商務(wù)禮儀試題及答案-全文預(yù)覽
【正文】 問(wèn)題有哪幾個(gè)方面？（1）勤于梳洗。商務(wù)禮儀的目標(biāo)是，提高員工的商務(wù)活動(dòng)安排、社會(huì)交往、實(shí)際操作能力和表達(dá)、控制、應(yīng)變能力，能正確組織和從事各種商務(wù)活動(dòng)。3在正式的場(chǎng)合站立時(shí)可以將手插入褲袋里或交叉在胸前。3任何時(shí)候客人都不能坐在副駕駛座上（錯(cuò)，當(dāng)主人親自駕駛轎車時(shí)，客人可坐在副駕駛座上。（錯(cuò)，由女士先掛斷電話）3在歡迎國(guó)賓的儀式上演奏中外兩國(guó)國(guó)歌時(shí)，一般先演奏外國(guó)國(guó)歌，再演奏我國(guó)國(guó)歌。（對(duì)）2公務(wù)員不準(zhǔn)參加營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳、夜總會(huì)等公共場(chǎng)所的開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)（對(duì)）2紅茶其性溫?zé)幔蔬m宜在夏日飲用。在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌（對(duì)）1觀看正式演出女士應(yīng)著單色旗袍或深色西服套裙（對(duì)）五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。（錯(cuò)，是賓主雙方均可提出）1自助餐每次用餐的時(shí)間不宜長(zhǎng)于兩個(gè)小時(shí)。（對(duì)）有地位有身份的男士比較重要的場(chǎng)合出來(lái)的話，腰帶上一定要少掛東西。（錯(cuò)，第一支曲子應(yīng)選自己帶來(lái)的朋友跳）吃西餐時(shí)，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。A、白酒 B、啤酒 C、葡萄酒 D、雞尾酒3根據(jù)制作方法的不同，咖啡大體上可被分為 ABD 等三種。A．灰色 B．藍(lán)色 C．黑色 D．黃色 E．綠色 F．紫色1最好的領(lǐng)帶是由 AD 制成的。 A 升旗儀式上 B進(jìn)行大型體育比賽時(shí) C商業(yè)演出時(shí) D婚喪慶典上1一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是 ＡＢＣＤ Ａ賓主雙方熱情見(jiàn)面 Ｂ向來(lái)賓獻(xiàn)花 Ｃ賓主雙方其他人員見(jiàn)面 Ｄ主人陪同來(lái)賓與歡迎隊(duì)伍見(jiàn)面1選擇迎賓人員時(shí)要注意 ＡＢＣＡ數(shù)量加以限制?。律矸荽笾孪喾隆。寐氊?zé)劃分明確規(guī)定 Ｄ性別、年齡搭配1可用哪些方法確認(rèn)來(lái)賓身份 ABCDA使用接站牌 B懸掛歡迎橫幅 C佩戴身份胸卡 D進(jìn)行自我介紹1為來(lái)賓選擇房間時(shí)最重要注意的是 ABDA 區(qū)分類型 B注意朝向 C面積大小 D考慮安全1正式的邀約，有 BCDF 等等具體形式。 A 服從命令 B 維護(hù)威信 C 以禮相敬 公務(wù)員在對(duì)待下級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握的原則有 ABC 。 A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小適中 D 速度不緊不慢香水涂沫的適當(dāng)部位包括 AC 。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的 A 處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、1秒鐘 B、3秒種 C、5秒鐘 D、7秒鐘2根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰(shuí)首先伸出手來(lái)“發(fā)起”握手 ＤA 年幼者 B晚輩 C下級(jí) D尊者決定2在西方國(guó)家送人的鮮花通常為 Ｃ A 雙數(shù) B數(shù)量自定 C 單數(shù) D 越多越好2作為一種表達(dá)語(yǔ)言，外交語(yǔ)言的風(fēng)格特征是A 在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是 A 3英國(guó)《牛津英語(yǔ)詞典》指出：“小費(fèi)”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在1755年前后的哪國(guó)作品中 C 3應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須 B 3就坐時(shí)占椅面的 C 左右，于禮最為適當(dāng)。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香1穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是 B A 藍(lán)色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色1一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該 D 。 A 二 B 三 C 四 D 五男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的 C A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò) B 之后。 A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七粒扣襯衫上數(shù)的 A 個(gè)紐扣之間。5尊敬他人還要做到入鄉(xiāng)隨俗 ，尊敬他人的喜好與禁忌。5出席會(huì)議時(shí)為確保開(kāi)會(huì)質(zhì)量應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，仔細(xì)聽(tīng)講，認(rèn)真記錄、進(jìn)出有序。5鞠躬禮既彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。4致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。4行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。坐也是一種靜態(tài)美。3禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇親切 ；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn) ：尊重他人。，乃指借用花卉來(lái)表達(dá)的人類某種情感 、愿望或象征的語(yǔ)言。，男士可在原處向女士告別，或是把對(duì)方送歸原來(lái)的地方。，一般以距離房門(mén)較 遠(yuǎn))的座位為上座，應(yīng)該請(qǐng)來(lái)賓就座。，套裙是名列首位的選擇。，視線落在對(duì)方的鼻部是最令人舒服的。，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：既要講謀略 ，又要講禮儀 ?！坝H密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時(shí)，左手擁肩表示最親熱的關(guān)系。，“禮輕情意重”是贈(zèng)送禮品最基本的原則。 遵守公德 、 勿礙他人 、以右為尊 。：茶不要太滿，以 八 分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對(duì)方。、工作中，當(dāng)自己的觀點(diǎn)與他人的觀點(diǎn)不一致時(shí)，切忌以勢(shì)壓人，最好的辦法是 避免爭(zhēng)論，求同存異 ?！皦摹被颉安睢钡囊馑?。，又稱 商務(wù)談判 ，它是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一。，可以高消費(fèi) ，但是要反對(duì)浪費(fèi) 。，以右側(cè)為上，請(qǐng)來(lái)賓就座；以左側(cè)為下由主人自己就座。，應(yīng)該用餐巾或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的，他的總的要求是要莊重、正式 、規(guī)范 。3真城的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人 ，不逢場(chǎng)作
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1