【正文】 討論決定。律師不得與正在辦理案件的客戶發(fā)生感情等關系。律所不得為客戶或客戶的關聯(lián)方過帳。不管收費金額多少，都應將代理合同約定的款項支付至律所帳戶，并開具發(fā)票。如果委托人準備提起訴訟或仲裁前發(fā)送律師函或委托律師進行訴訟或仲裁前談判的，應當在委托事項中予以明確。對于采取風險代理方式收取費用的，律師要細化完善每個階段的收費方式。 參與人：業(yè)務部、案委會、客戶。不得出于管轄的目的，有意增加被告。因法院已實現(xiàn)立案登記制，立案時只需提交符合立案條件的證據(jù)材料即可。對于之前沒有去辦過案件的法院，律師在起訴立案前，應瀏覽該法院對于立案的特別要求。由案委會確定正式起訴書、立案證據(jù)等材料。對于客戶明確表示只要返還財產或履行行為的，應盡量與法院溝通，請求予以立案。對于要求被告履行行為或交付財產或返還財產的請求要特別注意，是否存在履行不能的情形，同時建議客戶應立即采取保全措施以防止被告惡意轉移或將標的物滅失。對于本次起訴只解決部分爭議的案件，一定要明確表明對其他權利沒有放棄。同時，律師要針對解除合同和繼續(xù)履行出具優(yōu)點和劣勢的對比分析意見、提出律師的傾向性意見，由客戶確定是繼續(xù)履行合同還是解除合同。起訴書（申請書）等的訴訟（仲裁）請求一定要明確具體、具有可執(zhí)行性，并且要符合客戶的訴訟目標、能解決客戶的實際需求。常見案由所依據(jù)的法律和抗辯的法律請參照《常見案由起訴法律依據(jù)和抗辯法律索引表》。 工作成果：涉訴涉執(zhí)和主體查詢信息報告，通常要素審查結果告知函，送達線索告知函，本案所涉法律案例告知函（法律適用爭議較大的），法律服務計劃書。收費方案的收費標準應客觀、實際，與案件難易程度、工作量多少相適應，不得背離律所確定的收費標準。對于原告敗訴風險大的案件，應在訴訟方案中提示可能的敗訴風險，并要當面明確告知客戶可能的敗訴風險，以及可以采取的補救措施，包括和被告調解、和解，或以其他方式盡最大限度避免損失擴大。通常要素審查參照《訴訟主體索引表》、《管轄索引表》、《最高院案由規(guī)定》、《訴訟時效索引表》、《除斥期間索引表》。 參與人：業(yè)務部、案委會、研究中心、辦案秘書。對于法院裁判文書未上網(wǎng)的，律所代理的案件不得對外宣傳。律師的代理方案、訴訟路線圖、案件材料、起訴書等文本，必須保密，不得向第三人透露。要嚴防原告和被告之間惡意串通以訴訟方式損害第三方利益。應對案委會的討論內容和確定的訴訟方案、工作方案等形成備忘錄，并將確定的訴訟方案和工作方案在法律分析意見書中予以體現(xiàn)。會議討論由案委會主辦律師發(fā)起，在業(yè)務部發(fā)起之前應擬定初步意見、爭議焦點問題以及需要研究中心支持的問題。律師收到客戶提交的材料后必須依照律師事務所的規(guī)定對案件進行利益沖突檢索，對于有利益沖突且不能解決的案件不得代理，不提交案委會討論。 參與人：業(yè)務部門，辦案秘書。律所使用代理流程系統(tǒng)（代理流程APP）等電子業(yè)務平臺的，辦案秘書負責將客戶信息錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動生成客戶帳號和客戶初始密碼。對于客戶或相關單位通過電話約定事情的，一定要在通話結束后立即記錄，以防止遺忘。對于客戶的材料回函，也一律通過律所郵箱回復。當事人強調律師要去找關系而不信任案件事實和證據(jù)的，律師不得代理。并且律師不得參與其中。對于調解等涉及客戶實體權利的，應仍由全體當事人簽字確認。但拍板人的意見明顯損害其他人利益的除外。對于本人不出面，而委托其他人來辦理的，應與其進行電話、視頻等交流，審核委托人與該本人之間的關系，并要求在開庭前必須與代理人見面交流一次。對于法人單位的業(yè)務，應與單位的相關負責人見面，至少應去一次客戶單位。夏天或冬天需要開空調或暖氣時，應提前開好，不得等客戶來了之后再開啟。律師不得在秘密性強的場所一對一與客戶交流案情等，特別是與異性客戶。男性律師應每天剃凈胡須，保持良好的精神狀態(tài)。對于到客戶辦公場所見面的，原則上應提早5分鐘左右到達。案源律師應提前與客戶確定見面時間和地點。比如：非常感謝您對本所及本人的信任和支持，為更全面更客觀地向您提供最合理、利益最大化的法律分析意見，本所需要您提供相關書面材料和說明，也便于本所律師團隊進行更深入的研究討論等。在交流案情前，以書面形式告知當事人，請其帶好基礎材料。工作聯(lián)系函包括：《接案備忘錄》、《原告初步證據(jù)核實函》、《法律服務計劃書》、《同意代理告知函》、《涉訴涉執(zhí)主體查詢信息報告》、《送達和保全確認函》、《通常要素審查結果告知函》、《送達結果告知函》、《訴訟期限告知函》、《財產查詢結果告知函》、《保全結果告知函》、《原告庭前證據(jù)核實函》、《原告證據(jù)證明力分析報告》、《被告庭前證據(jù)核實函》、《被告證據(jù)證明力分析報告》、《法律要件與事實比對報告》、《案情分析意見書》、《庭審筆錄》、《庭審紀要》、《調解方案確認函》《工作聯(lián)系函》等。律所將提供法律服務的過程和內容以提供《工作日志》的方式全面及時向客戶反饋，提供《工作日志》。全程法律服務的流程、階段分為：接案分析論證－－立案－－保全－－閱卷取證－－組織證據(jù)－－質證－－完成開庭前必備工作－－開庭－－庭后分析－－調解（和解）－－分析審核裁判文書－－裝卷。根據(jù)案件進展和實際需要，向客戶發(fā)送工作聯(lián)系函。原則上不在電話中過多過深作法律分析。每位律師應在手機短信或微信或等軟件中，預留向客戶解釋的話語，以便可以隨時向客戶作出合理解釋，以取得客戶的理解和支持。交流案情時，應由主辦律師、協(xié)辦律師以及案源律師參與，主辦律師和協(xié)辦律師不能同時參與的，至少應由主辦律師或協(xié)辦律師參與。與客戶交流案情、拜訪等，律師不得遲到，應提前到達。全體律師都應嚴格按照律所的商務禮儀規(guī)范，在與客戶見面、拜訪，與司法人員交流、開庭等正式場合下，全體律師及輔助人員均應統(tǒng)一穿著律師訂制的制服。對于客戶因各種因素不到律所來的，可以選擇咖啡廳等安全、衛(wèi)生、保密性有保障的公共場所，但不得去賓館、飯店、酒吧、會所等秘密性強的場所。與客戶見面的會客室和會議室應保持干凈、整潔等，室內花草等不得有枯、死等情形。對于安排在賓館等沒有足夠安保力量的地方，律師一律不參與并向客戶明確說明。對于自然人的業(yè)務，必須與自然人本人見面。拍板人與其他人意見不一致的，仍以拍板人的意見為準。律師原則上只與代理人交流和反饋信息等，但代理人的意見明顯損害其他人利益的除外。對于客戶擬通過