【正文】 往指定地點(diǎn)銷毀。 簽收→登記→擬辦→批辦→承辦(閱讀)→交擬→議擬→撰擬→審核→簽發(fā)→印制→用印→登記→發(fā)文→立卷→歸檔→銷毀。 6．公文形成的過程 (3)商務(wù)工作結(jié)束后，申請者應(yīng)將發(fā)票附在“出差報(bào)銷單”后面，并親自簽字提交出納部門。 (5)當(dāng)支出的費(fèi)用到一定數(shù)額后或月末，秘書到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷并將現(xiàn)金返還進(jìn)行周轉(zhuǎn)。 (3)秘書要認(rèn)真核對領(lǐng)取者提交的發(fā)票等證據(jù)上的用途、內(nèi)容、金額是否與零用現(xiàn)金憑單上填寫的完全一致，將發(fā)票等證據(jù)附在零用現(xiàn)金憑單后面。 (1)秘書必須建立一本零用現(xiàn)金賬簿。 (2)值班表包括的內(nèi)容 4)極為重要但不經(jīng)常使用的紙面信息可制成微縮膠片，保存到銀行保險(xiǎn)柜里；不再需要的保密文件要銷毀。 2)離開辦公室時(shí)，要把保密文件鎖入抽屜或柜子；用郵件發(fā)送保密信息要注有“秘密或保密”；高密級信息由工作人員親自送交收件人。 (1)口頭信息的安全保密工作 (2)健康、安全的辦公環(huán)境的基本要求 3)發(fā)現(xiàn)個(gè)人職權(quán)無法排除的危險(xiǎn)，有責(zé)任和義務(wù)報(bào)告、跟進(jìn)、直到解決。 1)確定檢查周期。 辦公室事務(wù)與管理 (4)敵對或其他負(fù)面的感覺。 (2)目標(biāo)不合，難以合作。 2)上行溝通策略 ④言簡意賅，提倡簡約的溝通。 ②減少溝通環(huán)節(jié)。 (4)縱向溝通策略 4)草率評判。 2)溝通各方心理活動(dòng)引起的障礙。 1)下行溝通是管理溝通的主體。 (1)縱向溝通的概念：縱向溝通包括自上而下、自下而上兩種溝通。 4)猜疑、威脅和恐懼。 2)“一葉障目”，對公司組織結(jié)構(gòu)的偏見。 4．橫向溝通 8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用。 6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用。 4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用。 2)住宿費(fèi)。 (1)人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。 (2)一些突然的變化會(huì)影響到既定的接待規(guī)格。 (1)對方與我方的關(guān)系。 (1)秘書必須根據(jù)來訪者的身份確定接待規(guī)格。 能夠區(qū)分接待對象，確認(rèn)接待規(guī)格，擬定接待計(jì)劃；了解橫向溝通與縱向溝通的一般知識，并且在工作中選擇合適的方式，應(yīng)對溝通中的沖突。(4)金融機(jī)構(gòu)體系的構(gòu)成：中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、外資銀行。(2)信用形式與信用工具。通貨膨脹是一種極為有害的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，它會(huì)破壞生產(chǎn)發(fā)展、擾亂流通秩序、引起國民收入盲目分配并造成信用危機(jī)等。(1)貨幣制度(2)稅收制度(1)會(huì)計(jì)制度2)現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容。1．現(xiàn)代企業(yè)管理一、鑒定要點(diǎn) 1)世貿(mào)組織是一個(gè)獨(dú)立于聯(lián)合國的永久性國際組織。 2)商標(biāo)專用權(quán)的取得原則、程序和保護(hù)期限。 1)專利權(quán)的取得和保護(hù)期限。 4)著作權(quán)取得原則和保護(hù)期限：對公民、法人或非法人單位的作品，無論是否發(fā)表，實(shí)行自動(dòng)保護(hù)原則。 2)著作權(quán)的內(nèi)容。 5．知識產(chǎn)權(quán)法 2)勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)：勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)、人民法院。 2)職業(yè)培訓(xùn)形式：就業(yè)前培訓(xùn)和就業(yè)后培訓(xùn)；脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)余培訓(xùn)。 (6)職業(yè)培訓(xùn)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的方針是安全第一、預(yù)防為主。 3)勞動(dòng)法關(guān)于工資支付保障制度的規(guī)定：以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人，不得克扣或無故拖欠；勞動(dòng)者在法定休假日和婚喪假或依法參加社會(huì)活動(dòng)期間，用人單位要依法支付工資。 1)工資是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或集體合同、勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。 4)集體合同的訂立、履行、 2)訂立勞動(dòng)合同的原則：平等自愿，協(xié)商一致。集體合同是指企事業(yè)組織的工會(huì)代表或職工代表與企事業(yè)組織的代表，就職工的集體勞動(dòng)事項(xiàng)簽訂的書面協(xié)議。 (2)促進(jìn)就業(yè)：促進(jìn)就業(yè)是指國家為保障公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)所采取的創(chuàng)造就業(yè)條件、擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)的各種措施的總稱。 1)勞動(dòng)法的調(diào)整對象及勞動(dòng)法的適用范圍。 2)承擔(dān)違約責(zé)任的原則：合同法對違約責(zé)任采取的是嚴(yán)格責(zé)任原則。 2)合同內(nèi)容約定不明時(shí)合同的履行規(guī)則：質(zhì)量要求不明的，按國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行； (3)合同的效力 3)合同訂立的程序：當(dāng)事人訂立合同，采取要約、承諾方式。 1)合同成立的要件。 2)外商獨(dú)資企業(yè)的組織形式：外商獨(dú)資企業(yè)的組織形式為有限責(zé)任公司，經(jīng)批準(zhǔn)也可為其他組織形式?？梢杂萌嗣駧疟硎?，也可以用合作各方約定的一種可自由兌換的外幣表示。 3)中外合資經(jīng)營企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)容。 1)中外合資經(jīng)營企業(yè)及其設(shè)立條件：采用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和科學(xué)管理方法，能增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，節(jié)約能源和材料；有利于技術(shù)改造，投資少、見效快、收益大；能擴(kuò)大產(chǎn)品出口，增加外匯收入；能培訓(xùn)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員。 2)公司終止的事由：宣告破產(chǎn)、自愿解散和強(qiáng)制解散。 (4)公司的合并、分立、終止和清算 (3)股份有限公司 2)公司法的基本制度的內(nèi)容：公司的名稱和住所；公司章程；公司的權(quán)利能力與行為能力；公司的資本；公司財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)制度。 1．公司法 掌握公司法、外商投資企業(yè)法、合同法、勞動(dòng)法、知識產(chǎn)權(quán)法和世界貿(mào)易組織法等基本 3)詞組合體字。 1)雙音節(jié)詞合體字。 (1)詞組略寫法 為提高快速書寫速度，不僅要正確掌握草字快寫及快速連寫，同時(shí)，還應(yīng)掌握各種略寫法。 (1)漢字速記原理 速記和文字一樣，都是以記錄語言的意義為目的的書寫符號。 速記的特點(diǎn)就是快，速度是速記的“靈魂”。 了解速記的特點(diǎn)，速記與文字的關(guān)系；掌握雙式速記的原理及漢字速記略寫規(guī)則；熟練地運(yùn)用漢字速記的詞語、語句的略寫法?！　?2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用包括：查詢網(wǎng)絡(luò)信息、電子郵件等方面?！　?．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能　　數(shù)據(jù)通信；資源共享；負(fù)荷均衡；提高可靠性。辦公自動(dòng)化　　鑒定要點(diǎn)與重點(diǎn)提示　　一、鑒定要點(diǎn)　　掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、特征和主要功能等；了解打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等常用辦公設(shè)備的使用方法?！　?．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要特征　　計(jì)算機(jī)是網(wǎng)絡(luò)中信息處理的主體；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都是獨(dú)立的；計(jì)算機(jī)之間的 通信是通過通信協(xié)議實(shí)現(xiàn)的?！　?．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用　　(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可提供的服務(wù)：數(shù)據(jù)與信息的查詢、高速通信服務(wù)、電子教育、電子娛 樂、電子購物以及各類應(yīng)急信息服務(wù)請求和社會(huì)保障類電子化服務(wù)。 一、鑒定要點(diǎn) 1．速記的特點(diǎn) 2．速記與文字的關(guān)系 3．雙式速記原理考試論壇 2)漢字速記是對漢語中字、詞、句、段的合理精簡和縮略的快寫。 4)漢字速記可應(yīng)用同音字、漢語拼音字母、各學(xué)科符號、象形字、會(huì)意符號等替代，有助于提高書寫速度。 4．漢字速記略寫規(guī)則 5．熟練運(yùn)用漢字速記的詞語、語句略寫法 2)常用復(fù)音詞組成的詞組。 (2)合體字替代法 一、鑒定要點(diǎn) 二、重點(diǎn)提示 1)有限責(zé)任公司的設(shè)立條件、股東的出資方式、公司的設(shè)立登記。 3)有限責(zé)任公司的股權(quán)制度包括：股權(quán)證書、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。 2)股份有限公司的組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成和職能。 (1)中外合資經(jīng)營企業(yè)法 1)中外合作經(jīng)營企業(yè)設(shè)立條件：國家鼓勵(lì)興辦產(chǎn)品出口或技術(shù)先進(jìn)的生產(chǎn)型合作企業(yè)。 3)中外合作經(jīng)營企業(yè)注冊資本的有關(guān)法律規(guī)定：合作各方應(yīng)依法和依合同的約定投資或提供合作條件，其方式可以是貨幣，也可以是實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)、土地使用權(quán)等財(cái)產(chǎn)權(quán)利。 4)中外合作經(jīng)營企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)：董事會(huì)制、聯(lián)合管理制、委托管理制。國家鼓勵(lì)外資企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，從事新產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級換代，節(jié)約能源和原材料，鼓勵(lì)舉辦產(chǎn)品出口的外資企業(yè)。注冊資本的增加、轉(zhuǎn)讓，須經(jīng)審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。 1)合同的概念和特點(diǎn)。 (2)合同的訂立 2)無效合同的情形：一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同；惡意串通，損害國家、集體或第三