【正文】 管理 說明 地區(qū)的酒店目前還不注重推廣和營(yíng)銷，很多酒店資料極其簡(jiǎn)陋，更談不上策劃和包裝，酒店運(yùn)營(yíng)商幾乎沒有戰(zhàn)略，沒有系統(tǒng)的推廣計(jì)劃，反過來我們的宣傳更容易突出。隨著旅游規(guī)模擴(kuò)大，則市政配套齊全，巨大的人流量，順暢的交通，良好的商業(yè)氛圍一應(yīng)俱全，經(jīng)營(yíng)起來得心應(yīng)手，財(cái)源滾滾。在規(guī)劃上有酒店管理公司統(tǒng)一安排，規(guī)劃、建設(shè)、定位等十分明確，不會(huì)出現(xiàn)子公司酒店各自為陣、畫地為牢的混亂局面。當(dāng)然，規(guī)模太大，也會(huì)有一定的銷售壓力，但它對(duì)商旅性客源的吸引力顯然更大。避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。 具有前瞻性市政規(guī)劃、道路規(guī)劃、道路的擴(kuò)建、改建延伸，道路延伸伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的延伸等等。 有效挖掘客戶營(yíng)銷渠道酒店客戶營(yíng)銷傳播的主要渠道是大家的口碑，按傳播理論，每個(gè)人大約可以影響250人，按照客戶營(yíng)銷理念也可以采用電視、報(bào)紙廣告作為客戶營(yíng)銷傳播媒介。品牌是酒店競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，誰擁有更知名的酒店品牌，誰就能更快地抓住消費(fèi)者的視線，形成“眼球經(jīng)濟(jì)”，搶占更大的省內(nèi)外酒店市場(chǎng)?！　∑髽I(yè)本身　　酒店品牌是酒店企業(yè)的代名詞，酒店的經(jīng)營(yíng)屬性、類別和風(fēng)格等都是酒店品牌制定的依據(jù)，酒店企業(yè)本身的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)氣氛、行為準(zhǔn)則等都深深影響著廣大顧客對(duì)酒店的整體形象的感知，更與酒店品牌價(jià)值息息相關(guān)?！　×硗?，酒店品牌的價(jià)值要通過酒店產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)產(chǎn)品是提升顧客價(jià)值的重要途徑，酒店品牌營(yíng)銷的最終目的是吸引新顧客、留住老顧客。42 執(zhí)行步驟 快捷酒店設(shè)計(jì)建設(shè)經(jīng)營(yíng)雖然說現(xiàn)在快捷酒店裝修已經(jīng)逐漸的成熟起來，但是快捷酒店設(shè)計(jì)還是呈現(xiàn)出一定的誤區(qū)，這些會(huì)阻礙著快捷酒店的正常健康的發(fā)展。也沒有設(shè)計(jì)單位介入到酒店籌建的初期階段，這是極度不科學(xué)的?？旖菥频暄b修對(duì)客房不夠重視。民族的就是世界的，我們想要走出去就要能夠贏得本地市場(chǎng)，這就要求酒店設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)之初，要更加注重項(xiàng)目所在地“文化”，包括地域文化、民族文化、歷史文脈，以便準(zhǔn)確、合理地定位好酒店的文化內(nèi)涵，讓酒店具有深厚的文化底蘊(yùn)和無窮的魅力，給客人帶來不僅生理上，還有情緒上，甚至心靈上的享受。職級(jí)分別為：總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。三、 客房部： ，負(fù)責(zé)客房部范圍內(nèi)的工作兼二級(jí)質(zhì)檢。設(shè)早班保安員1人，中班保安員1人，夜班保安員2人，共計(jì)5人。設(shè)維修工1人（負(fù)責(zé)普通的電工、木工、管工維修），電腦、電視、電話、空調(diào)等電子器件及其他設(shè)備由藍(lán)鯨大廈調(diào)人維修。 綜合辦公室共計(jì)5人。第二步：舉行各類公關(guān)活動(dòng)，推廣項(xiàng)目，以各類承辦活動(dòng)營(yíng)銷作配合，全面展開酒店經(jīng)營(yíng)工作。第一階段為商務(wù)快捷酒店項(xiàng)目認(rèn)知階段，推廣主題：主要是政策、交通、旅游、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)。正式開業(yè)運(yùn)營(yíng)，舉辦開業(yè)慶典活動(dòng)，提升酒店知名度。D、快捷商務(wù)酒店項(xiàng)目運(yùn)用——“地段+人流+經(jīng)營(yíng)模式”酒店致勝元素，我們經(jīng)營(yíng)商務(wù)酒店，而且創(chuàng)造財(cái)富。 銀行貸款籌資我們計(jì)劃在2010年3月向商業(yè)銀行申請(qǐng)2，800萬元貸款。由于工程地處車站，這兩部分廣告收入均相當(dāng)可觀）結(jié) 束 篇藍(lán)鯨酒店管理公司快捷商務(wù)酒店項(xiàng)目是具有良好宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)良背景的，且具有廣闊的市場(chǎng)空間，投入運(yùn)營(yíng)后將成為張家口地區(qū)新興的擁有現(xiàn)代化管理體系的快捷商務(wù)酒店品牌，為當(dāng)?shù)貛砭薮蟮纳鐣?huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)為項(xiàng)目投資者帶來豐厚的回報(bào)。 緯一路店：緯一路酒店客房有標(biāo)準(zhǔn)間160間，按照以下標(biāo)準(zhǔn)概算：標(biāo)準(zhǔn)間 入住率 80%客房年收入=標(biāo)準(zhǔn)間日價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)間數(shù)80%365=16020080%365=3200080%365=9344000緯一路店客房年收入 9,344, 張北店：張北酒店客房有標(biāo)準(zhǔn)間140間，按照以下標(biāo)準(zhǔn)概算：標(biāo)準(zhǔn)間 入住率 70%客房年收入=標(biāo)準(zhǔn)間日價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)間數(shù)70%365=14018070%365=2520070%365=6438600張北店客房年收入 6,438, 酒店?duì)I業(yè)總收入緯一路店客房年收入 9,344, 張北店客房年收入 6,438, 合計(jì) 15，782， 成本酒店的成本主要由物料成本、人工成本和水電費(fèi)構(gòu)成。 項(xiàng)目資金投入情況分析 土地費(fèi)用酒店管理公司開發(fā)項(xiàng)目，快捷商務(wù)酒店土地費(fèi)用2000萬，快捷商務(wù)酒店土地費(fèi)用1220萬，現(xiàn)已產(chǎn)權(quán)購(gòu)買交割完畢， 工程造價(jià) 緯一路快捷商務(wù)酒店：1000萬元 張北快捷商務(wù)酒店： 800 萬元 合計(jì)： 1800萬元 其它費(fèi)用其中包括不可預(yù)見費(fèi)用（5%）共 1500萬 元總計(jì)投資：65,000,000元需要說明的是，在預(yù)計(jì)快捷商務(wù)酒店改項(xiàng)目投資時(shí)考慮的是靜態(tài)因素，不考慮時(shí)間對(duì)投入的影響以及建筑原材料價(jià)格的可能變化。B、以酒店管理公司運(yùn)營(yíng)管理，打造商務(wù)酒店新服務(wù)理念。第三階段廣告鋪開及人員招聘宣傳階段，客戶消費(fèi)群對(duì)酒店將開業(yè)項(xiàng)目已深入認(rèn)識(shí)，通過媒體及戶外廣告宣傳大量招聘管理層和員工，是酒店品牌形象推廣的重要組成部分。 廣告推廣目標(biāo)廣告推廣以政府接待、旅游接待為主。 整體推廣 廣告推廣策略1廣告推廣和酒店先期營(yíng)業(yè)同步執(zhí)行，集團(tuán)公司企劃部將進(jìn)行全程廣告策劃及監(jiān)督，即推出整體形象，又突出酒店的獨(dú)特部分，相互補(bǔ)充，互為聯(lián)動(dòng)。設(shè)采購(gòu)員1人，負(fù)責(zé)餐飲和其它部門的物品采購(gòu)，常用物品由藍(lán)鯨酒店管理公司安排統(tǒng)一配送。廚房3人，熱菜、涼菜、面案各1人，負(fù)責(zé)早餐制作和職工餐的制作。 客房部共計(jì)16人。二、 前廳部： ，負(fù)責(zé)前廳范圍內(nèi)的工作并兼一級(jí)質(zhì)檢。 酒店配置 經(jīng)營(yíng)理念 核心價(jià)值觀 組織機(jī)構(gòu)快捷商務(wù)賓館實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？头吭O(shè)計(jì)不好、不精、不方便，不僅對(duì)客人不好，也會(huì)降低酒店的檔次。我們說這是一個(gè)個(gè)性十足的時(shí)代，沒有個(gè)性就沒有市場(chǎng)?？旖菥频暄b修設(shè)計(jì)與社會(huì)需求脫節(jié)。　　 顧客需求　　酒店品牌的營(yíng)銷推廣要加強(qiáng)與顧客的聯(lián)絡(luò)，應(yīng)通過分析消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據(jù)顧客的消費(fèi)心理偏好和消費(fèi)行為特征來制定酒店的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。酒店產(chǎn)品　　酒店產(chǎn)品的特征是制定酒店品牌營(yíng)銷策略的重要依據(jù)，優(yōu)秀的酒店產(chǎn)品和服務(wù)也是酒店品牌得以生存和發(fā)展的重要保障。　　三大關(guān)注要點(diǎn)　　品牌是酒店的象征，不僅代表著酒店產(chǎn)品和酒店本身，更體現(xiàn)著酒店顧客的利益。酒店對(duì)客戶必須有所選擇，選擇最能夠發(fā)揮自己的專長(zhǎng)的客戶作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。 尋求市場(chǎng)空白點(diǎn)酒店業(yè)開發(fā)也要針對(duì)該項(xiàng)目所在地的政治、經(jīng)濟(jì)、旅游、文化、消費(fèi)水平及結(jié)構(gòu)，類似酒店的競(jìng)爭(zhēng)狀況等商業(yè)環(huán)境作出詳細(xì)的分析和論證。影響酒店業(yè)成功的因素很多，如區(qū)域經(jīng)濟(jì)、客戶群、旅游規(guī)模、商務(wù)繁榮程度及其影響力，酒店所處區(qū)域環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力與策略等。酒店管理公司規(guī)模大，在商務(wù)酒店項(xiàng)目開發(fā)、酒店管理等方面均可取得規(guī)模化效益，從而降低成本和經(jīng)營(yíng)的負(fù)擔(dān)，避免酒店管理等費(fèi)用過高的弊端。集團(tuán)規(guī)模大，自有品牌突出，形成“馬太效應(yīng)”。由酒店管理公司，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，提供的服務(wù)周到、齊全，前景廣闊。酒店規(guī)模大，則人氣旺盛，商業(yè)氛圍濃厚。 錯(cuò)位經(jīng)營(yíng) 執(zhí) 行 篇41 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略沙盤模擬 六大策略藍(lán)鯨快捷商務(wù)酒店配套設(shè)施功能完善，為方便來張北自駕旅游者停車，酒店外部設(shè)有停車場(chǎng)。酒店溫馨舒適，為您解除旅途的辛勞。 方案緯一路項(xiàng)目（橋東法院）商務(wù)酒店位于勝利中路233號(hào)，地處新市區(qū)中心地帶，張宣公路從門前通過。按照四星酒店標(biāo)準(zhǔn)客房，緯一路店標(biāo)準(zhǔn)間150間，張北店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)客房140間。 給人們提供了更好休閑娛樂的去處，帶動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮。 市內(nèi)個(gè)人快捷酒店對(duì)價(jià)格下壓很大 本市的快捷品牌還未形成 T—項(xiàng)目威脅 區(qū)縣還未成為其他品牌發(fā)展的目標(biāo)區(qū)域 本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，將吸引更多目標(biāo)客戶。 外阜會(huì)員群鎖定困難 依托人脈資源發(fā)展新酒店速度要比其它酒店快 2009年，接待海內(nèi)外游客達(dá)65萬