共享單車使用情況調(diào)查報告-全文預(yù)覽
【正文】 學(xué)的代步工具□ 購物時用來載物□ 城市旅游□ 增加運動，鍛煉身體□ 好奇，體驗新事物□ 其他*填寫完該題，請?zhí)恋?2題。對于企業(yè)和政府來說他們有著不同的責(zé)任。在當(dāng)今社會，信用已經(jīng)成為衡量每個人的無形標(biāo)準(zhǔn)，也是人們進(jìn)行正常社會活動的重要部分，共享單車信用制度的展開對于解決以上問題具有十分重要的意義。不同品牌下載不同的APP，不僅繁瑣還占用大量的手機內(nèi)存，讓使用者們深感不便。，為了共享單車的長遠(yuǎn)發(fā)展，適當(dāng)減少押金可以擴大其使用人群。要進(jìn)一步建立健全信用機制管理制度，對于肆意破壞單車的不良行為給予一定的懲罰。據(jù)修理人員反饋，密碼鎖，剎車閘、車胎、單車編號和二維碼是最容易損壞的部位，很大部分是人為造成的。但同時我們也不能忽視它帶來的種種問題，及時發(fā)現(xiàn)、及時改進(jìn)才能更好的促進(jìn)共享單車的發(fā)展。共享單車投放于公共場所，涉及公共安全，理應(yīng)有更高的責(zé)任和義務(wù)，不僅要保證產(chǎn)品合格安全，也要及時對缺陷進(jìn)行改進(jìn)，對使用者的安全負(fù)責(zé)。文明出行是我們每個居民應(yīng)該注意的問題，共享單車的規(guī)范擺放既能展現(xiàn)居民素質(zhì)，同時也能維護城市面貌、彰顯城市魅力。共享單車的使用完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，受網(wǎng)絡(luò)的限制十分明顯，%的人并不十分滿意現(xiàn)在的解鎖方式，同時，中老年人對網(wǎng)絡(luò)及智能手機使用的不熟悉，也阻礙了他們解鎖使用，增加新的解鎖方式迫在眉睫。使用感受分析根據(jù)1216題我們可以看到，用戶對于計費價格、單車質(zhì)量、投放量以及單車舒適度四個方面大多表示滿意。8月15日據(jù)南方日報報道，不少用戶爆料小鳴單車押金退還困難，提交退還押金申請已過去半月但仍無消息。在統(tǒng)計過程中我們發(fā)現(xiàn)不使用共享單車的原因主要有兩大方向，一是不會騎車及對智能技術(shù)的陌生；二是對于共享單車的收費、使用手續(xù)、投放數(shù)量不盡滿意。人們最初接觸共享單車多是因為看到路邊有大量單車停放，好奇心和從眾心理使得人們想要進(jìn)一步去了解和使用它。與此同時，在“您一次使用共享單車的時長”問題中，%的人選擇了“30分鐘以內(nèi)”，％選擇了“30分鐘1小時”，％的人選擇了“12小時”，%的人選擇了“2小時以上”。二、調(diào)查方法本共享單車調(diào)查小組共八人，在前期準(zhǔn)備工作中每人設(shè)計78個問題，匯總并進(jìn)行改正后，形成問卷，該問卷共19題，其涉及了用戶畫像、消費者了解程度、消費者使用或不使用原因、使用感受、共享單車存在問題五個維度，本小組運用問卷星網(wǎng)站制作問卷，對消費者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放，并在保定市共享單車較為聚集的街頭（如茂業(yè)大廈、四通商城、萬博廣場等地點）隨機選取使用者發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談，本小組運用觀察法、問卷法、訪談法進(jìn)行為期15天的調(diào)查，共收回有效問卷296份，通過所收回問卷形成數(shù)據(jù)及圖表，查閱相關(guān)資料及文獻(xiàn)，聯(lián)系所學(xué)知識進(jìn)行分析。2016年4月摩拜單車正式宣布登錄，同年緊接著有小鳴，小藍(lán)等共享單車陸續(xù)出現(xiàn)。隨著全球氣候的變暖和生態(tài)環(huán)境不斷惡化，尤其是霧霾天氣的持續(xù)出現(xiàn)，危害著人們的健康，人們的環(huán)保意識在逐漸加強。2017年8月2日，經(jīng)國務(wù)院同意，交通運輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家旅游局等10部門聯(lián)合出臺了《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》。末位淘汰的法則規(guī)范了共享單車市場，推動著各平臺不斷改進(jìn)，提供更高質(zhì)量服務(wù)，用戶也將可以享受到更安全、舒適的單車。為了獲得更高的關(guān)注度，獲得更多的融資，各品牌單車不斷推出一系列的優(yōu)惠活動，比如近期哈羅單車的45天免費體驗卡，酷騎單車的10次免費騎行等等。第二，從運營商的角度來看，他們的利益追求為共享單車提供了資金支持。近五年來，我國整體經(jīng)濟呈溫和上升趨勢，智能手機的擁有量也
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