【正文】 字母 /數(shù)字顯示屏的對(duì)比度。請(qǐng)參閱 ―摘機(jī)語音廣播 ‖欄的說明。通過DISA 中繼進(jìn)入系統(tǒng)的呼叫可以訪問許多系統(tǒng)功能。在本例中，如果在超時(shí)限制時(shí)間內(nèi)沒有撥第 5 位數(shù)字，系統(tǒng)即認(rèn)為號(hào)碼已經(jīng)撥完，并開始呼叫。在特定情況下，可以聽到差別撥號(hào)音（也被稱作間歇撥號(hào)音）或轉(zhuǎn)接撥號(hào)音。 日期和時(shí)間 Date and Time 可以通過系統(tǒng)管理工具設(shè)置日期和時(shí)間。 會(huì)議 Conference 可以進(jìn)行三方或更多方的通話。 XXX 大酒店智能化系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 方案 417 服務(wù)級(jí) Class of Service 確定分機(jī)或中繼的功能和計(jì)時(shí)器的選擇。 遇忙預(yù)占提示音的消除 Campon Tone Security 使用此功能可以避免聽到提示 音。 呼叫等待切換 Call Waiting Swap 當(dāng)對(duì)方在呼叫保持或咨詢保持狀態(tài)，可以通過拍叉簧在兩個(gè)呼叫間切換。此功能在任何時(shí)段都可以使用（白天、夜間模式 1 和 /或夜間模式 2）。 呼叫代答 Call Pickup 用戶可以在自己的 分機(jī)上接聽在其它分機(jī)振鈴的來話。 強(qiáng)制呼叫轉(zhuǎn)移 Call Forward Forced 可以手動(dòng)將主線或?qū)＞€的呼叫轉(zhuǎn)移到另一個(gè)號(hào)碼。 呼叫轉(zhuǎn)移 Call Forward 可以將來話轉(zhuǎn)移到另一個(gè)號(hào)碼。 根據(jù)姓名呼叫 Call By Name 請(qǐng)參閱 ―電話簿 ‖欄的說明。 遇忙撥號(hào) Busy Dial Through 當(dāng)遇對(duì)方忙音時(shí)，可以撥功能碼訪問一 些功能。 自動(dòng)路由選擇 Automatic Route Selection (ARS) 通過輸入和 /或刪除一些路由碼，則系統(tǒng)能夠自動(dòng)選擇最方便和最經(jīng)濟(jì)的路由。 XXX 大酒店智能化系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 方案 415 話務(wù)臺(tái)音調(diào)信令 Attendant Tone Signaling 當(dāng)呼叫建立時(shí)，話務(wù)員可以對(duì)整個(gè)電路發(fā)出音調(diào)信令。 話務(wù)臺(tái)接序呼叫 Attendant Serial Call 當(dāng)主叫方與被叫方通話結(jié)束后，呼叫自動(dòng)轉(zhuǎn)回話務(wù)臺(tái)。 話務(wù)臺(tái)重呼 Attendant Recall 當(dāng)入中繼呼叫被轉(zhuǎn)到一個(gè)空閑分機(jī)，在設(shè)定的超時(shí)時(shí)段內(nèi)沒有應(yīng)答，或話務(wù)臺(tái)對(duì)通話進(jìn)行保持，而在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未能應(yīng)答，系統(tǒng)自動(dòng)提醒話務(wù)員。使用適當(dāng)?shù)姆?wù)級(jí)別，可以從話務(wù)臺(tái)或分機(jī)查詢或取消留言等待狀態(tài)。 話務(wù)臺(tái)識(shí)別信息顯示 Attendant ID Information Display 可以查看話務(wù)臺(tái)主線號(hào)碼、 PB 軟件版本和話務(wù)臺(tái)保持槽道號(hào)?？梢詾槊總€(gè)話務(wù)臺(tái)設(shè)置不同的號(hào)碼。 多話務(wù)臺(tái) Attendant Console(Multiple) 系統(tǒng)支持多個(gè)話務(wù)臺(tái)同時(shí)工作。當(dāng)有多個(gè)來話在等待時(shí) ,優(yōu)先級(jí)最高的來話最先得到應(yīng)答。 ANSWER PLUS 敏迪網(wǎng)絡(luò)呼叫分配 ASWER PLUS Call Distribution 使用戶能夠使用答錄設(shè)備（ RADs）和對(duì)尋線組進(jìn)行統(tǒng)一呼叫分配。 XXX 大酒店智能化系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 方案 413 話費(fèi)提示 Advice of Charge 可使主叫用戶確定長(zhǎng)途話費(fèi)。 功 能 名 稱 功 能 描 述 默認(rèn)賬號(hào) Account Codes – Default 每一次用戶撥打外線時(shí)，系統(tǒng)都自動(dòng)輸入默認(rèn)賬號(hào)碼。對(duì)用戶自備個(gè)人電腦的最低配置要求是： 450MHz或速度更快的奔騰兼容處理器、以及微軟視窗 2020 Professional、 98或 Millennium操作系 統(tǒng)、128MB RAM、 4GB硬盤、 17 英寸 SVGA顯示器、 CDROM驅(qū)動(dòng)器、 AT 101 加強(qiáng)型鍵盤、鼠標(biāo)和具有虛擬局域網(wǎng)（ VLAN）識(shí)別功能的網(wǎng)絡(luò)接口板（ NIC）。 對(duì)于那些需要迅速、簡(jiǎn)便地對(duì)呼叫進(jìn)行操作，在非通話高峰時(shí)段要訪問其它系統(tǒng)功能的部門級(jí)和企業(yè)級(jí)話務(wù)員來說， 5550 IP話務(wù)臺(tái)是最為理想的選擇。 ? 客房清潔管理 賓館酒店功能軟件包的“服務(wù)員在客房?jī)?nèi)”功能使負(fù)責(zé)打掃的服務(wù)員只需在客房分機(jī)上輸入簡(jiǎn)單的號(hào)碼就可以更改客房狀態(tài)（正在清潔、清潔或可以入?。@樣，前臺(tái)可以立即知道有哪些客房可以出租給新到的客人。 ? 客房服務(wù)中心 賓館酒店客房服務(wù)中心利用自動(dòng)呼叫分配軟件包可以對(duì)內(nèi)提供單一的客房服務(wù)號(hào)碼，對(duì)外提供客房預(yù)訂、查詢等功能。 敏迪網(wǎng)絡(luò)賓館酒店功能軟件包管理功能 賓館酒店功能軟件包將電話功能和提供物業(yè)管理功能的應(yīng)用軟件包相結(jié)合，成為一個(gè)功能強(qiáng)大的賓館酒店物業(yè)管理解決方案。對(duì)于每部分機(jī)或每個(gè)套房組，系統(tǒng)允許每次設(shè)定 3個(gè)不同時(shí)間的叫醒，同時(shí)某些分機(jī)也可以設(shè)置成在每天固定之間都提供叫醒服務(wù)。 每個(gè)組也可以設(shè)置免打擾、叫醒、語音信箱等功能，以實(shí)現(xiàn)靈活的應(yīng)答策略。組內(nèi)三部分機(jī)的話費(fèi)都顯示在組 4101的賬單中。套房功能可以實(shí)現(xiàn)套房分機(jī)的統(tǒng)一入主登記 和離店結(jié)賬、叫醒、改變客房狀態(tài)、免打擾、呼叫閉鎖、語音信箱留言和提示，并且所有分機(jī)只產(chǎn)生一個(gè)電話賬單和分機(jī)信息詳細(xì)記錄（ SMDR）清單。當(dāng)話務(wù)員為客人接通所有通話方之后，即可退出會(huì)議，以進(jìn)一步保護(hù)客人的隱私。 ? 語音和數(shù)據(jù)訪問同時(shí)進(jìn)行 賓館酒店功能軟件包為每間客房提供了語音和數(shù)據(jù)雙端口，因此能夠滿足業(yè)務(wù)繁忙的商務(wù)人士對(duì)語音和數(shù)據(jù)通訊服務(wù)的極高要求。 建設(shè)目標(biāo)及原則 采用敏迪 3300ICP 綜合通信平臺(tái)，利用該系統(tǒng)先進(jìn)完善且穩(wěn)定可靠的賓館酒店功能，從而滿足用戶作為賓館飯店行業(yè)的特殊需求，完美地實(shí)現(xiàn)各種通訊業(yè)務(wù)。同時(shí)該產(chǎn)品與3300ICP 系統(tǒng)的自動(dòng)呼叫分配（ ACD）功能相結(jié)合真正實(shí)現(xiàn)了呼叫中心（ CALL CENTER）業(yè)務(wù)功能，在公安消防﹑銀行﹑醫(yī)院等具有服務(wù)業(yè)務(wù)的部門得到了廣泛的應(yīng)用。 選用敏迪全雙工、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò) IP 會(huì)議模塊，可以利用 IP 網(wǎng)絡(luò)電話，實(shí)現(xiàn)多人會(huì)議功能。 3300ICP 系統(tǒng) 支持思派創(chuàng) (SpectraLink)公司 無線話機(jī) SpectraLink i640 和 e340，它支持 WiFi，因此能夠運(yùn)行于許多具有WiFi 認(rèn)證的局域網(wǎng)。 3300 IP 融合通訊系統(tǒng)不僅僅提供給用戶高清晰的 IP 語音服務(wù)，而且提供了與傳統(tǒng) PBX 相關(guān)的多種功能的呼叫控 制服務(wù)、功能和應(yīng)用，如多級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移、留言等待、提示信息、電話會(huì)議、賬號(hào)管理、呼叫限制、選擇最經(jīng)濟(jì)路由、夜間服務(wù)等等，共計(jì)數(shù)百種，為用戶使用提供多種選擇。這一功能的管理是基于分區(qū)的概念。 如何能夠?qū)崿F(xiàn)最大帶寬對(duì) VoIP 系統(tǒng)是一個(gè)至關(guān)重要的因素。 3300 IP 融合通訊系統(tǒng)主系統(tǒng)可以被安裝在中心點(diǎn)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行集中管理。 這一同時(shí)使用兩種交換技術(shù)的特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)在于： 對(duì)于所有呼叫的交換都能夠?qū)⑿畔绞胶蛡鹘y(tǒng)方式之間的轉(zhuǎn)換降至最低限度，以保證任何情況下都能達(dá)到最優(yōu)通話質(zhì)量。 XXX 大酒店智能化系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 方案 44 敏迪網(wǎng)絡(luò)使用 IP 組網(wǎng)功能連接 IP 呼叫設(shè)備，并為傳統(tǒng)呼叫設(shè)備之間的交換提供時(shí)分多路復(fù)用系統(tǒng)。 3300ICP 提供多種功能的呼叫 控制服務(wù)、功能和應(yīng)用，如多級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移、留言等待、提示信息、電話會(huì)議、賬號(hào)管理、呼叫限制、選擇最經(jīng)濟(jì)路由、夜間服務(wù)等等，共計(jì)數(shù)百種。各種外圍硬件設(shè)備提 供多種數(shù)字中繼接口、模擬中繼和用戶端口。同時(shí)也支持 IP 語音設(shè)備、 IP 中 繼以及各種 IP 應(yīng)用功能。 3300ICP 綜合通信平臺(tái) 以其卓越的性能，先進(jìn)的設(shè)計(jì)思路，現(xiàn)代化的開放性結(jié)構(gòu)在北美和歐洲乃至中國(guó)市場(chǎng)受到了用戶的極大歡迎。 敏迪網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)級(jí) IP 寬帶技術(shù)方面是業(yè)界的領(lǐng)袖。 設(shè)備選型 程控交換機(jī)的選擇應(yīng)從應(yīng)用、擴(kuò)展、服務(wù)、接口多方面考慮，考慮到金陵管理公司的應(yīng)用平臺(tái)以及應(yīng)用要求，我們選用了 敏迪 3300ICP 綜合通信平臺(tái) 系統(tǒng)。 1) 該系統(tǒng)支持傳統(tǒng)電路交換方式（ TDM）和最新的 IP 語音交換，能夠提供多種中繼（模擬中繼、數(shù)字中繼等）接口；用 戶（模擬用戶、數(shù)字用戶，IP 用戶等）接口以滿足通訊辦公的需要； 2) 該系統(tǒng)可以通過融合 IP 語音分組交換平臺(tái)，提供視頻服務(wù)、寬帶接入、 IP語音接入和通訊功能，能適應(yīng)將來新的 IP 業(yè)務(wù)發(fā)展； 3) 該系統(tǒng)應(yīng)為一套完整獨(dú)立的酒店通訊系統(tǒng)，既不是由多種不同廠家的設(shè)備拼湊起來的集成方案，也不是由多套系統(tǒng)通過中繼組網(wǎng)方式完成的組網(wǎng)方案。 根據(jù)對(duì)客戶需求分析，我們認(rèn)為酒店通訊需要的是一套完整的語音通訊系統(tǒng)解決方案。系統(tǒng)可以有足夠的擴(kuò)展功能。在全球范圍已安裝的系統(tǒng)總數(shù)超過 340， 000 套語音設(shè)備，為超過 17， 000， 000 名用戶提供了功能強(qiáng)大、可靠而且操作簡(jiǎn)便的綜合通訊解決方案。除此之外，公司還為客戶提供了豐富的 IP 桌面設(shè)備和應(yīng)用選擇，以提供增值服務(wù)。提供全部的傳統(tǒng)PBX 中的模擬數(shù)字電話接口和各種模擬 /數(shù)字中繼接口及賓館軟件服務(wù)功能，在這一點(diǎn)上兼容了敏迪網(wǎng)絡(luò)光纖分布式程控交換系統(tǒng)的所有服務(wù)功能和外圍硬件設(shè)備。 3300ICP 融合通信系統(tǒng)的組成包括控制器、各種外圍硬件設(shè)備以及豐富的桌面設(shè)備和應(yīng)用。除此之外， 3300ICP 融合通信系統(tǒng)還可以通過 LAN/WAN 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為多站點(diǎn)之間提供 IP 連接。敏迪網(wǎng)絡(luò)提供的呼叫管理具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性和彈性，呼叫管理功能強(qiáng)大，在充分利用 IP 功能的同時(shí)，還能夠滿足基 于傳統(tǒng)時(shí)分多路復(fù)用（ TDM）、使用舊有設(shè)備的電話交換的需要以及與公共電話網(wǎng)（ PSTN）的連接。對(duì)于傳統(tǒng)的中繼呼叫（如通過 POTS和 PSTN 中繼的呼叫）， 3300 IP 融合通訊系統(tǒng) 也 能夠 通過傳統(tǒng)的 TDM 電路交換子系統(tǒng)在本地進(jìn)行交換。 3300 IP 融合通訊系統(tǒng)具有分散放置、集中管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，完美的實(shí)現(xiàn)了分散放置，集中管理。其他模塊可以根據(jù)用戶需要放置，這種靈活的配置方式節(jié)約了用戶的投資，方便用戶的維護(hù)管理。在局域網(wǎng) /廣域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)用語 音壓縮功能，用戶的語音通話可以最有效地利用帶寬。 用戶選購壓縮許可證和 DSP 模塊，可以使自己的 3300ICP 支持 TDM 到 IP 的壓縮。使用思派創(chuàng) (SpectraLink)公司 的 IP 設(shè)備，用戶可以通過 無線局域網(wǎng)使用 3300ICP 系統(tǒng) 的全部功能。 完全與 IP 網(wǎng)絡(luò)集成：當(dāng) MiNET 無線話機(jī)與 3300 IP 融合通訊系統(tǒng) 相集成時(shí)，能夠提供很多由 3300ICP 所支持的功 能。將電話交換系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)有機(jī)地連接起來 , 通過個(gè)人電腦的圖形 應(yīng)用軟件 , 用戶可在電話交換系統(tǒng)中的電話號(hào)碼與計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)中的數(shù)據(jù)庫之間靈活地設(shè)定對(duì)應(yīng)關(guān)系 , 使與通訊有關(guān)的信息處理速度更快 , 效率更高。是建立現(xiàn)代化、信息化公安通訊指揮系統(tǒng)的理想通訊系統(tǒng)。 ? 語音信箱 賓館酒店功能軟件包可以為每一位客人和員工提供了使用方便的個(gè)人語音信箱服務(wù)，可以使用客房分機(jī)或其它任何在酒店內(nèi)或酒店外的按鍵式話機(jī)訪問語音信箱。會(huì)議的建立可以通過客人本身或通過話務(wù)員。 ? 套房服務(wù)功能 套房服務(wù)功能使被編為一個(gè)套房組的幾部分機(jī)共用一個(gè)電話號(hào)碼。撥打 4101時(shí)，套間里的分機(jī) 264320 4601同時(shí)振鈴，一部分機(jī)應(yīng)答后，其他的分機(jī)不再振鈴。電話