【摘要】中高端客戶服務(wù)能力提升項目終期成果匯報中國移動北京公司年月項目成效項目背景項目總結(jié)目錄項目實施中高端客戶服務(wù)能力亟待提升?隨著北京移動通訊市場的飽和以及重組后日益激烈的市場競爭,中高端客戶作為穩(wěn)固市場、提升收入的關(guān)鍵所在,也逐步成為北京移動客戶服務(wù)的工作重心所在。然而,當(dāng)前中高端客戶服務(wù)滿意度普遍偏低,中高
2025-02-24 14:42
【摘要】學(xué)習(xí)應(yīng)具備什么樣的心態(tài)??空杯心態(tài):拋棄舊有的一切觀念,才能收獲更多!?歸零心態(tài):不要讓固有的經(jīng)驗,成為接受新事物的障礙!管理的概念管事、理人?管理就是管事;不只
2025-02-20 13:31
【摘要】《如何提升戰(zhàn)略管理能力》溫馨提示:掃一掃,加關(guān)注!更多實用、前沿的企業(yè)管理資源第一時間發(fā)布,盡在博商微信。ah
2025-01-10 07:08
【摘要】《如何有效提升自身綜合管理能力》溫馨提示:掃一掃,加關(guān)注!更多實用、前沿的企業(yè)管理資源第一時間發(fā)布,盡在博商微信?!つ?/span>
2025-01-11 08:30
【摘要】中層經(jīng)理的管理力提升主講:全國十大管理培訓(xùn)專家清華經(jīng)理人特訓(xùn)營重要主講人趙建華教授中層經(jīng)理的管理原則(一)政治原則國情原則自然原則人本原則歸零原則
2025-02-19 11:17
【摘要】89MC中高層管理者核心能力提升實效培訓(xùn)解決方案(特為韻動公司特制)2目錄?第一部分:89MC對中高層經(jīng)理的認知?第二部分:項目目標分析?第三部分:89MC對項目培訓(xùn)效果的承諾?第四部分:項目內(nèi)容及時間規(guī)劃?第五部分:項目效果催化3第一部分
2025-02-20 13:34
【摘要】1管理干部晉升課程2管理者與被管理者1.管理者與被管理者組成的這個群體,最能體現(xiàn)一榮俱榮、一敗俱敗的世態(tài):,后者則為前者提供創(chuàng)造的靈性;,后者則使前者精神充盈;,后者則賦予前者的生命以意義。以這樣的心態(tài)從事管理工作,無疑找準了職
2025-01-07 18:13
【摘要】《企業(yè)如何培育、提升核心競爭力》專題講座主講:北京大學(xué)史東明教授?一、基礎(chǔ)篇第1講什么是核心能力第2講為什么要培育核心競爭力第3講核心能力的結(jié)構(gòu)與維度二、創(chuàng)新篇第4講企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生于技術(shù)創(chuàng)新第5講
2025-05-12 13:58
【摘要】強化能力建設(shè)提升服務(wù)水平——信息時代圖書館隊伍建設(shè)的一點思考南京郵電大學(xué)圖書館童梅莉一、能力建設(shè)的必要性和緊迫性?信息時代里圖書館服務(wù)的變革:服務(wù)的方式:?單一的開架借閱,坐等讀者上門。?充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、各種數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機檢
2025-01-15 12:30
【摘要】客戶服務(wù)怎么掏走顧客的每一分錢?1、動線是否有足夠的長度?如何利用超市布局現(xiàn)有的條件,讓顧客盡可能在賣場內(nèi)逗留得久些。生鮮區(qū)永遠是一塊巨大的磁石,不但能帶來高額的毛利,也能吸引大量的人流,所以生鮮區(qū)一般應(yīng)設(shè)置在超市深處,讓顧客路過食品和非食品區(qū)時順便捎上一籃子洗衣粉、牙膏、牛奶之類的家庭用品。其次是利用特價商品來制造磁石點,如將生活必需的
2025-05-15 00:35
【摘要】僅供內(nèi)部培訓(xùn)使用如何提升服務(wù)意識僅供內(nèi)部培訓(xùn)使用培訓(xùn)目的?樹立良好的服務(wù)意識,從而使工作輸出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。僅供內(nèi)部培訓(xùn)使用課程大綱?心態(tài)的力量?服務(wù)的六要素?員工發(fā)展必備的條件?容易在競爭中被淘汰的四種員工?十類不受歡迎的員工?服務(wù)十要點僅供內(nèi)
2025-01-10 15:53
【摘要】2020/9/121如何提升餐飲服務(wù)品質(zhì)主講人:翁泓文2020/9/122一、何謂「飲食」?二、什麼是「文化」?三、飲食文化。四、國際化的本土飲食文化。五、餐飲業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具之執(zhí)業(yè)能力。貳、臺灣的國際餐飲服務(wù)的能力一、從事國際餐飲服務(wù)的「技術(shù)能力」表現(xiàn)二、從事國際餐飲
2025-08-14 14:08
【摘要】 自我能力個人提升計劃范文如何提升自我能力 自我能力個人提升計劃范文篇一 現(xiàn)今社會的職場變幻莫測,雖然有無數(shù)機會,職場競爭壓力也是很大的。將自己培養(yǎng)成為一個專業(yè)素養(yǎng)高,綜合素質(zhì)好,適應(yīng)公司高速發(fā)...
2025-09-18 03:55
【摘要】 第1頁共6頁 如何提升演講能力 如何提升口才和演講能力 【老虎題記】 如下分享老虎秘籍:如何提升口才演講。各位只要去實踐這 些秘籍方法,必然提升口才和演講能力。少說知易行難的廢話, 這...
2025-08-29 13:40
【摘要】第一篇:如何提升溝通協(xié)調(diào)能力 心得一:提高溝通協(xié)調(diào)能力的幾點體會 溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行...
2025-09-29 23:20