績效面談與績效改進(jìn)方案-全文預(yù)覽
【正文】 系模型 績效面談指在績效管理過程中，績效評(píng)估結(jié)果確定后，部門主管與員工針對(duì)績效評(píng)估結(jié)果，結(jié)合員工自身進(jìn)行面對(duì)面的交流與討論，從而 指導(dǎo)員工工作績效持續(xù)改進(jìn)的一項(xiàng)管理活動(dòng)。 管理者應(yīng)做的準(zhǔn)備 員工應(yīng)做的準(zhǔn)備 ，對(duì)應(yīng)績效標(biāo)準(zhǔn)，描述績效表現(xiàn)，自我評(píng)估； ，提出疑惑和障礙。 上級(jí)要注意傾聽，對(duì)不清楚之處及時(shí)發(fā)問，但不做任何評(píng)價(jià)。肢體表達(dá)的技巧 鏈接： 績效面談表范例 上級(jí)評(píng)價(jià) (4)討論績效表現(xiàn) 注意事項(xiàng) 節(jié)點(diǎn)要求 ?探討問題產(chǎn)生的原因； ?記錄員工不同意見并及時(shí)反饋。 制定改進(jìn) 計(jì)劃 分享： 實(shí)操、 SMART、目標(biāo)管理、過程控制 鏈接： 績效面談表范例 (6)討論所需支持及員工發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn)支持 其它支持 人員支持 注意事項(xiàng) 節(jié)點(diǎn)要求 ?討論所需要資源和支持； ?員工談自己的職業(yè)規(guī)劃或培訓(xùn)需求，及管理的建議； ?上級(jí)給予發(fā)展的建議。 分享：目標(biāo)管理、 SWOT (8)確認(rèn)評(píng)估結(jié)果 重申下階段 考評(píng)內(nèi)容和 目標(biāo) 注意事項(xiàng) 節(jié)點(diǎn)要求 ?整理面談?dòng)涗洸浒福? ?雙方簽字確認(rèn)。 沖鋒型 安分型 墮落型 好的工作業(yè)績 +差的工作態(tài)度 一種：性格使然，喜歡用批評(píng)的眼光看待周圍的事物，帶著情緒工作 二種：溝通不暢所致 策略：溝通，既然是態(tài)度不好，只能通過良好的溝通建立信任，了解 原因，改善其工作態(tài)度；輔導(dǎo)，通過日常工作中輔導(dǎo)改善工作態(tài)度。 3 采用不同方式 3面談的策略 ?堅(jiān)信在工作上有所成就是每個(gè)員工內(nèi)心深處的愿望 ?每個(gè)員工身上都有惰性和依賴性，也有上進(jìn)心和責(zé)任感 ?每個(gè)員工都能培養(yǎng)創(chuàng)造力，都愿意改進(jìn)
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