【正文】 討論決定。律師不得與正在辦理案件的客戶發(fā)生感情等關(guān)系。律所不得為客戶或客戶的關(guān)聯(lián)方過帳。不管收費(fèi)金額多少，都應(yīng)將代理合同約定的款項(xiàng)支付至律所帳戶，并開具發(fā)票。如果委托人準(zhǔn)備提起訴訟或仲裁前發(fā)送律師函或委托律師進(jìn)行訴訟或仲裁前談判的，應(yīng)當(dāng)在委托事項(xiàng)中予以明確。對(duì)于采取風(fēng)險(xiǎn)代理方式收取費(fèi)用的，律師要細(xì)化完善每個(gè)階段的收費(fèi)方式。 參與人：業(yè)務(wù)部、案委會(huì)、客戶。不得出于管轄的目的，有意增加被告。因法院已實(shí)現(xiàn)立案登記制，立案時(shí)只需提交符合立案條件的證據(jù)材料即可。對(duì)于之前沒有去辦過案件的法院，律師在起訴立案前，應(yīng)瀏覽該法院對(duì)于立案的特別要求。由案委會(huì)確定正式起訴書、立案證據(jù)等材料。對(duì)于客戶明確表示只要返還財(cái)產(chǎn)或履行行為的，應(yīng)盡量與法院溝通，請(qǐng)求予以立案。對(duì)于要求被告履行行為或交付財(cái)產(chǎn)或返還財(cái)產(chǎn)的請(qǐng)求要特別注意，是否存在履行不能的情形，同時(shí)建議客戶應(yīng)立即采取保全措施以防止被告惡意轉(zhuǎn)移或?qū)?biāo)的物滅失。對(duì)于本次起訴只解決部分爭議的案件，一定要明確表明對(duì)其他權(quán)利沒有放棄。同時(shí)，律師要針對(duì)解除合同和繼續(xù)履行出具優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)的對(duì)比分析意見、提出律師的傾向性意見，由客戶確定是繼續(xù)履行合同還是解除合同。起訴書（申請(qǐng)書）等的訴訟（仲裁）請(qǐng)求一定要明確具體、具有可執(zhí)行性，并且要符合客戶的訴訟目標(biāo)、能解決客戶的實(shí)際需求。常見案由所依據(jù)的法律和抗辯的法律請(qǐng)參照《常見案由起訴法律依據(jù)和抗辯法律索引表》。 工作成果：涉訴涉執(zhí)和主體查詢信息報(bào)告，通常要素審查結(jié)果告知函，送達(dá)線索告知函，本案所涉法律案例告知函（法律適用爭議較大的），法律服務(wù)計(jì)劃書。收費(fèi)方案的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)客觀、實(shí)際，與案件難易程度、工作量多少相適應(yīng)，不得背離律所確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于原告敗訴風(fēng)險(xiǎn)大的案件，應(yīng)在訴訟方案中提示可能的敗訴風(fēng)險(xiǎn)，并要當(dāng)面明確告知客戶可能的敗訴風(fēng)險(xiǎn)，以及可以采取的補(bǔ)救措施，包括和被告調(diào)解、和解，或以其他方式盡最大限度避免損失擴(kuò)大。通常要素審查參照《訴訟主體索引表》、《管轄索引表》、《最高院案由規(guī)定》、《訴訟時(shí)效索引表》、《除斥期間索引表》。 參與人：業(yè)務(wù)部、案委會(huì)、研究中心、辦案秘書。對(duì)于法院裁判文書未上網(wǎng)的，律所代理的案件不得對(duì)外宣傳。律師的代理方案、訴訟路線圖、案件材料、起訴書等文本，必須保密，不得向第三人透露。要嚴(yán)防原告和被告之間惡意串通以訴訟方式損害第三方利益。應(yīng)對(duì)案委會(huì)的討論內(nèi)容和確定的訴訟方案、工作方案等形成備忘錄，并將確定的訴訟方案和工作方案在法律分析意見書中予以體現(xiàn)。會(huì)議討論由案委會(huì)主辦律師發(fā)起，在業(yè)務(wù)部發(fā)起之前應(yīng)擬定初步意見、爭議焦點(diǎn)問題以及需要研究中心支持的問題。律師收到客戶提交的材料后必須依照律師事務(wù)所的規(guī)定對(duì)案件進(jìn)行利益沖突檢索，對(duì)于有利益沖突且不能解決的案件不得代理，不提交案委會(huì)討論。 參與人：業(yè)務(wù)部門，辦案秘書。律所使用代理流程系統(tǒng)（代理流程APP）等電子業(yè)務(wù)平臺(tái)的，辦案秘書負(fù)責(zé)將客戶信息錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成客戶帳號(hào)和客戶初始密碼。對(duì)于客戶或相關(guān)單位通過電話約定事情的，一定要在通話結(jié)束后立即記錄，以防止遺忘。對(duì)于客戶的材料回函，也一律通過律所郵箱回復(fù)。當(dāng)事人強(qiáng)調(diào)律師要去找關(guān)系而不信任案件事實(shí)和證據(jù)的，律師不得代理。并且律師不得參與其中。對(duì)于調(diào)解等涉及客戶實(shí)體權(quán)利的，應(yīng)仍由全體當(dāng)事人簽字確認(rèn)。但拍板人的意見明顯損害其他人利益的除外。對(duì)于本人不出面，而委托其他人來辦理的，應(yīng)與其進(jìn)行電話、視頻等交流，審核委托人與該本人之間的關(guān)系，并要求在開庭前必須與代理人見面交流一次。對(duì)于法人單位的業(yè)務(wù)，應(yīng)與單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人見面，至少應(yīng)去一次客戶單位。夏天或冬天需要開空調(diào)或暖氣時(shí)，應(yīng)提前開好，不得等客戶來了之后再開啟。律師不得在秘密性強(qiáng)的場(chǎng)所一對(duì)一與客戶交流案情等，特別是與異性客戶。男性律師應(yīng)每天剃凈胡須，保持良好的精神狀態(tài)。對(duì)于到客戶辦公場(chǎng)所見面的，原則上應(yīng)提早5分鐘左右到達(dá)。案源律師應(yīng)提前與客戶確定見面時(shí)間和地點(diǎn)。比如：非常感謝您對(duì)本所及本人的信任和支持，為更全面更客觀地向您提供最合理、利益最大化的法律分析意見，本所需要您提供相關(guān)書面材料和說明，也便于本所律師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更深入的研究討論等。在交流案情前，以書面形式告知當(dāng)事人，請(qǐng)其帶好基礎(chǔ)材料。工作聯(lián)系函包括：《接案?jìng)渫洝?、《原告初步證據(jù)核實(shí)函》、《法律服務(wù)計(jì)劃書》、《同意代理告知函》、《涉訴涉執(zhí)主體查詢信息報(bào)告》、《送達(dá)和保全確認(rèn)函》、《通常要素審查結(jié)果告知函》、《送達(dá)結(jié)果告知函》、《訴訟期限告知函》、《財(cái)產(chǎn)查詢結(jié)果告知函》、《保全結(jié)果告知函》、《原告庭前證據(jù)核實(shí)函》、《原告證據(jù)證明力分析報(bào)告》、《被告庭前證據(jù)核實(shí)函》、《被告證據(jù)證明力分析報(bào)告》、《法律要件與事實(shí)比對(duì)報(bào)告》、《案情分析意見書》、《庭審筆錄》、《庭審紀(jì)要》、《調(diào)解方案確認(rèn)函》《工作聯(lián)系函》等。律所將提供法律服務(wù)的過程和內(nèi)容以提供《工作日志》的方式全面及時(shí)向客戶反饋，提供《工作日志》。全程法律服務(wù)的流程、階段分為：接案分析論證－－立案－－保全－－閱卷取證－－組織證據(jù)－－質(zhì)證－－完成開庭前必備工作－－開庭－－庭后分析－－調(diào)解（和解）－－分析審核裁判文書－－裝卷。根據(jù)案件進(jìn)展和實(shí)際需要，向客戶發(fā)送工作聯(lián)系函。原則上不在電話中過多過深作法律分析。每位律師應(yīng)在手機(jī)短信或微信或等軟件中，預(yù)留向客戶解釋的話語，以便可以隨時(shí)向客戶作出合理解釋，以取得客戶的理解和支持。交流案情時(shí)，應(yīng)由主辦律師、協(xié)辦律師以及案源律師參與，主辦律師和協(xié)辦律師不能同時(shí)參與的，至少應(yīng)由主辦律師或協(xié)辦律師參與。與客戶交流案情、拜訪等，律師不得遲到，應(yīng)提前到達(dá)。全體律師都應(yīng)嚴(yán)格按照律所的商務(wù)禮儀規(guī)范，在與客戶見面、拜訪，與司法人員交流、開庭等正式場(chǎng)合下，全體律師及輔助人員均應(yīng)統(tǒng)一穿著律師訂制的制服。對(duì)于客戶因各種因素不到律所來的，可以選擇咖啡廳等安全、衛(wèi)生、保密性有保障的公共場(chǎng)所，但不得去賓館、飯店、酒吧、會(huì)所等秘密性強(qiáng)的場(chǎng)所。與客戶見面的會(huì)客室和會(huì)議室應(yīng)保持干凈、整潔等，室內(nèi)花草等不得有枯、死等情形。對(duì)于安排在賓館等沒有足夠安保力量的地方，律師一律不參與并向客戶明確說明。對(duì)于自然人的業(yè)務(wù)，必須與自然人本人見面。拍板人與其他人意見不一致的，仍以拍板人的意見為準(zhǔn)。律師原則上只與代理人交流和反饋信息等，但代理人的意見明顯損害其他人利益的除外。對(duì)于客戶擬通過