北海煙草人力資源訪談內(nèi)容總結(jié)（高層-全文預(yù)覽
【正文】 些大學(xué)生， 56 個(gè)（自己五月份 到北海當(dāng)局長(zhǎng)）今年 5 個(gè)（上面定有指標(biāo)）。 您認(rèn)為公司人力資源管理的現(xiàn)況如何？（從管理水平和管理效果上談） 根本沒有人力資源管理意識(shí)，老一套人事管理（人事勞資管理） 管理水平一般崗位業(yè)績(jī)考核沒形成標(biāo)準(zhǔn)，不像一線，沒具體指標(biāo)。通過培訓(xùn)階段性達(dá)到要求，不夠明確。 3. 考核體系難以建立 ，專賣考核難點(diǎn)，全國(guó)都沒有很好的考核辦法（工資分配方案不合理） （一）人員規(guī)劃與配置 規(guī)劃： 1， 建立績(jī)效考核機(jī)制，建立激勵(lì)機(jī)制著手（解決員工做什么、如何做、做到什么程度的問題） 2， 明確人員崗位，定崗，職責(zé)明確 3， 工作流程規(guī)范，內(nèi)容規(guī)范，流程規(guī)范。 二、請(qǐng)談?wù)勀止艿牟块T人力資源管理情況。 2. 營(yíng)銷中心電話細(xì)致工作不是很規(guī)范。 1. 政工科，各部門崗位職責(zé)，個(gè)別描述不是很準(zhǔn)確。公司目前有員工 4人，其中聘用工 129，占大頭，他們主要在一線工作，沒有比較好的機(jī)制，將其積 極性很好的調(diào)動(dòng)起來，肯定會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。 7． 企業(yè)不太重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，如何引導(dǎo)培養(yǎng)員工，奮發(fā)向上。 5． 為考核而考核，沒跟薪酬掛鉤， 6． “要的人進(jìn)不來，不需要的人出不去”?！救肆Y源管理現(xiàn)狀現(xiàn)場(chǎng)訪談?wù){(diào)查問卷】 高層管理人員訪談提綱 一、 談?wù)劰緝?nèi)部各個(gè)職能（財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)、人力資源、管理等）在公司總體運(yùn)作和發(fā)展中的作用是否充分發(fā)揮？有哪些阻礙其職能發(fā)揮的因素（人員因素、制度健全、企業(yè)發(fā)展階段、組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格等）？ 1． 專賣這塊不是很理想，業(yè)務(wù)管理不順暢，人員素質(zhì)跟不上，生產(chǎn)過程當(dāng)中人的因素制約比較突出。 4． 缺乏有效機(jī)制：績(jī)效考核、沒有科學(xué)實(shí)用的辦法 出來、制度欠缺、員工如何評(píng)價(jià)？考核是沿用下來的，效果考核、過程考核、對(duì)員工的總體評(píng)價(jià)不科學(xué)。制約很大，缺乏有效機(jī)制。正式工與聘用工管理的關(guān)鍵問題是聘用工的臨時(shí)性思路?，F(xiàn)在管理他們面臨的問題是通過什么樣的機(jī)制不斷的提高他們的素質(zhì)，對(duì)于他們沒法讓他們出去。績(jī)效考核沒跟薪酬和晉升掛鉤。 4. 出去大量人員、客戶經(jīng)理如何監(jiān)控、管理、約束、自律的問題。沒有很好的激勵(lì)機(jī)制 。制定一套系統(tǒng)、連貫、階段性的培訓(xùn)機(jī)制。 7， 建立學(xué)習(xí)型組織，如何建立一整套的機(jī)制來保證這個(gè)學(xué)習(xí)型組織的正常運(yùn)作。 沒有 ，中層干部斷層，找人做科長(zhǎng) 2． 現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相匹配（員工年齡、流動(dòng)率、素質(zhì)）？ 3． 人力資源部門的職能是否得到充分發(fā)揮，人力資源部門和其他部門是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門和人力資源部門的職責(zé)劃分和權(quán)限如何？ 4． 近兩年人員流動(dòng)率是多少？人員流動(dòng)的原因是什么 (調(diào)入或調(diào)出 ) ? 其中您分管的人員流動(dòng)有多少？哪些人流失，對(duì)他們的流失您的態(tài)度如何？流失人員都去從 哪些地方？ 1. 流動(dòng)不多 。考慮現(xiàn)在本地就業(yè)非常難，方方面面的因素，社會(huì)穩(wěn)定，員工和崗位人浮于事，需要的人才進(jìn)不來，高素質(zhì)人才肯定不肯當(dāng)聘用工（正式工與聘用工有差別），正
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