【正文】 作。通常，職業(yè)化的穿著會(huì)獲得那些能提攜你的人的尊重。比如公司員工經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作，而你卻非要按時(shí)來(lái)按時(shí)去，一分鐘都不愿在公司多呆，這種不良的工作習(xí)慣勢(shì)必會(huì)影響你在大家心目中的印象。 注重所有的細(xì)節(jié) 在工作和日常生活中，存在許多重要但又不為人們注意的小細(xì)節(jié)，只有認(rèn)識(shí)這些小細(xì)節(jié)并注意克服它們，才能在職場(chǎng)上找到自己成功的位置。 當(dāng)老板取得了佳績(jī)的時(shí)候，他周?chē)械氖琴澝缆暫鸵粡垙埿δ槨? 找到了自信心不足的原因，凱瑟琳就努力克服原先苛刻的眼光，轉(zhuǎn)變了謹(jǐn)慎的態(tài)度，以放松的心情，最終也能愉快地和朋友們談天說(shuō)地了。經(jīng)過(guò)幾次談心后發(fā)現(xiàn)，她的關(guān)鍵問(wèn)題在于對(duì)自己的形象、言詞過(guò)度關(guān)注。事業(yè)家庭都很成功的她理應(yīng)是春風(fēng)得意、無(wú)憂無(wú)慮，然而她有自己的苦惱：和人打交道時(shí)，會(huì)不經(jīng)意地壓抑自己，聚會(huì)時(shí)冷場(chǎng)、尷尬的局面時(shí)有發(fā)生。于是，很多員工不自覺(jué)地習(xí)慣抱怨，久而久之，就算頭銜與收入都很亮麗，卻沒(méi)有人覺(jué)得自己快樂(lè)。每天給自己出點(diǎn)兒難題，而且堅(jiān)持不懈，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己每天的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，最終能讓自己有長(zhǎng)足的進(jìn)步?！? 不要奢望個(gè)人的進(jìn)步能夠立竿見(jiàn)影，只要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功。 怎樣讓自己成為一名高素質(zhì)的員工呢？這需要你的認(rèn)真付出。因此，在工作中，不管你面臨什么情況，都要克服困難，以信用為重。留學(xué)生拿起來(lái)一看，是一份記錄，記錄他乘公共汽車(chē)曾經(jīng)被抓住過(guò)３次逃票?！蓖瑯?，你在使用“信用”這筆銀行存款時(shí)，切記，千萬(wàn)不要透支。最后，這位經(jīng)理同意如數(shù)借給我，還說(shuō)：‘我雖然對(duì)瓊斯先生并不熟悉，不過(guò)我注意到，多年以來(lái)瓊斯先生一直從我們這里貸款，并每次都按時(shí)還清。最后一次貸款的數(shù)額是２００００美元，我用它去發(fā)展我的業(yè)務(wù)。 瓊斯在開(kāi)始他的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí)，首先向一家銀行貸了３０００美元他并不急需用的錢(qián)。 誠(chéng)實(shí)會(huì)升華你的人品，讓更多的人支持你，讓你去取得更大的成功。那天我給你們的傳單，用一天時(shí)間肯定是發(fā)不完的。在那次招聘中，吉姆成了惟一的被錄用者，讓人感到很納悶。 老總問(wèn)吉姆發(fā)了多少。忙碌了一整天，可手上的傳單還剩厚厚的一疊。 ５天后，他們?cè)缭绲厝ス?。誠(chéng)實(shí)的人終究會(huì)得到人生的獎(jiǎng)賞，而不誠(chéng)實(shí)的人，等待他的將是失敗和一無(wú)所有。很快，財(cái)神拿出一把金斧頭來(lái)，還沒(méi)等財(cái)神問(wèn)他，他馬上說(shuō)：“還給我，這恰好是我丟失的那一把。 樵夫回家后，向他的同伴們講了自己的遭遇。財(cái)神非常同情他，便跳進(jìn)水中幫他打撈，很快拿出了一把金斧頭來(lái)問(wèn)樵夫，樵夫卻搖頭說(shuō)：“這不是我的那一把。誠(chéng)實(shí)比人的其他品質(zhì)更能深刻地表達(dá)人的內(nèi)心。” 這些話雖然十分淺顯，但卻令人感到溫馨和感動(dòng)。但伯克卻認(rèn)為，現(xiàn)在不是發(fā)表一篇由律師精心審查的不署名的公告的時(shí)候，也不是擔(dān)心和逃避受人責(zé)難的時(shí)候，而是要正視公憤的時(shí)候。在２０世紀(jì)８０年代初期，該公司的主導(dǎo)產(chǎn)品泰米諾爾膠囊在芝加哥被人用作了殺人工具。別人都為他的誠(chéng)實(shí)所感動(dòng)，從心底深處喜歡他，敬佩他，因?yàn)橹挥腥似犯呱械娜瞬拍茏龅玫竭@一點(diǎn)?！惫栴D又問(wèn)：“你的治學(xué)態(tài)度是什么﹖”達(dá)爾文又答：“很用功，但沒(méi)有掌握學(xué)習(xí)方法。誠(chéng)實(shí)很重要，就和做正確的事一樣重要。因?yàn)槔习逯?，員工的不忠誠(chéng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么。 結(jié)果，這家旅行社并沒(méi)有倒閉，甚至比以前做得更好。 “老板，我們一定會(huì)戰(zhàn)勝困難的。老板說(shuō)，“現(xiàn)在，公司的資金出現(xiàn)了周轉(zhuǎn)困難，現(xiàn)在如果有人想辭職，我會(huì)立刻批準(zhǔn)，但要在平時(shí)，我會(huì)挽留，如今我已經(jīng)沒(méi)有理由挽留大家了。 有一家生意不錯(cuò)的旅游公司，在老板出差期間，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了大部分的業(yè)務(wù)。 忠誠(chéng)無(wú)論作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神，還是作為現(xiàn)代企業(yè)的一種企業(yè)精神，它不僅護(hù)衛(wèi)責(zé)任，它本身也是一種責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人真正心靜如水，拋棄各種雜念之后，他就能意識(shí)到，苦難乃是上蒼對(duì)自己美德的考驗(yàn)，是對(duì)自己最好的鍛煉。 永遠(yuǎn)不要認(rèn)為忠厚老實(shí)意味著軟弱無(wú)能，陰險(xiǎn)狡詐則可百般鉆營(yíng)，從而風(fēng)光無(wú)限，這是很多人的一種片面的理解。 忠誠(chéng)并不單單代表是對(duì)某人的忠心，它在本質(zhì)上是一種負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，它實(shí)際上更是一種敬業(yè)精神，而不單純是對(duì)某個(gè)公司或老板的忠誠(chéng)。事實(shí)證明，他的選擇是對(duì)的，他經(jīng)受住了老板對(duì)他的考驗(yàn)，熟悉了公司業(yè)務(wù)，全面了解了公司，對(duì)公司的規(guī)劃有了明晰的了解，積累了經(jīng)驗(yàn)，這些都為他今后的工作奠定了基礎(chǔ)。然而老板卻把他派到商店做銷(xiāo)售員。這是非常簡(jiǎn)單卻又實(shí)在的道理。 第一個(gè)員工敷衍了事，草率應(yīng)付；而第二個(gè)員工充其量只能算是被動(dòng)聽(tīng)命；真正踏踏實(shí)實(shí)地工作的只有第三個(gè)人。３０分鐘后，第二個(gè)員工回來(lái)匯報(bào)。 許多公司的老板說(shuō)，他們把任務(wù)交給員工的時(shí)候，員工們總會(huì)提出一堆問(wèn)題。與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。 曾經(jīng)在一份報(bào)紙上刊載過(guò)這樣一則招聘廣告：“工作很輕松，但要全心全意，踏踏實(shí)實(shí)。他們?cè)谟袡C(jī)遇時(shí)抓住機(jī)遇，沒(méi)有機(jī)遇時(shí)就去創(chuàng)造機(jī)遇。加騰信三也由職員晉升為科長(zhǎng)，十幾年后成為公司的董事長(zhǎng)。加騰信三想，“把它改成圓形的不就行了”于是他們著手進(jìn)行改進(jìn)。他怒氣沖沖，上班路上仍是一肚子的牢騷和不滿。惟有勤奮才能成全你的人生和事業(yè)。 懷特金斯公司對(duì)比爾的勇氣和杰出的業(yè)績(jī)進(jìn)行了表彰，他第一個(gè)得到了公司主席頒發(fā)的杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。由于只有一個(gè)手指能用，這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作要用去他１０個(gè)小時(shí)的時(shí)間。３個(gè)月當(dāng)中，比爾敲遍了這個(gè)地區(qū)的所有家門(mén)。開(kāi)門(mén)的人對(duì)比爾推銷(xiāo)的產(chǎn)品并不感興趣。 可是比爾在媽媽的鼓勵(lì)下，開(kāi)始從事推銷(xiāo)員的工作。如今的他，成了懷特金斯公司的招牌。 化學(xué)家合勒對(duì)于物質(zhì)能在空氣中燃燒的現(xiàn)象沒(méi)有去勤奮地研究它，結(jié)果讓成功的機(jī)會(huì)輕而易舉地從眼前溜走。 勤奮是最讓人敬佩的品質(zhì)。 再苦再累的工作并不要緊，你完全可以通過(guò)個(gè)人的努力，在現(xiàn)實(shí)中找到自己的位置，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。 輕視自己的工作，敷衍了事地做事，將大部分心思用在如何擺脫現(xiàn)在的工作環(huán)境上，這樣的人在任何地方，都不會(huì)有所成就。 正是在加油站的工作經(jīng)歷，使法里斯養(yǎng)成了嚴(yán)格的職業(yè)道德，并知道如何對(duì)待顧客。因?yàn)樗嘈胖灰傻煤茫櫩途蜁?huì)再次光顧。那些看上去不怎么體面的工作崗位，當(dāng)然也可以提升你自己的意志和能力，為自己的未來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。 “就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所最出色的人。 妙齡少女野田圣子的第一份工作就是清洗廁所，可是她并沒(méi)有忽視這份看起來(lái)“低賤”、做起來(lái)“骯臟”的簡(jiǎn)單工作。任何一份工作都是高尚的，關(guān)鍵是看你自己如何對(duì)待?！北緛?lái)她想找個(gè)機(jī)會(huì)和老板心平氣和地談?wù)?，但是三思之后，她覺(jué)得不必說(shuō)什么了。因?yàn)槊總€(gè)人工作中都會(huì)有不順心的時(shí)候，但你能在這個(gè)時(shí)候盡量忍讓，不惹事端，多考慮到同事的感受，多感謝他們平時(shí)對(duì)自己的幫助，這有助于以后工作的發(fā)展。那么，如何讓老板對(duì)你的工作能力產(chǎn)生信心呢？這完全體現(xiàn)在剛開(kāi)始工作的那些所謂雜活里。更糟糕的是，他感覺(jué)有些人似乎總是與自己作對(duì)，對(duì)待他的態(tài)度總不是很友善。 吃虧是福 在工作中，越能適應(yīng)形勢(shì)變化的員工，生存能力越強(qiáng)。在你未來(lái)的資產(chǎn)中，它們的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)在所積累的貨幣資產(chǎn)。 從一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)看，也就是說(shuō)，把工作看成一種經(jīng)驗(yàn)的積累，顯然，任何一項(xiàng)工作都蘊(yùn)含著無(wú)數(shù)成長(zhǎng)的契機(jī)。 生活的質(zhì)量取決于工作的質(zhì)量，不管工資如何，工作都積極努力，內(nèi)心平靜，這是成功者與失敗者的不同之處。在金錢(qián)回報(bào)不多的情況下，那些成功人士是否仍然繼續(xù)工作﹖ “當(dāng)然”——這是大多數(shù)人的回答。 只為工資而工作不是明智的人生選擇，它沒(méi)有長(zhǎng)期的打算，結(jié)果受害最深的往往是自己。 第一章 聰明員工不一定是好員工第2節(jié) 我工作，不只為工資而來(lái) 工資是企業(yè)對(duì)員工所做的貢獻(xiàn)——包括實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造所付予的相應(yīng)回報(bào)與答謝。只要人們?cè)诼殬I(yè)中不斷地付出努力、不斷地超越自己的目標(biāo)，人的自我實(shí)現(xiàn)的需要就能得到充分的滿足。如果我們確定了一個(gè)完美的、自己希望成就的人生形象，那么實(shí)現(xiàn)它，就成為我們?nèi)松哪繕?biāo)。其實(shí)，真正要獲得成功還是靠自己腳踏實(shí)地的努力。吃了閉門(mén)羹的蘇珊又琢磨下一步的對(duì)策。當(dāng)她知道公司一些女職員受到老總重用時(shí)，她的神色更是像打翻了五味瓶般的不是滋味。蘇珊初來(lái)乍到，做事非常勤快，嘴也很甜。 大多數(shù)老板都是這樣認(rèn)為的，畢竟在人生事業(yè)中，需要用聰明來(lái)做出決策的大事很少，需要用行動(dòng)來(lái)落實(shí)的小事卻甚多。如果他把已經(jīng)取得的成果賣(mài)給公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么，公司的損失會(huì)更慘重。 兩年來(lái)，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作進(jìn)展得不太順利，今年是最關(guān)鍵的一年，技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)入到攻堅(jiān)階段，而丹尼爾突然宣布要辭職，除非公司給他比目前更高的薪酬。反之，一個(gè)人再聰明，如果缺乏忠誠(chéng)，也沒(méi)有人敢用他。一張復(fù)印紙、一支圓珠筆，看似細(xì)小之事，其所造成的傷害，可能比你想像的要嚴(yán)重很多。 一家公司的采購(gòu)員看到公司訂制的圓珠筆、復(fù)印紙異常精美，便時(shí)不時(shí)地拿些回去給他上學(xué)的女兒使用。若你心理不平衡，就更加努力地去工作，以爭(zhēng)取早日享受到老板那樣的待遇吧。 老板有比你更多的義務(wù)和責(zé)任，所以有更多的回報(bào)也不足為奇。他們不知道，那些拿著低薪的人始終在努力，始終保持著盡善盡美的工作態(tài)度，對(duì)工作目標(biāo)滿腔熱忱，從而積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這就是他們得以晉升的真實(shí)原因?！倍潜容^含蓄地表達(dá)：“好好做，顯露你的全部能力，我將給你更多的重?fù)?dān)” 不要顧慮你的努力會(huì)被老板忽視，因?yàn)槟愕睦习迕繒r(shí)每刻都在觀察你。你只有一貫地做好你自己的事，才能很好地提高工作能力，增加工作經(jīng)驗(yàn)，還能培養(yǎng)你寬容的品格。 人是有感情的動(dòng)物，如果你會(huì)真誠(chéng)而有責(zé)任地為老板工作，他肯定會(huì)給你以豐厚的報(bào)酬，投之以桃，報(bào)之以李，老板為你提供了解決生計(jì)的平臺(tái)，你就有責(zé)任、有義務(wù)支持他，為他分憂解難。就像虔誠(chéng)的教徒敬畏冥冥之中的神一樣——我們世俗的經(jīng)濟(jì)生活，就需要這樣的人生態(tài)度和生命信仰。我們對(duì)待職業(yè)要有神圣感和使命感，才能使自己的生命信仰與自己的工作聯(lián)系在一起。要想在人世間始終如一地履行我們對(duì)造物主和對(duì)人類(lèi)的職責(zé)，就需要對(duì)造物主賜予我們的所有能力進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。在現(xiàn)代西方人的理解中，職業(yè)就是一件被冥冥之中的神所召喚、所使喚、所命令、所安排的任務(wù)，而完成這項(xiàng)任務(wù)，既是每個(gè)個(gè)體天經(jīng)地義的職責(zé)和義務(wù)，也是感謝神的恩召的舉動(dòng)。======第一章 聰明員工不一定是好員工第1節(jié) 老板得的多，因?yàn)樗冻龅亩? 前　言 蜜蜂的天職是采花造蜜，貓的天職是抓捕老鼠，蜘蛛的天職是張網(wǎng)捕蟲(chóng)，而狗的天職就是忠誠(chéng)地服務(wù)于主人。 馬克斯?韋伯認(rèn)為，德語(yǔ)中的職業(yè)一詞是Ｂｅｒｕｆ，這個(gè)詞含有“職業(yè)、天職”的意思，英語(yǔ)中的職業(yè)一詞是ｃａｌｌｉｎｇ，含有“召喚、神召”的意思。這樣，虛擲時(shí)光和輕賤職業(yè)就是萬(wàn)惡之首，而且在原則上是最不可饒恕的罪孽。但是，他的敬業(yè)心態(tài)如果沒(méi)有上升到敬畏這個(gè)冥冥之中的神圣安排，沒(méi)有上升到視自己職業(yè)為天職的高度，那么他的敬業(yè)精神就還不徹底、還沒(méi)有掌握精義。 敬業(yè)，因?yàn)楣ぷ骶褪俏覀兊奶炻殹? 企業(yè)要良好發(fā)展，就要有忠誠(chéng)且有能力的員工，同樣的道理，為了自己的利益，每個(gè)員工都要明白，公司的利益和自己的利益是一致的。最要緊的是做好你的本職工作。 通常，你的老板在鼓勵(lì)員工時(shí)并不會(huì)明確地說(shuō)：“努力做，我會(huì)給你提高薪水。 當(dāng)某些職位低而薪水少的人被突然提到某個(gè)重要崗位時(shí)，人們往往對(duì)此表示質(zhì)疑。 老板得的多，因?yàn)樗冻龅亩? 公司有的人會(huì)問(wèn)：憑什么老板擁有無(wú)敵海景的辦公室、高尚住宅區(qū)的宿舍與名牌服裝？憑什么你和他干的活相差無(wú)幾，他拿的薪金卻比你高出許多？若你公開(kāi)談?wù)撨@些“不公平待遇”，自然會(huì)影響你的形象。 人總是只看到自己的努力而看不到別人的辛勞。 還有些人認(rèn)為公司的物品反正是免費(fèi)資源，所以隨意把它們拿回家去使用。 有誰(shuí)會(huì)想到這竟然是由一些復(fù)印紙?jiān)斐傻哪亍? 一個(gè)員工，要養(yǎng)成不拿公司一針一線的習(xí)慣。 建立在忠誠(chéng)之上的聰明，才是可以相信的聰明。當(dāng)然，按照協(xié)議，公司也給予了不菲的薪酬。 也就是說(shuō)，他用公司的錢(qián)來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)研究，當(dāng)他拍拍屁股走人的時(shí)候，公司前期的所有投入將會(huì)一無(wú)所得。因?yàn)橛龅轿ｋy時(shí)，第一個(gè)棄老虎而去的肯定是這只狐貍，而能和老虎出生入死的肯定是那只狗。 前不久，公司新來(lái)一個(gè)女孩蘇珊，年輕靚麗，非常耀眼。但是，和大家閑聊時(shí)，蘇珊總覺(jué)得老總對(duì)她不夠熱情，好像她并不存在似的，心底委屈得很。一天下班后，蘇珊拎著豐盛的禮物敲開(kāi)了老總的家門(mén)卻沒(méi)料到老總沒(méi)有收員工禮的先例。她不明白，托人問(wèn)起此事，老總說(shuō)：“現(xiàn)在的女孩啊心思都想歪了，想在公司發(fā)展卻總愛(ài)走旁門(mén)左道。 每個(gè)人都想活出自己的價(jià)值，都想比自己現(xiàn)在的狀況活得更好，甚至都想成為偉人和名人。在企業(yè)中，一個(gè)能發(fā)展個(gè)體特長(zhǎng)的組織環(huán)境、具有挑戰(zhàn)性的工作、不斷遞進(jìn)的職位等都為員工實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)造了條件。因此自我實(shí)現(xiàn)又具有連貫性。這些東西與用金錢(qián)表現(xiàn)出來(lái)的工資相比，其價(jià)值要高出許多。但是，如果你對(duì)自己負(fù)責(zé)的話，你就清楚，金錢(qián)僅僅是報(bào)酬的一種。生命的價(jià)值不能僅僅是為了面包，還應(yīng)該有更高的需求和動(dòng)力，不要放松自己，要時(shí)刻告誡自己，人要有比工資更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。這些顯然是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的，也不是簡(jiǎn)單的用金錢(qián)就能買(mǎi)到的。 你要做的應(yīng)該是用更多的時(shí)間去接受新的知識(shí)，培養(yǎng)自己的能力，展現(xiàn)自己的才華。 成功人士的經(jīng)驗(yàn)向我們揭示了這樣一個(gè)真理：如果工作時(shí)全力以赴，不敷衍了事，不偷懶混日子，即使現(xiàn)在薪水微薄，未來(lái)也一定有所斬獲?？墒撬匕l(fā)現(xiàn)，在工作上，沒(méi)有一個(gè)讓自己滿意的崗位，他很努力地干事情，但是待遇還是原地踏步。吃點(diǎn)小虧算什么呢？ 初到一家公司