【正文】 新聞?wù){(diào)查》欄目深度剖析與探討222008年10月15日 星期三 15:23（2）針對(duì)假設(shè)一的問題的類別 針對(duì)假設(shè)一（即：記者運(yùn)用了多種提問策略，與采訪對(duì)象展開心理較量）涉及的采訪心理策略問題，筆者設(shè)計(jì)了“抓住矛盾追問”、“激將與反問”、“設(shè)問引出真相”等6個(gè)類別,每個(gè)類別下又各設(shè)ABCD四個(gè)選項(xiàng)?！边@一選題特點(diǎn)決定，調(diào)查性報(bào)道采訪對(duì)象必然涉及利益損害方、利益受損方和利益無關(guān)方，而這三類人面對(duì)采訪時(shí)的心理特征是完全不同的。筆者在觀看樣本節(jié)目的過程中發(fā)現(xiàn)，狹義調(diào)查性報(bào)道和廣義調(diào)查性報(bào)道在采訪對(duì)象、提問策略等方面有較為明顯的不同；以人為主的調(diào)查和以事為主的調(diào)查，在人物性格和情感的表現(xiàn)等方面也存在較大差異。 表1：關(guān)于題材的類別及選項(xiàng) 題材分類按性質(zhì)分按內(nèi)容分A廣義調(diào)查性報(bào)道 B狹義調(diào)查性報(bào)道A以人為主的調(diào)查性報(bào)道B以事為主的調(diào)查性報(bào)道對(duì)表1的說明： 如前所述，狹義調(diào)查性報(bào)道必須具備三個(gè)因素：第一是記者獨(dú)立展開調(diào)查，第二是損害公共利益的行為，第三是這種行為是被掩蓋的行為。確定分析的類別 在觀看中央電視臺(tái)《新聞?wù){(diào)查》十周年專題網(wǎng)站選播的74期精品節(jié)目的基礎(chǔ)上，筆者對(duì)其中的63期調(diào)查性節(jié)目確定了分析類別。這種假設(shè)并非理論性的論題，也并非筆者獨(dú)有的見解，而是該節(jié)目的制作要求和人們的普遍感覺，本研究希望用實(shí)例和數(shù)字證實(shí)這一事實(shí)，并給這種感覺以一個(gè)更為清晰的分類圖景，找到同類節(jié)目心理層面采訪的規(guī)律。假設(shè)之二是：《新聞?wù){(diào)查》十分注重收視心理興奮點(diǎn)的制造，記者在采訪中善于埋伏一個(gè)又一個(gè)的疑點(diǎn)和問題，形成懸念和沖突，體現(xiàn)了故事化的敘事風(fēng)格。 因此，本次研究的假設(shè)之一是：為使采訪的順利進(jìn)行，《新聞?wù){(diào)查》記者在采訪過程中，巧妙運(yùn)用了某些特殊的提問策略，與采訪對(duì)象進(jìn)行心理上的較量。”在考慮這三個(gè)選題標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合所研究的內(nèi)容——采訪心理，提出以下研究假設(shè)： （1）假設(shè)一：記者運(yùn)用了多種提問策略，與采訪對(duì)象展開心理較量 調(diào)查性是《新聞?wù){(diào)查》區(qū)別于其他電視新聞節(jié)目的本質(zhì)特征。“調(diào)查性，一方面是指事件與公眾的利益密切相關(guān)，另外，調(diào)查性特指選題具有調(diào)查的空間，必須要有等待揭示的真相。在74期精選節(jié)目中，這類非調(diào)查性報(bào)道共有11期，除此以外的63期節(jié)目，均屬于調(diào)查性報(bào)道，這63期節(jié)目是本次內(nèi)容分析的研究對(duì)象，采訪心理是研究的主要內(nèi)容。 為紀(jì)念《新聞?wù){(diào)查》開播十周年，中央電視臺(tái)制作了專題網(wǎng)站?！痹谶@種思路的指導(dǎo)下，《新聞?wù){(diào)查》開始出現(xiàn)一些越來越接近調(diào)查性報(bào)道本質(zhì)的代表性作品。該欄目制片人張潔曾經(jīng)將它劃分為三個(gè)發(fā)展時(shí)期，即：探索時(shí)期、發(fā)展時(shí)期和成熟時(shí)期。 調(diào)查方法和樣本 研究中，主要采用內(nèi)容分析法，對(duì)《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目進(jìn)行量化研究。 第三，電視采訪要求，記者應(yīng)運(yùn)用連續(xù)畫面的形象來構(gòu)思報(bào)道，這一特定的思維方式就是蒙太奇的思維方式。 “電視采訪，是電視記者認(rèn)識(shí)客觀事物、采集、發(fā)現(xiàn)、挖掘事實(shí)與信息的調(diào)查研究活動(dòng)；也是電視報(bào)道的表現(xiàn)手法之一；還是許多電視節(jié)目表現(xiàn)形態(tài)的突出特點(diǎn)，構(gòu)成特定的節(jié)目樣式。從這個(gè)意義上說，學(xué)會(huì)調(diào)查性采訪是成為優(yōu)秀記者的必經(jīng)之路。” （3）調(diào)查性報(bào)道的采訪 調(diào)查性報(bào)道的題材和敘事方式?jīng)Q定，調(diào)查性報(bào)道的采訪有自己的特點(diǎn)?！弊鳛橹袊{(diào)查性報(bào)道的代表者和領(lǐng)軍者，《新聞?wù){(diào)查》的選題關(guān)注題材的曲折性、沖突程度、異常性和人情味。選題的隱秘性是調(diào)查性報(bào)道的魅力所在，通過記者獨(dú)立的調(diào)查采訪所揭示出的真相往往具有極強(qiáng)的震撼力?！?由以上分析可見，相對(duì)西方調(diào)查性報(bào)道而言，國內(nèi)調(diào)查性報(bào)道的概念更為寬泛，題材更為廣泛。欄目制作人員對(duì)“真相”概念的梳理，可以幫助我們理解狹義調(diào)查性報(bào)道和廣義調(diào)查性報(bào)道的不同含義。 目前，我國對(duì)調(diào)查性報(bào)道尚無明確界定，但普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是，我國的調(diào)查性報(bào)道分為狹義調(diào)查性報(bào)道和廣義調(diào)查性報(bào)道兩種，“前者必須具備三個(gè)因素：第一是記者獨(dú)立展開調(diào)查，第二是有損害公共利益的行為，第三是這種行為是被掩蓋的。 調(diào)查性報(bào)道的采訪特點(diǎn)，是影響采訪心理的重要因素 調(diào)查性報(bào)道的選題原則和敘事手法決定，與其他新聞報(bào)道相比，它有自己的采訪特點(diǎn)，其采訪心理也因此受到影響?！?第三，需要因素，即“補(bǔ)償吸引律”，指當(dāng)雙方的需要和滿足的途徑證號(hào)有互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的相互吸引力。L”在這里，“取和予的矛盾”，指記者要向采訪對(duì)象索取情況，采訪對(duì)象向記者提供情況；“生和熟的矛盾”，指記者面對(duì)的采訪對(duì)象，大多是生疏的，但采訪又要求他同對(duì)方很快地熟悉起來；“說和做的矛盾”，指記者是“說”者、傳播者，采訪對(duì)象是“做”者、當(dāng)事者、實(shí)際工作者。（6）記者和采訪對(duì)象之間的人際吸引和心理互動(dòng) “在大眾傳播活動(dòng)中的各類人員的人際溝通中，以記者與采訪對(duì)象之間的心理互動(dòng)最為重要。二是帶有消極甚至抗拒的態(tài)度?！薄?根據(jù)被采訪事實(shí)與采訪對(duì)象的利害關(guān)系，將采訪對(duì)象的心理狀態(tài)劃分為三類： 第一，被采訪事實(shí)對(duì)自己有利時(shí)，采訪對(duì)象的心理狀態(tài)。采訪有利于對(duì)方的事實(shí)，對(duì)采訪對(duì)象來說是酬賞性的關(guān)系，反之則是處罰性的關(guān)系，這將導(dǎo)致其不同的心理狀態(tài)。酬賞性關(guān)系能使人的物質(zhì)、精神需要得到一定滿足，處罰性關(guān)系則破壞了這種滿足。創(chuàng)造性思維的一個(gè)重要表現(xiàn)就是新聞敏感，新聞敏感的強(qiáng)弱，決定了記者發(fā)現(xiàn)和識(shí)別新聞價(jià)值的能力，是記者政治和業(yè)務(wù)水平的集中表現(xiàn)。記者在采訪活動(dòng)中總是會(huì)碰到這樣那樣的困難，戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵就是要靠控制自我，以堅(jiān)韌的意志越過種種障礙，最終達(dá)到采訪目的。 第一，穩(wěn)定、正確的動(dòng)機(jī)對(duì)記者采訪活動(dòng)有激發(fā)和導(dǎo)向作用。 （4）記者的心理素質(zhì) “新聞工作者心理素質(zhì)可視為智力和非智力因素兩大類。 記者與新聞事實(shí)之間，是一種認(rèn)識(shí)、選擇與被認(rèn)識(shí)、選擇的關(guān)系。在這種關(guān)系中，記者希望獲得盡可能多的有效信息，而采訪對(duì)象提供信息時(shí)卻受到種種主觀和客觀因素制約。 第四，采訪心理以參與采訪人員的心理基礎(chǔ)為條件，以采訪過程為心理互動(dòng)過程，并受到不斷變化的社會(huì)情境的影響，即：采訪雙方的不同心理特征使每次采訪中的心理活動(dòng)呈現(xiàn)出不同狀態(tài)，不同的采訪情境也能給采訪帶來不同氣氛。 第二，采訪心理主要是在人際互動(dòng)中產(chǎn)生?！啊伞?，側(cè)重于研究記者在采訪活動(dòng)中對(duì)新聞事實(shí)的認(rèn)知過程及其規(guī)律，主要表現(xiàn)在記者對(duì)客觀事物的觀察、思考和收集上；‘訪’，側(cè)重探討記者和采訪對(duì)象之間的人際互動(dòng)及其規(guī)律?！?“采訪是新聞工作者為新聞報(bào)道而進(jìn)行的了解客觀情況的活動(dòng)，它實(shí)質(zhì)上是一種調(diào)查研究工作。三、理論框架、研究設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)分析（一）理論基礎(chǔ)采訪和采訪心理（1）采訪活動(dòng)的實(shí)質(zhì)大眾傳播學(xué)認(rèn)為，信息從信源到信宿有一個(gè)渠道和過程，其間有若干個(gè)關(guān)口。但對(duì)電視調(diào)查性報(bào)道的采訪心理的系統(tǒng)分析，在以往研究中并未出現(xiàn)。調(diào)查性報(bào)道的理論研究著作中，《新聞?wù){(diào)查》制片人張潔、吳征編著的《調(diào)查〈新聞?wù){(diào)查〉》，是在《新聞?wù){(diào)查》開播十周年之際出版的一部著作，這部著作也是最能反映中國電視調(diào)查性報(bào)道的最新發(fā)展趨勢(shì)的。盡管這些書中有的開辟了專章介紹調(diào)查性采訪，但并沒有專門針對(duì)該題材的采訪心理進(jìn)行論述。 關(guān)于社會(huì)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的研究，比較有代表性的作品有：沙蓮香所著的《社會(huì)心理學(xué)》、全國13所高等院校編寫組所編的《社會(huì)心理學(xué)教程》、時(shí)蓉華所著的《社會(huì)心理學(xué)》、章志光、金盛華主編的《社會(huì)心理學(xué)》、樂國安所著的《論現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)》、高玉祥所著的《個(gè)性心理學(xué)》、《人際關(guān)系心理學(xué)》、王承璐所著的《人際心理學(xué)》等。 這些著作對(duì)新聞采訪進(jìn)行了系統(tǒng)而深入的研究。 對(duì)于調(diào)查性報(bào)道的采訪，這些著作中都有較多篇幅給予論述。瓦耶納所著的《當(dāng)代新聞學(xué)》、美國人威廉本次課題在參考以上著作的基礎(chǔ)上進(jìn)行，是對(duì)電視調(diào)查性報(bào)道這一特定電視新聞節(jié)目的采訪進(jìn)行的集中研究。蒂特爾等所著的《電視新聞的采制方法》等。 國外關(guān)于電視新聞節(jié)目的研究 國外關(guān)于電視新聞采訪的研究著作有很多。T斯托曼所著的《情緒心理學(xué)》等； 采訪心理學(xué)方面的著作有：美國人約翰庫恩所著的《心理學(xué)導(dǎo)論思想與行為的認(rèn)識(shí)之路》； 社會(huì)心理學(xué)方面的著作有：美國人E本課題是針對(duì)特定的新聞體裁調(diào)查性報(bào)道的采訪進(jìn)行的集中探討。梅茨勒所著的《創(chuàng)造性采訪》等、意大利著名女記者奧里亞娜曼切爾所著的《新聞報(bào)道與寫作》、美國人約翰 在CNKI知網(wǎng)數(shù)字圖書館查詢系統(tǒng)的期刊檢索部分，筆者以“篇名”為檢索方式，對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行搜索統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)：以“電視新聞”為篇名的論文有2223篇；以“新聞采訪”為篇名的論文有422篇；以“調(diào)查性報(bào)道”為篇名的論文有65篇；以“《新聞?wù){(diào)查》”為篇名的論文有251篇；以“采訪心理”為篇名的論文有43篇。在本次研究中，“相關(guān)研究”具體包括以下幾個(gè)方面：關(guān)于采訪活動(dòng)的基礎(chǔ)研究；對(duì)采訪心理的研究；對(duì)調(diào)查性報(bào)道采訪的研究；對(duì)電視新聞采訪的研究。 《新聞?wù){(diào)查》的成功采訪，是記者采訪心理的外在表現(xiàn)（此部分研究主要通過內(nèi)容分析進(jìn)行，將涉及理論框架、研究的設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)分析等）。 本次研究在內(nèi)容分析過程中，將所有樣本節(jié)目劃分為廣義調(diào)查性報(bào)道和狹義調(diào)查性報(bào)道兩類進(jìn)行對(duì)比分析，這也是以往《新聞?wù){(diào)查》研究中所沒有的。在后半部分的論述中，需要用到定量研究，主要是運(yùn)用內(nèi)容分析的方法，對(duì)CCTV《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目進(jìn)行集中研究，得出相關(guān)結(jié)論。研究結(jié)論將從對(duì)《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目本身的分析中直接得來，因此，它對(duì)于指導(dǎo)同類電視新聞節(jié)目實(shí)踐，具有較強(qiáng)的可操作性。 研究意義 （1）理論意義 本次研究的研究對(duì)象是我國電視調(diào)查性報(bào)道的代表《新聞?wù){(diào)查》，研究內(nèi)容是采訪心理，研究方法是內(nèi)容分析的量化方法。在這十年的發(fā)展歷程中，《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目經(jīng)歷過摸索階段的迷茫，也經(jīng)歷過發(fā)展過程中的艱辛，更經(jīng)歷過成熟期到來前的陣痛。 不論是何種類別的新聞媒體，要從激烈的競爭中脫穎而出，加強(qiáng)公信力是一個(gè)很重要的努力方向。這種媒介之間的競爭情勢(shì)還將一直延續(xù)下去。這種競爭主要有：電視媒體自身的競爭，主要表現(xiàn)在：電視節(jié)目內(nèi)容日漸豐富，電視節(jié)目形態(tài)日漸多樣，電視新聞節(jié)目日漸精致。在這種情況下，公眾內(nèi)心不免產(chǎn)生困惑，甚至對(duì)社會(huì)不滿，他們比以往任何時(shí)候都需要從媒體了解事件尤其是負(fù)面事件的完整信息，而提供事件的完整信息，正是調(diào)查性報(bào)道的特長。 （1）社會(huì)背景 普利策論及調(diào)查性報(bào)道意義時(shí)說：“如果人們想和世界上的罪行、邪惡、災(zāi)難作斗爭，就要知道這些罪行，因?yàn)檫@些邪惡、罪行和災(zāi)難正是在秘密的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。中國式調(diào)查性報(bào)道是指，由媒體相對(duì)獨(dú)立完成，以記者調(diào)查為主要方式，揭示不為人知的新聞事實(shí)的深度報(bào)道形式。調(diào)查性報(bào)道在西方新聞文體中有特定含義，它是一種專門的揭露性報(bào)道，有時(shí)也稱揭丑性報(bào)道，是一種較為系統(tǒng)、深入地揭露問題為主的新聞報(bào)道形式。中國的調(diào)查性報(bào)道誕生于20世紀(jì)80年代，一經(jīng)出現(xiàn)，就以其穿透力和影響力征服了中國的新聞媒體。中國社會(huì)的轉(zhuǎn)型加速，伴著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)也被打破，各類社會(huì)問題有所增加，新的“罪行、邪惡、災(zāi)難”正在出現(xiàn)。 （2）媒體環(huán)境背景 當(dāng)今社會(huì)，媒體競爭日趨激烈，這已是人所共知的事實(shí)。媒介大戰(zhàn)愈演愈烈。在這種情況下，境外媒體的加入顯得更為迫切，中國媒體和國外媒體的完全競爭局面，在中國遲早會(huì)出現(xiàn)。 （3）《新聞?wù){(diào)查》自身背景 中國電視調(diào)查性報(bào)道的領(lǐng)軍者《新聞?wù){(diào)查》，自1996年開播至今已經(jīng)走過了十個(gè)年頭。本次研究立足于節(jié)目的采訪環(huán)節(jié)展開，是從采訪心理層面對(duì)其所作的較為系統(tǒng)的歸納和分析。 （2）實(shí)踐意義 本次研究是對(duì)《新聞?wù){(diào)查》這一個(gè)案的集中系統(tǒng)研究，研究將結(jié)合電視新聞和調(diào)查性報(bào)道的特點(diǎn)，挖掘電視調(diào)查性報(bào)道中的采訪心理策略，為電視調(diào)查性報(bào)道的成功采訪提供心理層面的依據(jù)。定性研究，主要是按照由總到分的邏輯關(guān)系進(jìn)行，遵循從一般到特殊的規(guī)律展開：首先論述一般采訪活動(dòng)心理特征；其次，論述調(diào)查性報(bào)道的采訪特征和電視的采訪特征；最后，鎖定本次研究的核心電視調(diào)查性報(bào)道的采訪心理進(jìn)行研究。 研究中將用到內(nèi)容分析的研究方法，是過去同類研究中所沒有的，這也是本次研究的創(chuàng)新點(diǎn)。 電視的采訪特點(diǎn)，決定其采訪心理必須區(qū)別于其他媒介的采訪心理。二、文獻(xiàn)綜述 此部分是對(duì)國內(nèi)外相關(guān)研究以及本研究在其中所處位置的綜合概述。 在中國傳媒大學(xué)圖書館公共檢索系統(tǒng)的書刊檢索部分，筆者以“題名”為檢索方式，對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行搜索統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)：以“電視新聞”為題名的著作共有102本；以“采訪”為題名的著作共有91本；以“調(diào)查性報(bào)道”為題名的著作有2本；以“《新聞?wù){(diào)查》”為題名的著作有2本；以“普通心理”為題名的著作有28本；以“社會(huì)心理”為題名的著作有82本；以“認(rèn)知心理”為題名的著作有11本；以“新聞心理”為題名的著作有9本；以“傳播心理”為題名的著作有3本；以“采訪心理”為題名的有1本。海敦所著的《怎樣當(dāng)好新聞?dòng)浾摺?、美國人麥爾文拉格米奇主編的《美國名記者談采訪工作經(jīng)驗(yàn)》、美國人肯但是，在這些被奉為西方新聞界的經(jīng)典書目中，并沒有對(duì)特定類別的采訪進(jìn)行研究，對(duì)采訪心理的論述也較為少見。п列維托夫所著的《普通心理學(xué)》、美國人丹尼斯羅洛夫所著的《人際傳播》、美國人米德所著的《自我、心靈和社會(huì)》、前蘇聯(lián)人安德烈耶娃所著的《社會(huì)心理學(xué)》、前蘇聯(lián)人德米特里耶娃等人所著的《勞動(dòng)心理學(xué)》等； 認(rèn)知心理學(xué)方面的著作有：美國人司馬賀所著的《人類的認(rèn)知》、美國人安德森所著《認(rèn)知心理學(xué)》、美國人K但是，這些著作都不是以專門針對(duì)采訪心理所作的研究，對(duì)采訪心理也并無十分系統(tǒng)的論述。懷特所著的《廣播電視寫作與報(bào)道》、英國人羅但是，對(duì)于電視調(diào)查性報(bào)道這一體裁的采訪，這些著述雖有涉及，但并沒有進(jìn)行系統(tǒng)的論述。蓋恩斯所著的《調(diào)查性報(bào)道》、美國人羅伯特格瑞斯所著的《調(diào)查性報(bào)道與編輯》等，法國人貝爾納布魯克斯等人所著的《新聞寫作教程》等著述對(duì)調(diào)查性報(bào)道的采訪也有較為深刻的論述。 （二）國內(nèi)文獻(xiàn)（研究）綜述 國內(nèi)關(guān)于新聞采訪活動(dòng)的基礎(chǔ)研究 關(guān)于采訪活動(dòng)的基礎(chǔ)研究，國內(nèi)比較有代表性的作品有：艾豐所著的《新聞采訪方法論》、《新聞采訪概論》、劉海貴所著的《現(xiàn)代新聞采訪學(xué)》、藍(lán)鴻文所著的《新聞采訪學(xué)》、梁一高所著的《現(xiàn)代新聞采訪學(xué)教程》、申凡所著的《當(dāng)代新聞采訪學(xué)》、羅以澄所著的《新聞采訪》、周勝林所著的《高級(jí)新聞采訪與寫作》、李海明所著的《對(duì)外新聞采訪與編輯》、童寧所著的《即興采訪》、周克冰所著的《中外經(jīng)典采訪個(gè)案解