商業(yè)模式畫布-全文預(yù)覽
【正文】 能、定制、極致服務(wù)、設(shè)計(jì)、品牌、價(jià)格、減少成本（時(shí)間、金錢）、降低風(fēng)險(xiǎn)、便利性、可獲得性等價(jià)值主張需要考慮的問題有：我們要向客戶傳遞怎樣的價(jià)值、在客戶的問題中我們要幫助解決那一個(gè)、我們需要滿足客戶那些需求、面向不同的客戶群體我們需要提供什么樣的產(chǎn)品組合或服務(wù)等；（渠道通路）：主要描述的是公司如何與客戶建立聯(lián)系并將價(jià)值主張傳遞給客戶，傳遞的作用主要包括：使客戶更了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)（提高知名度）、幫助客戶評(píng)估公司的價(jià)值主張（通過評(píng)價(jià)獲取信息優(yōu)化業(yè)務(wù)）、使得客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)（提高購(gòu)買率）、向客戶傳遞價(jià)值主張（傳遞）、向客戶提供售后支持（售后）；渠道通路需要考慮問題有：我們的客戶希望何種方式與我們聯(lián)系、我們?nèi)绾稳ソ⑦@種聯(lián)系、我們的渠道（自由渠道、合作方渠道）是如何構(gòu)成、那個(gè)渠道最有用、那個(gè)渠道成本最低、我們?nèi)绾螌⑦@些渠道與日常工作整合到一起等；（客戶關(guān)系）：主要描述的是公司針對(duì)某一個(gè)客戶群體所建立的客戶關(guān)系的類型，從靠人員維護(hù)客戶關(guān)系，到自動(dòng)化設(shè)備與客戶進(jìn)行交互，都屬于客戶關(guān)系范疇，客戶關(guān)系主要有以下動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)：開發(fā)新客戶、留住老客戶、增加銷售量等；客戶關(guān)系需要考慮的問題有：我們的客戶希望用何種方式與我們建立并保持何種類型的關(guān)系、我們已經(jīng)建立了那些關(guān)系、這些關(guān)系成本如何、這些類型與畫布中的其它模塊如何整合；客戶關(guān)系的主要分類有：私人服務(wù)、專屬私人服務(wù)、資助服務(wù)、自動(dòng)化服務(wù)、社區(qū)、與客戶寫作共同創(chuàng)造；5．R$（收入來源）：主要描述的是企業(yè)如何從客戶群體中獲得現(xiàn)金收益，收益來源主要分為客戶一次性支付和持續(xù)收入兩種；收入來源我們主要考慮的問題有：客戶真正愿意買單的原因是什么、客戶正在買單的原因是什么、客戶目前使用的支付方式是什么、客戶更愿意使用的支付方式是什么、每一個(gè)收益來源對(duì)于總體貢獻(xiàn)的比例是多少；創(chuàng)造收入來源的方式主要有：資產(chǎn)銷售、使用費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、租賃、許可使用費(fèi)、經(jīng)紀(jì)人傭金、廣告費(fèi)等；（核心資源）：主要描述的是保證一個(gè)商業(yè)模式順利運(yùn)行所需要的最重要的資產(chǎn)，這些資源是企業(yè)創(chuàng)造并提供價(jià)值、獲得市場(chǎng)、保持客戶關(guān)系、建立客戶渠道的核心資源；核心資源我們主要考慮的問題有：價(jià)值主要需要哪些核心資源、分銷渠道需要哪些核心資源、客戶關(guān)系需要哪些核心資源、收入來源需要哪些核心資源；核心資源主要有以下分類：實(shí)物資源、知識(shí)性資源、人力資源、金融資源等（關(guān)鍵業(yè)務(wù)）：主要描述的保障商業(yè)模式正常運(yùn)作所需要做的最重要的事情，每一個(gè)商業(yè)模式都有一系列的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)是一個(gè)企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)所必須的重要行動(dòng)；關(guān)鍵業(yè)務(wù)主要考慮的問題有：價(jià)值主張需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)、分銷渠道需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系的問題需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)、收入來源需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)；關(guān)鍵業(yè)務(wù)主要有以下分類：生產(chǎn)活動(dòng)、解決方案、平臺(tái)等；（重要合作）：主要描述的是一個(gè)商業(yè)模式順利運(yùn)行所需要
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