【正文】 B/T24004－ 1996 idt ISO14004： 1996《環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)指南》； 國家、地方政府現(xiàn)行的有關(guān)質(zhì)量安全環(huán)境管理的法律、法規(guī)、規(guī)范及工程質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)、評定標(biāo)準(zhǔn)； 中國港灣建設(shè)集團(tuán)總公司《質(zhì)量管理制度匯編》； 中國港灣建設(shè)集團(tuán)總公司《安全生產(chǎn)管理制度匯編》 中港一航局《施工技術(shù)及工程質(zhì)量監(jiān)督檢查管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》和《試驗(yàn)、計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》。 本《手冊》不涉及質(zhì)量安全環(huán)境管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量 /安全 /環(huán)境管理以外的其他管理 活動。 本《手冊》要求對各過程進(jìn)行管理時(shí)，采用“ PDCA”循環(huán)的管理方法。 本《手冊》的發(fā)布實(shí)施旨在建立公司的質(zhì)量安全環(huán)境管理準(zhǔn)則，規(guī)范員工的質(zhì)量安全環(huán)境行為；為第二方進(jìn)行質(zhì)量安全環(huán)境管理體系驗(yàn)證審核和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量安全環(huán)境管理體系認(rèn)證審核提供依據(jù)，并以 此證實(shí)： 、法規(guī)要求的建筑工程（產(chǎn)品）； ，建立、保持和改進(jìn)環(huán)境管理體系，對所能控制和施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行控制； ，系統(tǒng)地控制、消除或減小因公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動而使員工和其他相關(guān)方可能面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)； 《標(biāo)準(zhǔn)》的要求； ，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)境管理體系過程和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的有效性，保證符合顧客、相關(guān)方與適 用的法律、法規(guī)要求，不斷增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿意，持續(xù)改進(jìn)體系運(yùn)行的績效 /業(yè)績。 三、貫徹要求 各單位、各部門要采取多種形式認(rèn)真組織宣貫工作，確保全體員工都能夠正確理解，并在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。根據(jù)公司的活動、產(chǎn)品和服務(wù)，確定公司所能控制和施加影響的環(huán)境因素； 該方針確立了環(huán)境管理的地位。責(zé)任事故死亡率小于 ‰，重傷率小于‰ ；船舶重大事故頻率為 0，船舶海損事故頻率小于 ﹪，船舶機(jī)損事故頻率小于 ﹪，施工機(jī)械重大事故頻率為 0，施工機(jī)械事故頻率小于 ﹪；一般以上火災(zāi)事故為零，特大交通事故為零，重大交通事故控制在車輛總數(shù)的 ％以內(nèi)，一般交通事故控制在車輛總數(shù)的 4％以內(nèi)。 （二）內(nèi)涵： 該方針闡明了職業(yè)健康安全的重要性，明確規(guī)定了 “ 安全責(zé)任重于泰山 ” 的管理理念，在考核管理者時(shí)具有否決權(quán)；安全生產(chǎn)關(guān)系到員工生命安全和企業(yè)的生存、發(fā)展，因此必須要以人為本，牢固樹立 “ 安全為天 ” 的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持預(yù)防為主，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，變 “ 要我安全為我要安全 ” ,保證員工生命安全 、 減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，樹立良好的企業(yè)品 牌 和社會形象。質(zhì)量管理是企業(yè)管理 的一部分，但在企業(yè)各項(xiàng)管理中處于中心地位，在安排各項(xiàng)工作中居重要位置，在考核管理者時(shí)具有否決權(quán)； 3．該方針明確：保證質(zhì)量是全員的概念，質(zhì)量產(chǎn)生于施工生產(chǎn)的全過程，優(yōu)良的工程必須以全體職工的工作質(zhì)量來保證； 4．質(zhì)量需要不斷地改進(jìn)和提高，這是企業(yè)永恒的主題。 中港一航局第二工程公司 總經(jīng)理（簽字） 20xx 年 06 月 01 日 修訂 ● 關(guān)于 發(fā)布《中港第一航務(wù)工程局質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)》的通知 （中港一航局字 [20xx]24 號） 局屬各單位、局機(jī)關(guān)各有關(guān)部門： 現(xiàn)將局“質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)”發(fā)布如下，并從即日起，取消各單位的質(zhì)量方針，統(tǒng)一執(zhí)行局的質(zhì)量方針。 c)公司機(jī)關(guān)部門、基層單位對年度目標(biāo)進(jìn)行自查評價(jià)，形成本部門 、本專業(yè)管理系統(tǒng)、本單位的年度自查評審報(bào)告，提交公司管理評審。局質(zhì)量目標(biāo)為公司質(zhì)量目標(biāo)確定了總體框架。 “優(yōu) 良的質(zhì)量是全局職工永恒的追求” 集中體現(xiàn)了全局職工質(zhì)量追求永無止境和不斷提高顧客滿意度、不斷追求企業(yè)效益的最長久化的長遠(yuǎn)目標(biāo)和“持續(xù)改進(jìn)”質(zhì)量管理體系的決心。公司將以這一質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)作為開展質(zhì)量管理體系 活動的宗旨和方向，并使其成為統(tǒng)一公司全體員工質(zhì)量意識和行為的準(zhǔn)則。本公司以此統(tǒng)一和協(xié)調(diào)質(zhì)量安全環(huán)境管理體系和產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn)過程的各項(xiàng)活動，監(jiān)視測量和評價(jià)本公司滿足顧客、法律法規(guī)和企業(yè)自身要求的能力。公司堅(jiān)持以質(zhì)量、信譽(yù)優(yōu)勢經(jīng)營，不僅注重體現(xiàn)公司先進(jìn)的生產(chǎn)能力和技術(shù)能力的產(chǎn)品質(zhì)量，更關(guān)注體現(xiàn)公司先進(jìn)的企業(yè)文化和社會形象的環(huán)境問題，體現(xiàn)廣大員工切身利益的職業(yè)健康安全問題；以“務(wù)實(shí)求新、敢爭一流”的企業(yè)精神，“創(chuàng)全國同 行業(yè)一流企業(yè)”的目標(biāo)，竭誠為國內(nèi)外用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，為全球環(huán)境的改善做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為全體員工提供舒心地工作生活環(huán)境和優(yōu)良的職業(yè)健康安全保障。其中日照港 10萬噸 煤碼頭主體工程，榮獲 1988 年度國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎和建筑工程魯班金像獎；青島海濱雕塑園工程榮獲 20xx 年度建筑工程魯班金牌獎；馬耳他 30 萬噸干船塢工程榮獲第六屆國際技術(shù)銀獎證書；威海濱海南路護(hù)岸工程榮獲 20xx 年度建筑工程魯班金牌獎和全國市政工程金杯獎；青島黃島二期原油碼頭為目前國內(nèi)最大的深水泊位（ 20 萬噸級）、國家重點(diǎn)青島前灣港和煙臺港工程被評為國家優(yōu)質(zhì)工程。 在路橋工程方面，先后建成了煙威高速公路雙島海灣大橋、同（江）三（亞）高速公路棲萊段萊西樞紐互通立交橋、山東朱諸一級公路鋪集大橋、京杭運(yùn)河韓莊大橋和 204 國道洋河崖大橋，上述路橋工程均被評為優(yōu)良工程。其中公司自行研制的“陸域預(yù)制沉箱下水出運(yùn)半潛駁”和“坐底式基床拋石整平船”及其施工工藝兩個(gè)項(xiàng)目均為國內(nèi)首創(chuàng)，達(dá)到了國內(nèi)、國際先進(jìn)水平。 公司擁有先進(jìn)的工程技術(shù)裝備 400 多臺，工程船舶 40 多艘，總功率 萬千瓦。 20xx 年 9 月又順利通過三年換證復(fù)評暨 ISO9001： 20xx 版轉(zhuǎn)換審核，獲得 ISO9001： 20xx 國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。公司可承建港口碼頭、防波堤圍堰、河海護(hù)岸、航道整治、船塢船閘、道路橋梁、涵洞隧道、深海泵房、水下管道、給排水管線泵房、軟基處理、機(jī)場跑道、大型土石方、大 型廠房、高層建筑與商品砼、各類梁板、沉箱、筒倉等混凝土制品預(yù)制、設(shè)備制造安裝、勘察設(shè)計(jì)等工程項(xiàng)目，進(jìn)行建材 /工程試驗(yàn)檢測、土工試驗(yàn)。遺失或損壞，在工程管理部登記后辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)。 六、本《手冊》在有效期滿或發(fā)生下列情況之一時(shí)，提交公司管理評審，進(jìn)行評價(jià)／修改，必要時(shí)由總經(jīng)理批準(zhǔn)換版。必要時(shí) ／有要求時(shí)提供與《手冊》相關(guān)的管理體系程序文件。以廣義的顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，通過最高管理者對質(zhì)量方針、職業(yè)健康安 全方針和環(huán)境管理方針及質(zhì)量安全環(huán)境目標(biāo)的制定，各部門、各崗位管理 /崗位職責(zé)的確定，努力為全體員工創(chuàng)造充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、健康安全、文明清潔的內(nèi)部環(huán)境。因此，本次《管理手冊》的建立，系在原《質(zhì)量手冊》 A/1 版的基礎(chǔ)上，根據(jù)三個(gè)體系的相互關(guān)系，增加 GB/T28001和 GB/T14001 的要求完善而成，從而保證了本《管理手冊》結(jié)構(gòu)形式的合理性和滿足GB/T19001－ 20xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系》、 GB/T28000－ 20xx《職業(yè)健康安全管理體系》、 GB/T24000－ 1996 idt ISO14000： 1996《環(huán)境管理體系》三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）要求的適宜性、充分性和有效性。要實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)全國同行業(yè)一流企業(yè)”的宏偉目標(biāo)，公司僅僅通過ISO9001： 20xx 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，已不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和公司“品牌”管理的需要。 A020xx 版本狀態(tài)： B/0 控制狀態(tài)： 受控 發(fā)放號碼： 總字 發(fā)布日期： 20xx0501 生效日期： 20xx0601 編輯： 審核： 批準(zhǔn)： 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司 編制 目 錄 ● 前 言 ????????????????????????? ???? 1 ● 公司簡介 ????????????????????????????? 3 ● 公 司《 管 理手 冊》 批 準(zhǔn)發(fā) 布令 及 授權(quán) 書 ? ? ?? ?? ? ?? ?? ? 6 ● 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)和統(tǒng)一執(zhí)行《中港第一航務(wù)工程局 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)》的聲明 ?????????????????????? 7 ● 中港第一航務(wù)工程局質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ?????????? ?????? 9 ● 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司職業(yè)健康安全方針和目標(biāo) ???????? 10 ● 中港第一航務(wù)工程局第二工程公司環(huán)境管理方針和目標(biāo) ?????????? 11 1． 范 圍 ??????????????????????????????? 12 總 則 ?????????????????????????? ????? 12 適用范圍 ?????????????????????????????? 12 2． 引用標(biāo)準(zhǔn) ?????????????????????????????? 13 3． 術(shù)語和定義 ????????????????????????????? 13 4． 質(zhì)量安全環(huán)境 管理體系 ?????????????????????? ?? 14 總要求 ????????????????????????????? 14 文件要求 ?????????????????????????????? 15 5． 管理職責(zé) ????????????????????????????? 17 管理承諾 ????????????????????????????? 17 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ????????????????????????? 17 質(zhì)量安全環(huán)境方針 ?????????????????????????? 18 策劃 （ 目標(biāo)和指標(biāo) ）（ 職業(yè)健康安全 /環(huán)境管理方案 ） ??????? 18 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ( 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) )??????????? ?????? 18 管理評審 ?????????????????????????????? 19 6． 資源管理 （ 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)） ??????????????????? 20 資源提供 ????????????????????????????? 20 人力資源 （ 培訓(xùn)、意識和能力）???????? ?????????? 20 基礎(chǔ)設(shè)施 ?????????????????????????????? 21 工作環(huán)境 ????????????????????????????? 21 7． 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ( 實(shí)施與運(yùn)行 )??????????????????????? 21 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ( 運(yùn)行控制 )???? ???????????????? 21 與顧客有關(guān)的過程 （ \）?????????????????? 22 設(shè)計(jì)和開發(fā) ????????????????????????????? 24 采購 ???????????????????????????????? 24 施工過程 （ 運(yùn)行控制）?????????????????????? 25 計(jì)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測量設(shè)備 （ 監(jiān)視和測量）???????????? 27 8． 測量、分析和改進(jìn) （ 檢查和糾正措施） ???????????????? 28 總則 ?????????????????????????????? 28 測 量和監(jiān)控 （ 績效測量和監(jiān)視）?????????????????? 28 不合格品控制 （ 事故、事件、不符合、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)）??????? 30 數(shù)據(jù)分析 ?????????????????????????????? 31 改進(jìn) （ 管理方案）???????????????????????? 31 附錄： A．公司按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求編 制的 質(zhì)量安全環(huán)境管理體系程序文件目錄 ??????????????? 33 B. 公司組織機(jī)構(gòu)圖 ??????????????????????? 36 C． 公司管理體系結(jié)構(gòu)圖 ???????????????????? 37 D． 公司管理體系職能分配表 ???????????????????? 38 ● 前 言 隨著公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，特別是“澆注明天”服務(wù)品牌的成功注冊，公司的社會影響力越來越大。 公司于 1998 年初順利通過 GB/T19002－ 1994 idt ISO9002:1994《質(zhì)量管理體系》認(rèn)證后，于 20xx 年又順利通過了 GB/T19001－ 20xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系》轉(zhuǎn)換， 20xx 年初， 公司機(jī)關(guān)及部分基層單位進(jìn)行重大的機(jī)構(gòu)改革后，公司組織了對《質(zhì)量手冊》的改版，保證了質(zhì)量管理體系文件的適宜性、充分性和有效性。 二、本《手冊》的編制遵循 ISO9000:20xx 標(biāo)準(zhǔn)引言中的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的要求，仍采用以過程為基礎(chǔ)的管理模式，按照 PDCA循環(huán)的管理方法。 三、本《手冊》對外介紹公司的質(zhì)量 安全環(huán)境 管理體系，是第二方進(jìn)行質(zhì)量 安全環(huán)境管理體系驗(yàn)證審核的依據(jù)，第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證審核的依據(jù)。 五、本《手冊》在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，由工程管理部組織編制，管理者代表審核， 公司