(wù)： 電梯清潔設(shè)備要求：做什么如何做為什么電梯清潔—檢查電梯是否干凈?！_保沒有的按鈕和燈泡能正常工作?！ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)： 所有的電梯都要清潔，確保任何時候干凈無污跡?！潦霉秒娫?、電梯周圍，及各處易積灰處。—用塵推徹底推塵。準(zhǔn)備：蘇州相城區(qū)在水一方大酒店客房部批準(zhǔn)：行政副總裁簽名/日期簽名/日期蘇州相城區(qū)在水一方大酒店標(biāo)準(zhǔn)化運作程序部門：客房部工作崗位：服務(wù)員任務(wù)編碼：SOP PA 27任務(wù)： 車道、酒店外圍的清潔設(shè)備要求：做什么如何做為什么清潔車道、酒店外圍—隨時清掃車道兩旁的垃圾?！滋烊魏螘r候保持大堂外車道干凈，
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