零售藥店質(zhì)量管理制度檢查考核表-全文預(yù)覽
【正文】 裝斗前，質(zhì)量復(fù)核情況，有無(wú)錯(cuò)斗、串斗，并做好記錄。有□無(wú)□工作人員是否認(rèn)真對(duì)待客戶投訴，處理后及時(shí)將意見反饋給客戶。有□無(wú)□對(duì)事故責(zé)任人員，是否按事故大小，損失多少，情節(jié)輕重進(jìn)行處理。有□無(wú)□制度名稱檢查考核內(nèi)容考核情況總體評(píng)價(jià)整改措施責(zé)任人檢查人落實(shí)情況收集和查詢質(zhì)量信息管理制度有無(wú)進(jìn)行質(zhì)量信息的收集、分析、處理、傳遞與匯總有□無(wú)□合格□不合格□有無(wú)設(shè)置投訴電話、顧客意見簿。有□無(wú)□有關(guān)記錄和憑證管理制度質(zhì)量記錄、票據(jù)管理是否明確。有□無(wú)□含麻黃堿類復(fù)方制劑質(zhì)量管理制度是否設(shè)含麻黃堿類復(fù)方制劑專柜。有□無(wú)□合格□不合格□調(diào)配處方有無(wú)按規(guī)定的程序進(jìn)行，并由相關(guān)人員簽章。有□無(wú)□合格□不合格□有無(wú)按規(guī)定銷售處方藥。有□無(wú)□需冷藏藥品、危險(xiǎn)藥品、特管藥品有無(wú)按規(guī)定存放。有□無(wú)□養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有無(wú)按規(guī)定進(jìn)行處理。有□無(wú)□是否按規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行逐批次驗(yàn)收。有□無(wú)□合同有無(wú)明確的質(zhì)量條款，供貨方“證照”有無(wú)齊全。有□無(wú)□是否定期對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的情況進(jìn)行審核。有□無(wú)□對(duì)質(zhì)量制度實(shí)施情況有無(wú)按規(guī)定進(jìn)行檢查和考核。有□無(wú)□合格□不合格□企業(yè)質(zhì)量體系文件管理的執(zhí)行情況和體系文件管理程序的執(zhí)行情況是否進(jìn)行定期檢查和考核。有□無(wú)□質(zhì)量負(fù)責(zé)人是否審批。有□無(wú)□合格□不合格□購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄是否完整、規(guī)范。有□無(wú)□合格□不合格□
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