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共贏領(lǐng)導(dǎo)力之提升領(lǐng)導(dǎo)力5種技術(shù)-全文預(yù)覽

  

【正文】 既沒(méi)有替代物,也很難量化,但它是企業(yè)完成目標(biāo)和任務(wù)的一種催化劑。一旦下屬需要,領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)就在身邊,就像比德【本講重點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)權(quán)力等于你可能的影響力領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)【本講小結(jié)】這一講主要講述了:?jiǎn)T工心目中的領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷。金字塔倒置過(guò)來(lái)以后,人們的這種觀念和思路立刻有了很大的轉(zhuǎn)變。這個(gè)過(guò)程是漫長(zhǎng)的,而顧客需要的是快速響應(yīng),但是有很多的信息、很多的問(wèn)題都要不斷地反饋到金字塔的頂端,企業(yè)究竟是關(guān)心誰(shuí)呢?是100%的顧客滿(mǎn)意,還是100%的老板滿(mǎn)意?從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),應(yīng)該把傳統(tǒng)的金字塔倒置。誰(shuí)在金字塔的頂端呢?當(dāng)然是總經(jīng)理——高層領(lǐng)導(dǎo)者。從這個(gè)意義上說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的重要責(zé)任之一就在于變革和創(chuàng)新。其實(shí)最好的故事,就是關(guān)乎你自身的一些問(wèn)題,包括你個(gè)人的一些問(wèn)題,包括你所在的組織中的一些問(wèn)題,包括你自己的經(jīng)歷,即從本質(zhì)的問(wèn)題開(kāi)始。而遠(yuǎn)景式的領(lǐng)導(dǎo)者就是不一樣,他其實(shí)是以一種鼓舞誘導(dǎo)的方式來(lái)達(dá)成目標(biāo)。例如,索尼公司的遠(yuǎn)景就是體驗(yàn)進(jìn)步所帶來(lái)的一種喜悅,并且運(yùn)用對(duì)公眾最有益的技術(shù);沃爾瑪讓普通人也有機(jī)會(huì)可以買(mǎi)到跟有錢(qián)人相同的東西;還有我們所熟悉的迪斯尼樂(lè)園,他們的遠(yuǎn)景就是六個(gè)字:帶給人們歡笑?!艨珊饬啃砸粋€(gè)好的遠(yuǎn)景應(yīng)該具有一個(gè)能夠反映人們高度理想的卓越標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椴呗员旧砭哂泻芏嗟牟淮_定性,如果你試圖通過(guò)策略來(lái)吸引一些追隨者,往往不一定能夠達(dá)成目標(biāo)。如何讓自己成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,而不僅僅是一名管理者呢?這需要管理者在角色方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變和調(diào)整。不能說(shuō)管理者是用一種消極的態(tài)度來(lái)做工作,但是基本上管理者可能是循規(guī)蹈矩,就是按照企業(yè)某種要求來(lái)做事情,而不會(huì)越雷池半步;但是領(lǐng)導(dǎo)者就不一樣了,他完全是用一種個(gè)人的、積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)目標(biāo)。這種環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效有很大的影響。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者要有相當(dāng)程度的彈性,這種彈性就是對(duì)于不同的人,用不同的方式。執(zhí)著指的是對(duì)于工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著,也就是當(dāng)制度定下來(lái),游戲規(guī)則定下來(lái)以后,就要執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不能打折扣;執(zhí)著是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持,越是高層領(lǐng)導(dǎo)者在這方面越要注意,因?yàn)槟愕囊谎砸恍卸缄P(guān)系到這個(gè)制度的破和立,制度定好了,你不執(zhí)行,你打破它,別人也可以打破。高層領(lǐng)導(dǎo)者在這方面要有足夠高、足夠好的思維能力。這種技術(shù)技能,對(duì)于中層、高層領(lǐng)導(dǎo)者,隨著職位的提升要求相對(duì)應(yīng)越來(lái)越少;對(duì)于基層領(lǐng)導(dǎo)者,這種技術(shù)技能要求則要更高一些。在組織中的每一個(gè)人,不管他的地位和職位如何,都需要一些關(guān)鍵性的執(zhí)行能力來(lái)保證完成企業(yè)的任務(wù),高層、基層和中層的領(lǐng)導(dǎo)者都不例外。這種不間斷的、持續(xù)的培訓(xùn),使這些中層的領(lǐng)導(dǎo)者可以不斷地成長(zhǎng)。正是因?yàn)楹芏嗟闹袑宇I(lǐng)導(dǎo)者缺乏這些基本的技能,所以缺乏工作的責(zé)任和自信。其實(shí)開(kāi)會(huì)也有技巧,有必經(jīng)的過(guò)程和階段,領(lǐng)導(dǎo)者必須要懂得會(huì)前怎么準(zhǔn)備,會(huì)中怎么去執(zhí)行,會(huì)后怎么去追蹤,這是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的變革、市場(chǎng)策略的更新、人員的變化和調(diào)整要應(yīng)對(duì)自如,果斷地做出合乎實(shí)際的決策。員工的工作任務(wù)完成了,領(lǐng)導(dǎo)要給他什么樣的認(rèn)可呢?工作任務(wù)沒(méi)有完成,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給他什么樣的懲罰呢?這就是績(jī)效評(píng)估的方式。所謂管理幅度,是指一名領(lǐng)導(dǎo)者所能直接領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)人員的數(shù)量。決策的正確可以使企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn),取得好的經(jīng)濟(jì)效益;決策的失誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,甚至導(dǎo)致破產(chǎn)。溝通的結(jié)果是什么呢?為什么不敢面對(duì)呢?是因?yàn)槿狈ψ孕?,是因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的技能?!衾ζ髽I(yè)的發(fā)展靠什么拉動(dòng)呢?靠領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力威信,這部分的作用力占到了20%。企業(yè)在這方面運(yùn)行的如何,是否建立了一種系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn),這部分的作用力占到了80%左右?!蹦闶窃鯓永斫膺@句話(huà)的呢?談?wù)勛约旱南敕ò?!___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見(jiàn)參考答案1-1這么多的企業(yè)在10年左右的時(shí)間都關(guān)閉了,那么對(duì)于調(diào)查結(jié)果中顯示的60%~75%的不滿(mǎn)意,也就不足為怪了。那么企業(yè)在第10年這個(gè)門(mén)檻上倒閉,就相當(dāng)于在青少年時(shí)期就夭折了。兩年前對(duì)于中關(guān)村電子一條街的調(diào)查結(jié)果顯示:中關(guān)村電子一條街中,企業(yè)的壽命只有2年零10個(gè)月,僅僅1年的時(shí)間就有30家企業(yè)倒閉,50家企業(yè)再注冊(cè)。那么國(guó)內(nèi)企業(yè)的壽命大概有多長(zhǎng)呢?據(jù)統(tǒng)計(jì),結(jié)果是8年的時(shí)間。調(diào)查報(bào)告顯示最普遍的兩類(lèi)抱怨是:◆基層管理者不愿意履行他們的權(quán)威,他們不愿意面對(duì)問(wèn)題和沖突,缺乏自信,這個(gè)比例占到了20%;◆管理者欺壓下屬,讓下屬?zèng)]有喘息的機(jī)會(huì)。下屬對(duì)于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反映美國(guó)管理專(zhuān)家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,他說(shuō):“無(wú)論是在哪里,無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查,無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè),60%~75%的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中,最大的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司。共贏領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)導(dǎo)力5種技術(shù)□內(nèi)容提要 第一、二講 領(lǐng)導(dǎo)透視:理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 第三、四講 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是資源,也是殺手! 第五、六講 診斷技術(shù):下屬的成熟度如何? 第七、八講 統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第九、十講 教練技術(shù):造就精英下屬! 第十一、十二講 激勵(lì)技術(shù):提升下屬的工作意愿 第十三、十四講 授權(quán)技術(shù):該放手時(shí)就放手!第1講 領(lǐng)導(dǎo)透視:理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有一項(xiàng)關(guān)于國(guó)內(nèi)一家的航空公司的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不稱(chēng)職的經(jīng)營(yíng)管理者的比例占到了一半。從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過(guò)但這僅僅是一些優(yōu)秀的企業(yè),如果把在西歐、日本、北美所有的企業(yè)綜合在一起。在沒(méi)有多少外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和壓力的情形之下,國(guó)內(nèi)的企業(yè)壽命是8年的時(shí)間,那么未來(lái)情況又會(huì)如何呢?對(duì)于IT行業(yè),企業(yè)的壽命更短。如果把企業(yè)的壽命按40年作為一個(gè)壽終正寢的年齡來(lái)看,企業(yè)從它的形成到滅亡,40年為一個(gè)階段,或者為一個(gè)生命的周期。所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)于企業(yè)過(guò)早地夭折負(fù)責(zé)任。【自檢】拿破侖說(shuō)過(guò):“只有糟糕的將軍,沒(méi)有糟糕的士兵?!敉屏ν屏κ侵敢揽肯到y(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的體系來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。如果做到了這
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