第二章愿景與使命-全文預(yù)覽
【正文】 第二節(jié) 組織使命 ? 如果說(shuō)組織愿景是從身的角度來(lái)準(zhǔn)確描述組織未來(lái)形象定位的話，企業(yè)使命則是在戰(zhàn)略方案制定之前，同樣必須首先確立的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、發(fā)展方向的準(zhǔn)確定位，其立足點(diǎn)在于從市場(chǎng)上消費(fèi)者的角度來(lái)闡述的企業(yè)戰(zhàn)略性定位。戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 第二章 愿景與使命 至各章課件目錄 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 組織愿景 組織使命 利益相關(guān)者 社會(huì)責(zé)任與企業(yè)公民行為 目標(biāo)體系 本章教學(xué)提綱 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)愿景的內(nèi)涵 企業(yè)使命的內(nèi)涵 利益相關(guān)者關(guān)系對(duì)戰(zhàn)略的影響 本章教學(xué)重點(diǎn) 本章教學(xué)難點(diǎn) 理解利益相關(guān)者關(guān)系對(duì)戰(zhàn)略的影響 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 “愿景 ” 一詞廣泛地被用于社會(huì) 、 政治 、 經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域等語(yǔ)境之中 ， 是一個(gè)源自英文 “ vision”的中文詞匯 。 它反映了企業(yè)管理者的價(jià)值觀和企業(yè)力求為自己樹立的形象 ， 揭示了本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異 ， 界定了企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍 ， 以及企業(yè)試圖去滿足的顧客需求 。 公眾形象的定位 企業(yè)使命的內(nèi)容 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)使命的制定的邏輯 比較項(xiàng)目 今天的企業(yè)是什么 未來(lái) 510 年的企業(yè)會(huì)是什么 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 本企業(yè)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)是什么 本企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是什么 目的 企業(yè)成長(zhǎng)的質(zhì)量和速度令人滿意嗎 未來(lái)需要追求更快、更好的成長(zhǎng)嗎 顧客定位 企業(yè)今天的顧客是誰(shuí) 企業(yè)未來(lái)將服務(wù)于哪些顧客 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè)今天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí) 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)發(fā)生怎樣的變化 渠道 今天的企業(yè)是以何種渠道接觸顧客 未來(lái)又將通過(guò)什么渠道接觸顧客 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)使命的制定的邏輯（續(xù)表） 比較項(xiàng)目 今天的企業(yè)是什么 未來(lái) 510 年的企業(yè)會(huì)是什么 產(chǎn)品與市場(chǎng) 企業(yè)目前以何種產(chǎn)品參與了哪些市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)未來(lái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生什么變化 利潤(rùn)來(lái)源 今天的企業(yè)利潤(rùn)源自何處 未來(lái)的利潤(rùn)將來(lái)自何方 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 應(yīng)該是富有想像的，并且是在企業(yè)愿景所確定的總體框架內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。 應(yīng)該是企業(yè)有愿望也有能力完成的企業(yè)使命。從務(wù)虛的角
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