杜云生絕對(duì)成交最全資料-全文預(yù)覽
【正文】 質(zhì)道歉” “顧客只是現(xiàn)在在乎價(jià)格，但是他長(zhǎng)期在乎的是價(jià)值” 也就是說(shuō)：“顧客買的時(shí)候在乎價(jià)格，買回去就是在乎價(jià)值了” “我們覺(jué)得寧可顧客買最好的，而且是貴一點(diǎn)點(diǎn)，但從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，分?jǐn)偟矫看问褂玫某杀?，反而是最低的～以免到頭來(lái)，顧客為次級(jí)品付出更昂貴的代價(jià)！” ?。ㄈ┙杩凇鞠到y(tǒng)篇】———銷售人員最高精神原則——學(xué)會(huì)絕對(duì)成交萬(wàn)貫家財(cái)不如一技在身——成交實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想只有賣的出去才是好產(chǎn)品！銷售=收入成交（產(chǎn)品、人才、顧客）把話說(shuō)出去~把錢收回來(lái)——成交你的顧客先絕對(duì)成交自己，再絕對(duì)成交別人！——自己是這世界最難推銷（重要）的顧客很相信自己產(chǎn)品——銷售（好產(chǎn)品自己先買單！—大眾品）不相信自己產(chǎn)品——欺騙信心決定成交！免費(fèi)無(wú)成交~把產(chǎn)品推銷給自己——把自己推銷給自己（愛(ài)自己：我是昂貴的，值得的）要?jiǎng)e人想自己，首先要相信自己穩(wěn)定——永遠(yuǎn)的低收入不穩(wěn)定——既有不穩(wěn)定的低，又有不穩(wěn)定的高！銷售是世界上最有保障的工作 ，永遠(yuǎn)不下崗！有能力—有生產(chǎn)力——有安全感——一輩子不愁沒(méi)飯吃！ 景氣———普通員工、銷售員不景氣———銷售員 銷售是核心部門／員工 拒絕＝成功?。ň芙^乃成交之母）銷售＝收入！！拒絕多——成交量大——認(rèn)同大——成交率高！這世界沒(méi)有１００％的人贊同或者１００％的反對(duì)聽(tīng)到ＮＯ，應(yīng)該高興，離下一個(gè)ＹＥＳ就不遠(yuǎn)了！不斷拒絕，不斷收獲，再最后一次全部付清?。≌嬲匿N售是給別人機(jī)會(huì)幫助別人！物超所值—今天付出的錢，會(huì)在明天帶來(lái)更多的回報(bào)這世界是偉大的推銷者想數(shù)十億人民推銷出來(lái)的成交是雙方平等的每個(gè)人都是推銷員分手就是少了一個(gè)不愛(ài)你的人！，而她缺少了一個(gè)愛(ài)他的人，誰(shuí)的損失大？ ——遵守銷售程序，滿足顧客心理——【銷售程序】：1） 做好準(zhǔn)備——建立大顧客檔案沒(méi)有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備失敗，沒(méi)有計(jì)劃就是計(jì)劃失敗思想準(zhǔn)備 精神準(zhǔn)備 體力準(zhǔn)備 產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備 了解顧客（重要）為結(jié)果做準(zhǔn)備—我要的結(jié)果是什么？ 我的底線是什么？顧客抗拒點(diǎn)是什么？如何解除抗拒點(diǎn)？我該如何成交？——大家各自的到想要的成果～雙贏！2） 調(diào)整情緒（讓情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)） 模仿顧客的優(yōu)點(diǎn)（切勿模仿缺點(diǎn)）抓住正確時(shí)機(jī)，模仿對(duì)方，別讓對(duì)方察覺(jué)想象力逼真＝事實(shí) 想假裝后成真——用心理影響身體，才能使得身體來(lái)影響心理假裝（模仿）自信才能真正自信——假裝成功的行為模式 成功的結(jié)果＊三）建立信賴感第一印象（重要）永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次的機(jī)會(huì)！重視自己形象（穿著占９０％）—做什么像什么——最短時(shí)間建立信任感！為勝利而穿著，為成功而打扮如果不信任談那么多有什么用？如果我信任你，談那么多干什么？無(wú)論使用多少方法，若無(wú)法取得顧客的信任，一切方法皆沒(méi)有效果全世界每個(gè)人都是在以貌取人！每個(gè)人都認(rèn)為自己作重要——傾聽(tīng)，捧殺——被重視，不斷認(rèn)同對(duì)方傾聽(tīng)就認(rèn)認(rèn)真真，心無(wú)旁貸的傾聽(tīng)，要讓別人信任你，你得重視人家贊美的力量！真誠(chéng)?。ㄕ鎸?shí)的語(yǔ)言）＋肢體語(yǔ)言（豎拇指）親和力——產(chǎn)生信任感；模仿顧客，模仿情緒，進(jìn)入對(duì)方的情緒狀態(tài)！投其所好??！——每個(gè)人都喜歡像自己的人 ?。蹋椋耄濉矚g即相像時(shí)間：８０％建立信任感２０％成交不是你不好，而是你和他不像行為科學(xué)（客戶分類）——快速建立信任感：１．視覺(jué)型２．聽(tīng)覺(jué)型３．感覺(jué)型成為行業(yè)、產(chǎn)品的專家＊顧客見(jiàn)證，名人（企業(yè)）見(jiàn)證（老顧客說(shuō)的一句話勝過(guò)自己說(shuō)一百遍）所有人自己說(shuō)出來(lái)會(huì)打折扣——越說(shuō)越錯(cuò)！多拿相片說(shuō)話，客戶案例說(shuō)話??！4） 提出問(wèn)題（找出顧客的問(wèn)題、需求、渴望）問(wèn)題是需求的前身，是問(wèn)出來(lái)的！問(wèn)題決定需求產(chǎn)品不只是產(chǎn)品，而是問(wèn)題的解決方案，給客戶解決問(wèn)題來(lái)的！顧客基于問(wèn)題而作決定！痛 決定每個(gè)都有問(wèn)題而不解決，人不解決小問(wèn)題，解決大問(wèn)題～問(wèn)題越大需求越高，價(jià)格越高！5） 塑造產(chǎn)品價(jià)值，物以稀為貴，差異性（提煉賣點(diǎn)，唯一性） 價(jià)值大于價(jià)格——買（具體利益、好處） 價(jià)值小于價(jià)格——不買全世界最好賣的東西是錢～將產(chǎn)品的利益換算成錢！——值得??！6） 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（弱點(diǎn)，勿批評(píng)，體現(xiàn)差異化）強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)點(diǎn)，提醒勿批評(píng)對(duì)手弱點(diǎn)～＊拿出對(duì)手曾經(jīng)客戶轉(zhuǎn)到自己的案例，顧客見(jiàn)證信——制作分析表（顧客看）7） 解除顧客抗拒 有抗拒是好事！嫌貨才是買貨人～越嫌越想買??！銷售收入——解除顧客抗拒能解除顧客抗拒才能掙大錢??！解決抗拒：提出抗拒前：先發(fā)制人——把顧客可能提出抗拒的答案先說(shuō)出來(lái)！ 讓其無(wú)法提出抗拒點(diǎn) ?。ù蝾A(yù)防針）——好用！～化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)??！ 提出抗拒后：見(jiàn)招拆招——解釋價(jià)格——產(chǎn)品評(píng)估三標(biāo)準(zhǔn)（最高）（最優(yōu)）（最低）“多年來(lái)很少有公司能同時(shí)提供這三件事給顧客”“我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1