【正文】 　緊急情況的處置遇有正在實施的不法侵害行為時，應迅速制止，并將不法行為人扭送客戶單位保衛(wèi)部門或公安機關。 加強對重點部位和目標的警戒，防止無關人員進入或靠近。 對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災害事故，應及時報告公安機關或有關部門，并保護現(xiàn)場。 通過執(zhí)勤，對場內重點部位和目標進行警戒，保衛(wèi)重點部位和目標安全?！【o急情況的處置遇有正在實施的針對護衛(wèi)對象的突然襲擊、滋擾等不法侵害時，應迅即采取保護措施，制服不法分子，將護衛(wèi)對象轉移到安全地帶，防止事態(tài)擴大。準確掌握被護衛(wèi)人員的動態(tài)活動時間。 通過隨衛(wèi)，協(xié)助做好與安全有關的生活服務和醫(yī)療保健工作。8　隨身護衛(wèi)服務　隨身護衛(wèi)服務內容 保安員通過隨身護衛(wèi)，保護特定對象人身、財產(chǎn)安全。保安員必須對押運財物的種類、數(shù)量，運輸時間、路線、押運人員數(shù)量等情況嚴格保密，不得向無關人員泄露?！∏趧罩贫?。 押運途中遇有對押運財物的不法侵害，應采取合法措施，果斷處理，并立即報警。認定無誤后，由收貨部門在收貨單據(jù)上簽名蓋章。發(fā)現(xiàn)問題應立即查清原因，做好檢查記錄。遇有人員要求搭乘押運車輛時，應堅決拒絕。 押運途中需暫時停留，應根據(jù)停靠的位置、周圍情況、采取相應的警戒措施加強防范。 與發(fā)貨部門人員共同清點財物的數(shù)量，檢查財物包裝密封標記等是否完好，如發(fā)現(xiàn)問題，應向客戶單位提示并做好記錄。 押運方案需經(jīng)客戶單位審定。 對押運財物置放、運輸?shù)臈l件、環(huán)境等情況，進行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓、丟失等事件。7　押運服務　押運服務內容 保安服務公司對押運目標、押運裝備及押運保安員要采取保險措施，押運服務的運載、護衛(wèi)工具和有關裝備要符合國家和行業(yè)標準。　崗位要求 執(zhí)行巡邏任務的保安員，應熟悉有關制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點目標。途中要防止其行兇、自殺或逃跑。必要時對可疑人員進行詢問，并及時送交客戶單位或有關部門處理。要根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實施。根據(jù)需要攜帶通訊和報警設備。2) 根據(jù)巡邏區(qū)域的地形、地貌和要害部位、重點目標等情況，確定巡視檢查、控制的路線、巡邏方式、巡邏重點、巡邏頻次等。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。 通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對客戶可能造成的不法侵害。 熟悉崗位周圍的地形、地物及設施，熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。 發(fā)生火災、爆炸等災害事故，應立即報警,并及時通知客戶單位?！【o急情況的處置 遇有無關人員違反規(guī)定欲進入守護區(qū)域時，應進行勸阻；對不聽勸阻的，應堅決制止并迅速報告客戶單位或有關部門處理。 移動崗位。根據(jù)需要攜帶對講機。 做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災害事故等工作。 基本熟悉和掌握客戶單位內部人員情況。　崗位要求 著裝整齊，語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正，精神飽滿。勤務檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當班者不能離開。2）上崗前的準備工作接班人員做好上崗準備，按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤用品，準時接班。在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。3) 對于上級事先通知的免檢對象，應根據(jù)車號和特殊的免檢標志，免檢放行。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關人員前來處理。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。根據(jù)需要攜帶對講機。l）根據(jù)出入口的建筑特征以及人員、車輛流量，確定門崗的具體位置。 指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。 保安服務公司根據(jù)客戶要求或保安服務的需要，可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段，維護客戶合法權益。 保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害或災害事故的發(fā)生，有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失，以滿足客戶的安全需求。 技術防范服務 electrical security service 隨身護衛(wèi)服務 body guard service保安員維護自然人人身及其合法財產(chǎn)的安全服務業(yè)務。 保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行巡視檢查、警戒的服務業(yè)務。 2　術語和定義本標準采用下列術語和定義。本標準主要起草人：劉文璽、池世才、叢鋒、何智、石小迎。前1215 保安服務的準備811 安全咨詢服務47 押運服務13 保安服務操作的基本要求12 術語和定義36 巡邏服務710 技術防范服務1114 保安服務合同的評審和簽訂14 言本標準由公安部治安管理局提出并歸口。 本標準負責起草單位：公安部治安管理局。 本標準參加起草單位：中國保安協(xié)會、北京市公安局內保局、北京市保安服務總公司。本標準適用于在中華人民共和國行政區(qū)域內開展的保安服務活動。保安服務一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全，維護客戶合法權益。 守護服務 grard service保安員對特定的目標進行看護和守衛(wèi)的服務業(yè)務。 保安服務公司運用科技手段和設備，為客戶指定的區(qū)域和目標，設計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警、先期處警和其他相關的技術防范服務業(yè)務。屬于保安服務職責范圍內的事項按本標準實施，不屬于保安服務職責范圍的事項，依法交有關部門處理。 保安服務公司根據(jù)客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種或數(shù)種服務，如客戶有特殊需求，在不違背有關法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。 對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止客戶單位財物流失及違禁物品流入?！￠T衛(wèi)服務操作規(guī)程 制定門衛(wèi)執(zhí)勤方案 根據(jù)合同，確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。擔任門衛(wèi)任務的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機關批準使用的防護用具。在一般情況下，當來人距門衛(wèi)2 m~3 m時，保安員應請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。保安員不能對可疑人員進行搜身，應報告客戶單位或交公安機關處理?！∏趧罩贫?交接班制度因故不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請假手續(xù)。移交勤務登記簿，雙方簽字備查。 勤務檢查制度駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員，負責對保安員執(zhí)勤情況進行檢查。主要記載上級指示、通知、交辦的