程控交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)計說明書-全文預(yù)覽
【正文】 行查詢，應(yīng)能查詢惡意電話記錄，在襲用中能定義某分機(jī)，在某一段時間內(nèi)被惡意騷擾多少次數(shù)后在打印機(jī)或PC上報警。使用第三方的呼叫計費應(yīng)用，可以接入并處理這些數(shù)據(jù)。此外，迷你酒吧狀態(tài)可以直接被服務(wù)員從房間電話進(jìn)行管理 。入住團(tuán)體每一個成員的信息：房間號，客人數(shù)量，房間類型。有信息等待的房間列表可以通過酒店終端打印出來4房間管理房間占用狀態(tài)入住空閑不同房間狀態(tài)的管理是通過：酒店終端通過AHL (Alcatel Hospitality Link)運行的PMS (財產(chǎn)管理系統(tǒng))應(yīng)用程序房間電話客房服務(wù)人員的電話修改:通過在房間電話撥打在房間狀態(tài)管理服務(wù)中的密碼來進(jìn)行更新自動把狀態(tài)的變化打印到打印機(jī)上由房態(tài)管理服務(wù)打印房間狀態(tài)5客戶目錄客戶目錄的管理：按字母順序、按房間號等等。由于IP touch終端支持XML WEB SERVER，因此，可以在IP touch終端上集成一些web 應(yīng)用，如提供氣象預(yù)報服務(wù)，為酒店客人提供更豐富及人性化的服務(wù)。系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下. 系統(tǒng)配置表系統(tǒng)公共系統(tǒng)雙備份語音用戶模擬用戶：1032數(shù)字用戶：45中繼線3條ISDN PRI 30B+D數(shù)字中繼：提供90路雙向同時通話鏈路話務(wù)臺3臺4059多媒體話務(wù)臺酒店應(yīng)用AHL(Alcatel Hotel Link)連接酒店P(guān)MS系統(tǒng)Alcatel酒店管理軟件作為PMS系統(tǒng)的備份語音信箱計費功能內(nèi)置語音指導(dǎo)功能惡意呼叫追蹤功能多國語言CCS服務(wù)跟蹤系統(tǒng)客房預(yù)定系統(tǒng)配件電源整流器組件，配線架，電腦打印機(jī)等. 設(shè)備物理性能機(jī) 架 型 號寬高深重 量M3570mm1500mm516mm110Kg3. 系統(tǒng)功能設(shè)計. 現(xiàn)配置的功能及功能軟件包考慮到本案是酒店，在功能設(shè)計上充分發(fā)揮了阿爾卡特OXE全模塊化軟件的優(yōu)勢，在基本功能軟件包的基礎(chǔ)上，增加了一些酒店有關(guān)的功能軟件包：. 基本功能軟件包OmniPCX Enterprise能在多種終端上提供500多種功能（ReflexesTM 電話、模擬電話、IP Touch 電話、移動電話等）。如：分機(jī)A呼叫分機(jī)B，分機(jī)B正忙，分機(jī)A用戶可聽到“對方分機(jī)正忙，您可以等待，也可以撥*5選擇自動回叫”如果分機(jī)A撥“*5”，則又可以聽到“您申請業(yè)務(wù)已記錄好，請掛機(jī)”，由此分機(jī)A完成了申請自動回叫的過程，所有的操作有語音提示指導(dǎo)完成。OXE具有語音提示功能。中繼線側(cè)，我們建議配置3條ISDN PRI 30B+D的數(shù)字中繼鏈路，提供90路雙向通信鏈路。2. 系統(tǒng)方案設(shè)計書. 方案說明貴酒店語音解決方案的容量初步規(guī)劃為：1077用戶，其中模擬用戶1032個，為客房以及大堂、餐廳等公共區(qū)域及Back Office等辦公區(qū)域提供普通的語音應(yīng)用，45個為數(shù)字用戶，為高級客房以及高級行政辦公人員提供高級的通信服務(wù)。q 因為酒店功能較復(fù)雜，那么我們在方案中具體描述就以酒店程控為主，辦公樓具體可根據(jù)酒店系統(tǒng)設(shè)備定制功能。程控交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)計說明書. 項目概況及需求q 目前很多的單位都已經(jīng)認(rèn)識到了通訊的重要性，尤其是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模變得越來越大、部門機(jī)構(gòu)越來越多、功能要求越來越廣的時候，不能對本單位的通訊系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理和合理的利用所造成的人力和物力的浪費將是相當(dāng)巨大的。q 針對貴單位通訊系統(tǒng)現(xiàn)狀，我們將提供兩套具有強(qiáng)大的語音交換能力和無阻塞、維護(hù)費用低、維護(hù)方便、功能應(yīng)用豐富等特點以及在開放性、擴(kuò)展性和技術(shù)上具有領(lǐng)先性的現(xiàn)代化通訊交換平臺，也使酒店作為一家現(xiàn)代化的酒店，擁有高層次、高效率、高安全性的辦公通信環(huán)境，是我們的根本目標(biāo)。OXE獨一無二強(qiáng)大的功能：容量從16線直至150,000線、%的可靠性、內(nèi)置的移動通信、超高檔次的賓館管理軟件、統(tǒng)一信箱、具有QoS的IP電話VoIP、通過Internet服務(wù)的呼叫中心和內(nèi)置的語音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信管理。4059話務(wù)臺占用的是數(shù)字用戶端口，每臺4059話務(wù)臺占用2個數(shù)字用戶端口。我們向貴酒店提供了眾多的系統(tǒng)功能，如：賓館功能，賓館管理鏈路功能、計費功能、語音信箱，惡意呼叫追蹤等功能。而語音提示功能可以使用戶無需專門的分機(jī)叫使用培訓(xùn)，無需記憶很多的前后綴，OXE可以根據(jù)情景，實時的給出相應(yīng)的提示。同時，為了便于客戶預(yù)定酒店，我們還為貴酒店配置了客房預(yù)定系統(tǒng)，客人通過撥打酒店的客服電話，能夠聽到親切的問候語，在客服的服務(wù)下可以進(jìn)行酒店房間的預(yù)定。需要強(qiáng)調(diào)的是，由于
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