【正文】 區(qū)域周圍擺上小石頭、用繩索攔圍等。故障或事故發(fā)生后，駕駛員應親自或請其他人及時向有關部門報案，如：電話1119等和公司安全部門、保險公司、報案要講清楚事故發(fā)生的時間、地點、車號、傷亡程度和損失情況等，以便有關部門及時處理。搶救受傷人員時還應注意不能顧此失彼，在發(fā)現(xiàn)一名傷員后，應再檢查一下周圍是否還有受傷人員，當有多名人員受傷時，應搶救重傷人員。先檢查是否有人遭受傷害，如果受害者已死亡，則不應搬動，注意保護現(xiàn)場，用東西將尸體遮蓋起來，持交通管理人員來處理，受害者是否確認死亡，必須抓緊時間診斷，以免一些休克、假死的人因誤認為死亡而延誤挽救的時機，造成真的死亡。駕駛員和本車人員必須迅速移到路肩上或緊急停車帶內(nèi)，并立即報告交通警察。車輛除因停車駛入或者駛出緊急停車帶和路肩外，不準在緊急停車帶和路肩上行車。超車時只允許相鄰的車道。八、 駕駛員在高速公路上行車： 進入高速公路的車輛要隨車攜帶故障車警告牌，駕駛員和前排乘車人必須系安全帶，防止他道車突然變道切入緊急剎車造成追尾，傷害旅客。七、 駕駛員遇冰雪路行車： 駕駛客車必須揮鏟找沙土裝袋備用。在確保安全的情況下，由專人指揮方才通過。五、 駕駛員霧天行車： 檢查燈光是否完好。四、 駕駛員雨天行車： 雨刮器必須靈敏有效。 停車需開小燈，起步前應開大燈，看清路面動態(tài)及障礙。行進陡坡、長坡和溜坡路段時嚴禁熄火空檔滑行。 做到汽車換擋的順序、腳輕手快、加油均勻。第三條 駕駛員在出車前，行駛中和收車后的日常檢查、維護的基本要求：一、 行車前的檢查： 檢查所需證件和隨車工具是否齊全、有效。八、“八不開”即：不開霸王車；不開賭氣車；不開搶道車；不開疲勞車；不開僥幸車；不開冒險車；不開違章車；不開帶病車和不帶病開車。四、“四慢“即：情況不明、實現(xiàn)不良慢；起步、會車、讓車、倒車、停車（正常停車）慢；通過交叉路口、斑馬線、狹路、窄路、彎道、險坡、車站、裝卸場地、上下渡船、繁華地區(qū)以及雨霧、冰雪、夜間、施工路段慢；乘客上、下車慢?，F(xiàn)結合公司實際情況，特制定本駕駛員操作規(guī)程，請各位駕駛人員嚴格遵照執(zhí)行：第一條 駕駛員行車必須自覺遵守交通法規(guī)及車輛操作規(guī)程，服從交警、運管和公司安全管理人員的指揮的檢查。 保持電話暢通、及時反饋信息。 向112交警指揮中心報告。七、 車輛因故障、事故等原因不能離開行車道或者路肩上停車時，駕駛員必須立即開啟危險報警閃光燈，并在停駛方向后150米外設置故障車警告標志，夜間還需同時開啟寬示燈和尾燈。三、 正常行駛同一車道必須保持足夠距離，行駛時速90公里，行車距離為90米以上、遇上雨、霧、風、雪或者路面結冰，應減速行駛：超車或變更車道時，必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈、夜間還需更換遠、近光燈，確認與要進入的車道，超車時只允許相鄰的車道。第十五條 嚴禁“三超”和“三違”。在行駛中不能使用手機，駕駛員必須保證足夠的睡眠，以保證駕駛員集中精力開車。第八條 班線客車駕駛員必須嚴格執(zhí)行：五不出站管理規(guī)定，嚴禁超時、超速、超載、疲勞駕駛 和酒后開車。第五條 駕駛員必須嚴格執(zhí)行公司制定的《GPS管理規(guī)定》，愛護GPS監(jiān)控設備，確保GPS監(jiān)控有效。駕駛員安全行車管理規(guī)定為加強對駕駛員的安全管理，維護道路交通運輸市場秩序穩(wěn)定，曾強駕駛員遵守交通法規(guī)的自覺性，檢查違法、違章行為、預防道路交通事故、遏制重、特大事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《四川省道路運輸管理條例》、《四川省安全生產(chǎn)條例》等有關法律法規(guī)，結合我司實際，特制定本管理規(guī)定：第一條 駕駛員必須嚴格遵守國家和交通管理部門頒布的各項交通安全法規(guī)和條例，增強法制觀念和遵章守紀的自覺性，服從交警，運政管理人員的檢查和指揮。（八） 發(fā)生交通事故事，應保護好現(xiàn)場，積極搶救傷員和保護財產(chǎn)，按規(guī)定放置安全警告標志，并迅速向當?shù)亟痪?、交通運輸部門及車屬單位報告、主動配合有關部門做好事故的調(diào)查和處理。（五） 車輛通過漫水橋、便橋、浮橋、水毀、塌方等危險路段時，應嚴格遵守“一慢、二看、三通行”的規(guī)定停車觀察，確保安全后低速通過，必要時讓所有旅客下車步行通過，避免發(fā)生意外事故。三、 行駛中（一） 嚴格按照《駕駛員安全操作規(guī)程》駕駛，按照規(guī)定的線路、站點、班次，時間運行，不將車輛自私轉(zhuǎn)交他人駕駛。不得駕駛安全設施不全或則安全技術狀況不符合安全技術標準要求和有安全隱患的車輛。（三） 愛護車輛，認真學習和掌握車輛的例行保養(yǎng)和修理技能，確保車輛安全技術狀況良好和各項設施齊備有效。否者停運一個月或補培訓學習課程，直到考試合格方能參加駕駛工作第六條 對不服從《駕駛員安全學習制度》的，公司講作停運整頓處理，對屢教不改的，公司有權終止與其簽訂的勞動合同關系。第三條 安全學習的內(nèi)容： 學習《中華人名共和國道路交通安全法》、《成都市旅游管理條例》 學習《道路交通事故應急救援預案》、《駕駛員管理規(guī)定》、《行車小常識》 傳達當月省市政府文件精神。真正實現(xiàn)人人講安全、時時講安全、經(jīng)公司安委會研究決定特制訂本制度，供全公司駕駛員嚴格遵守。第四條：每月參加各類安全學習不的少于三次，每次學習必須由駕駛員親自到場簽名，不得代簽；第五條：凡在公司間斷駕駛一月或每月參加安全學習不足一次者，一律取消其在公司駕駛資格，并按照《駕駛員安全管理辦法》收回其從業(yè)資格證交行業(yè)管理部門，在公司內(nèi)部勞務市場制定的崗位工作，并等候恢復駕駛工作的通知。第二十七條 在運輸途中要認真履行救死扶傷的義務，一旦發(fā)現(xiàn)犯罪分子在車上作案，駕駛員有責任挺身而出，勇斗歹徒，千方百計保護好旅客的生命和財產(chǎn)安全。第二十五條 駕駛員必須遵守《車站貨物管理規(guī)定》，按規(guī)定執(zhí)行貨物售票管理，嚴禁私自無票帶貨，帶信，郵件或報刊，嚴禁將旅客支出站外上下貨物，嚴禁侵占公司財務，私吞票款，一經(jīng)查實，按挪用稽查條例處罰。第二十一條 不準穿拖鞋、高跟鞋、赤足、赤臂和衣冠不整的駕駛車輛。第十八條 禁止中途甩客、宰客、轉(zhuǎn)客現(xiàn)象的發(fā)生。堅持“三檢制“（出車前\行駛中、收車后）保證車況良好，不開湊合車、英雄車、霸王車、賭氣車，嚴謹疲勞駕駛、酒后開車、不準強行強盜。第十二條 不準駕駛月駕駛證上所規(guī)定的準駕車型不相符的車輛：不準駕駛安全設備不齊全或則機件失靈的車輛。第八條 必須按規(guī)定正確使用GPS車載終端，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司報告，嚴謹駕駛員故意損壞GPS和GPOS車載終端。第五條 駕駛員必須具有合格的駕駛證、客車駕駛從業(yè)職格證，經(jīng)過嚴格的理論與實際操作考核合格后，向公司繳納300010000元的安全保證金，進行崗前培訓后，方可成為公司駕駛員。第一條 遵守國家的政策、法規(guī)、法令：恪守社會公德，認真學習交通法規(guī)和有關安全規(guī)定，堅持：以人為本，安全第一，預防為主’’的方針。熱情服務堅持例保認真檢查車況良好車容整潔20收車后 向值班調(diào)度報告車輛安好情況。謹慎駕駛安全行駛禮貌行車正點運行30到站檢查 協(xié)助乘務員讓旅客有序下車。 倒車時，乘務員在車后45度進行指揮。 檢查裝車行包是否裝載安全，有無：“三品。 按發(fā)車時間，服從調(diào)度指揮駛入指定站臺。駕駛員工作程序表工作程序作業(yè)內(nèi)容質(zhì)量要求分值準備工作 統(tǒng)一著裝，佩戴服務證，帶齊各種證件，提前1小時簽到上班。第四條 語言的要求：一、 駕駛員在服務過程中熱情大方、禮貌待客、尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣，不得與乘客爭吵和頂撞，虛心接受旅客意見。三、 工作期間不得吃大蒜，蔥等易產(chǎn)生異常口氣的食物。三、 著長短襯衫要塞在褲內(nèi)，不得卷袖、挽褲、著春、秋、冬裝時不得解開紐扣，夏季著襯衫時只能解開上面第一粒紐扣，系皮帶要高過肚臍，不得使用怪異皮帶。第七條：通過各項崗前培訓合格后，必須與公司簽訂《駕駛員安全責任書》，辦理齊全相關手續(xù)。第三條：必須認真考察駕駛員家庭本經(jīng)，未離異過，家庭成員和諧，鄰里關系和睦，群眾口碑好的方可錄用。新進駕駛員的操作的操作規(guī)程為確保省、市各級行業(yè)管理部門下發(fā)的“三把關，一監(jiān)督”的制度全面路落實到位，嚴把駕駛員資質(zhì)關，切實將安全落實到車頭，人頭，真正的做好運輸企業(yè)的源頭管理，我司針對新進駕駛員特制定了本操作規(guī)程：第一條：初審手續(xù)：新進駕駛員必須到總公司安全除提供本人的身份證、駕駛證、醫(yī)院證明、原工作期間的評估、交警本門的查詢清單、從業(yè)資格證原件并個準備復印件一份以便公司統(tǒng)一備案，同時，須提供安全行車材料的證明。必須符合公司《駕駛員聘用辭退制度》的相關規(guī)定。第六條：業(yè)務培訓合格后參加公司的日常英語、啞語、藏語、彝族語培訓，還包括路易培訓和軍訓。二、 著春、秋、冬裝時，應系公司統(tǒng)一規(guī)定的領帶。二、 講究個人衛(wèi)生，勤理發(fā)，勤刷牙，勤漱口，指甲要修理整齊，胡須要刮干凈，不得蓄須。四、 工作期間不得坐立不安，心不在焉、手腳不停抖動、抓頭發(fā)、咬指甲、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、玩東西、閑談、打盹、吃零食等，更不的高聲呼叫他人。五、 處理問題時，態(tài)度誠懇，冷靜處理，不卑不亢，不惡語傷人嗎，不強詞奪理，不挖苦諷刺，譏笑旅客。裝飾品和各種配給是否齊全有效，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，并向調(diào)度室報告。 監(jiān)裝行包\發(fā)放行李牌，維持旅客上車秩序。 聽候、觀察發(fā)車信號、 看后視鏡、鳴號起步。 做好途中安全檢查。 清洗車輛，保持衛(wèi)生。全程監(jiān)修認真總結明確任務10駕駛員管理制度根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路旅客運輸管理條例》等相關規(guī)定，為進一步加強對駕駛員的安全管理，根據(jù)成交安【2002】174號，成交安【2003】530號等相關文件精神，為把安全工作落實到車頭、人頭、樹立企業(yè)的良好形象，為打造運輸精品線路做貢獻，經(jīng)公司安委會研究決定制定本駕駛員管理制度。第四條 客運駕駛員誠實、善良、具有良好的職業(yè)道德、家庭成員和諧、熱愛生命的駕駛員方可錄用從業(yè)。第七條 必須嚴格遵守公司的作息制度，晚上22：00必須關燈休息，嚴謹從事任何形式的娛樂活動，保證充足的8小時睡眠時間，違者處以當月的降薪制度。不準將車輛交給他人或無駕駛證的人員駕駛。第十五條 嚴格執(zhí)行公司安全行車管理規(guī)定，遵守道路交通法規(guī)。第十七條 駕駛工作期間禁止吸煙，應配合乘務員搞好優(yōu)質(zhì)文明服務工作，實行“站立服務“，上下客時，應戰(zhàn)在行李倉旁負責打開行李倉門，堆放好乘客的行李物品，做到”重不壓輕、大不壓小、濕不壓干“，同時按規(guī)定為旅客行李貼好標簽或拴好行李牌，嚴防旅客拿錯行李。第二十條 駕駛員在突患妨礙安全行車疾病活著疲勞時不準駕駛車輛。第二十四條 保持車輛技術狀況良好，維修車輛時，駕駛員必須到現(xiàn)場參與維修；保持車內(nèi)衛(wèi)生；做到文明優(yōu)質(zhì)服務。主動參加安全學習，嚴格遵守《安全管理規(guī)定》、《服務質(zhì)量管理規(guī)定》。第三條：必須熟悉所駕車輛的車況，按出場說明書規(guī)定步驟操作車輛，服從指揮，服從調(diào)度，必須在公司待命擔任駕駛工作。駕駛員安全學習制度根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，《中華人名共和國道路交通安全法》、《中華人名共和國道路旅客運輸管理條例》等相關規(guī)定，為進一步加強對駕駛員的安全管理，根據(jù)成交是【2002】174號，成交安【2003】530號等相關文件精神，為把安全工作落實到車頭、人頭。 從事旅游運輸車輛的駕駛員：實行躺此安全學習即在車輛安檢合格后到公司辦理旅游簽單手續(xù)前，每位駕駛員不少于半小時的安全學習（保證每月至少2次4小時安全學習） 從事公交車運輸車輛的駕駛員：每月6號、26號晚上第二條 參加安全學習的人員凡公司所屬車輛駕駛員須持本人駕駛證、從業(yè)資格證和本車行駛證，到公司安全處參加安全學習并簽到。 公司所有駕