【摘要】?面對抱怨的心理建設?服務出了紕漏就會招致抱怨,關鍵時刻如果沒有把握好就可能會造成前功盡棄。因此,企業(yè)一定要特別重視關鍵時刻的服務。即便如此,“智者千慮,必有一失”,服務的過程中面對形形色色的人和各種不同的場合,仍然不可避免地會出現(xiàn)意想不到的紕漏,導致顧客抱怨、苛責,甚至更嚴重的投訴。為了以正確的心態(tài)面對顧客們有理或無理的抱怨,服務人員應該加強心理建設,將如下
2025-06-26 17:23
【摘要】寫作中的數(shù)字處理技巧 寫作中的數(shù)字處理技巧 數(shù)字是以“數(shù)”為基本符號,用以揭示事物發(fā)展的質與量及其聯(lián)系的文字統(tǒng)稱。由于給人以具體、準確之感,在應用文中數(shù)字往往成為真實材料的代名詞。應用...
2025-04-05 07:16
【摘要】商丘職業(yè)技術學院畢業(yè)論文設計題目:Photoshop對人物的處理小技巧姓名:系別:計算機專業(yè):計算機應用學號:指導教師:
2025-08-24 14:25
【摘要】面試技巧到底什么是面試??務必記?。?一:80/20-你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。?二:面試中的問題大多數(shù)預先設計好的。?三:談話的過程是強調雙方情感的溝通。面試本身就是表演?“展現(xiàn)真實的自我”可能是最糟的建議?順其自然也許使你失去機會?在高
2025-03-22 01:19
【摘要】Word長篇文檔排版技巧(二)小王經過一段時間的學習和摸索,現(xiàn)在已經成為市場部的Word高手,制作報告又快又好,同事們經常向他請教。不料,這卻應驗了那句話:能者多勞。市場部經理這次又給小王安排了一個重要的任務:制作一個專業(yè)的分析報告,要做成雜志的效果,還要正式出版印刷。小王找來很多正式出版的雜志和書刊進行對比,這才發(fā)現(xiàn),雜志和書刊的編排難點很多,主要有以下幾個特點:·正反面打
2025-08-23 16:02
【摘要】第2章辦公中的文檔處理應用實例《辦公自動化實例教程》本章目錄招聘啟事:簡單文檔制作實例評比通知:辦公公文制作實例調研報告:復雜文檔制作實例辦公文檔中圖形對象的制作招聘啟事:簡單文檔制作實例文檔內容的錄入1文檔內容的編輯2設置字體
2025-06-17 17:17
【摘要】2021/6/1406-9-20完成1文字處理(WORD)之文檔的排版段落格式化復習Word介面字符格式化頁面設置文檔的排版2021/6/1406-9-20完成2標題欄菜單欄工具欄標尺編輯區(qū)狀態(tài)欄滾動條2021/6/1406-9-20完成3按一定要求設置文檔的外
2025-05-15 12:27
【摘要】如何給WPS的word文檔加密的技巧文章來源:護密文件夾加密官網目錄一、前言二、WPS文字文檔加密技巧三、結語文章來源:護密文件夾加密官網一、前言網絡安全問題值得引起用戶的關注,大家要提高文件信息安全的防范意識。日常的辦公文檔總離丌開word格式文件,所以對word文檔迚行
2025-08-16 02:20
【摘要】“呼吸道對空氣的處理”說課稿Ⅰ、說教材:一、教學目標分析本節(jié)課對初中學生而言,有關呼吸器官的名稱并不陌生,但未必能完整地說出呼吸系統(tǒng)的組成。教材以填圖的方式讓學生通過自學了解呼吸系統(tǒng)的組成,并將呼吸系統(tǒng)分為兩大部分——呼吸道和肺。在強調肺是呼吸系統(tǒng)的主要器官的同時,首先分析呼吸道的作用。從字面
2025-07-18 00:19
【摘要】拒絕處理1客戶為什么說“不”?不信任?不需要?沒幫助?不急2建立信任發(fā)現(xiàn)需要說明促成3建立信任發(fā)現(xiàn)需要說明促成4正確認識拒絕?拒絕是人性的本能?拒絕是成功的開始?處理拒絕問題不等于“死纏爛打”?堅定信念、無所畏懼
2025-02-15 18:04
【摘要】公德缺失,原因何在顧土 如今,奔赴世界各地旅游、求學、就業(yè)、做買賣的中國人越來越多,但在海外的負面新聞也隨之而來。有的酒店甚至明言:不接待中國游客,因為他們經常吸煙,并把房間的地毯燒出洞來,在公共場合大聲喧嘩,引來其他客人的投訴;歐洲一些酒店還辟出專門區(qū)域,供中國旅行團隊用餐?! ≈袊怨啪褪嵌Y儀之邦,這話我們已重復了無數(shù)遍,但上述種種,卻讓這宏大口號打了折扣。為什么如今的我們變成
2025-08-04 14:01
【摘要】公務處理技巧培訓公務處理技巧培訓講師:譚小琥譚小琥老師老師介紹:品牌策略營銷專家清華大學特邀講師世界華人500強講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練(RCC)授課風格:演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓課程:理論與實踐相結合,非常有效,使我們受益很多?!袊苿蛹瘓F講師風格個性化,易聽;易懂;易執(zhí)行?!戏绞?/span>
2025-06-16 00:47
【摘要】Photoshop圖像處理技巧A:Ctrl鍵,用鼠標點擊預覽區(qū)域,圖像放大;按下Alt鍵,用鼠標點擊預覽區(qū)域,圖像縮小。一般來說,網絡中的透明背景的圖片都是GIF格式的,在Photoshop中您可以先使用指令“圖像”→“模式”→“索引顏色”將圖片轉成256色,再使用指令File\Export\GIF89a將圖片輸出成可
2025-08-12 13:02
【摘要】MicrosoftWord文檔打開報錯處理辦法,導致無法打開Word文檔的錯誤。(如果不能判斷是否屬于此類故障,請不要進行操作,可以電話咨詢信息管理部網絡開發(fā)室84797340、84797344);第一步:在處理此問題之前,應先更改文件夾屬性選項,將所有隱藏文件夾設置可見(如電腦文件夾已經設置了隱藏文件夾可見則可以跳過此步)打開我的電腦---打開“工
2025-04-07 06:51
【摘要】【會計實務】某公司一套比較詳細的財務流程公司帳務處理流程【會計實務】某公司一套比較詳細的財務流程目錄一、出納崗工作流程(一)現(xiàn)金收付1、收現(xiàn)根據(jù)會計崗開具的收據(jù)(銷售會計開具的發(fā)票)收款——→檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經手人簽名——→在收據(jù)(發(fā)票)上簽字并加蓋財務結算章佑鵬咋撤撤晦粉薊壹舔畜刃癟役橇還桂吸毀羹互梳喲糊繪宵臨汀裕咬桿淑鄭懶牙墜插氰各深球金憑熊撮
2024-11-04 16:34